Dolandırıldım, harcama itirazı yapamıyorum

mustafas03 · 6 Temmuz 2023

Araba al sat yapıyoruz, bizimkiler sabah uyanınca alacakları arabanın km sorgulaması için phishing yapan bir siteye girmişler bilmeden, gelen SMS'de 25 TL çekeceğini sanıp kodu girmişler fakat tutar 25k. Bankanın şubesine gittik harcama itirazı yapamadıklarını ancak form verebileceklerini, formu doldurup mail atarsak geri dönüş sağlanabileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıp çalıntı hattına bağlandıktan sonra onlar da sadece kartı kapatabileceklerini, harcama itirazı için mobil uygulamayı kullanmam gerektiğini söylüyorlar fakat mobil uygulamada bugün yapılan 24.499.00 TL tutarındaki işlem harcama itirazı sekmesinde gözükmüyor. Ne yapacağımızı bilemedik ortada kaldık. Daha önce başına gelen var mı? Ne gibi bir yol izlenmeli? Söz konusu banka İş Bankası.

Furkan Borak · 6 Temmuz 2023

mustafas03 dedi:
Araba al sat yapıyoruz, bizimkiler sabah uyanınca alacakları arabanın km sorgulaması için phishing yapan bir siteye girmişler bilmeden, gelen SMS'de 25 TL çekeceğini sanıp kodu girmişler fakat tutar 25k. Bankanın şubesine gittik harcama itirazı yapamadıklarını ancak form verebileceklerini, formu doldurup mail atarsak geri dönüş sağlanabileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıp çalıntı hattına bağlandıktan sonra onlar da sadece kartı kapatabileceklerini, harcama itirazı için mobil uygulamayı kullanmam gerektiğini söylüyorlar fakat mobil uygulamada bugün yapılan 24.499.00 TL tutarındaki işlem harcama itirazı sekmesinde gözükmüyor. Ne yapacağımızı bilemedik ortada kaldık. Daha önce başına gelen var mı? Ne gibi bir yol izlenmeli? Söz konusu banka İş Bankası.

Bir avukata gidip olayı anlatabilirsiniz

MAD23 · 6 Temmuz 2023

Hocam SMS olarak onay kodu gönderilmiş ve onay kodunu girmişsiniz anladığım kadarıyla. Yardımcı olurlar umarım ama olacaklarını hiç sanmıyorum. Geçmiş olsun.

107872 · 6 Temmuz 2023

Büyük ihtimalle yurt dışına çıkmıştır para geri dönmez.
Yazarken bile çok üzüldüm geçmiş olsun.

Furkan Borak · 6 Temmuz 2023

107872 dedi:
Büyük ihtimalle yurt dışına çıkmıştır para geri dönmez.
Yazarken bile çok üzüldüm geçmiş olsun.

Yurt dışı önemli değil. O para Merkür'ün kraterlerine saklansa bile bulunur kardeşim. İyi bir avukat aracılığı ile tabii ki

Marla Singer · 7 Temmuz 2023

Banka kartı mı yoksa kredi kartıyla mı almışlar?

mustafas03 · 7 Temmuz 2023

Güncelleme:
Ekstrede telefon satan bir iş yerinden işlem yapıldığı gözüküyordu, son çare olarak orayı aradım durumu belirttim, kart numarasının son 4 hanesi vs ile kontrol yaparak kartımdan bir adet telefon alındığını belirttiler. Durumun benim yetkim dışında yapıldığını ve olayı anlattığımda iadeyi sağlayacaklarını belirtip aynı gün içinde iadeyi yaptılar. Yorum yazan arkadaşlara teşekkür ederim.

Marla Singer dedi:
Banka kartı mı yoksa kredi kartıyla mı almışlar?

Kredi kartıydı hocam, sıkıntı durum ise kredi kartının o kadar limiti yoktu ve otomatik limit artırım talebim olduğu için limit yetersiz gelince otomatik olarak limiti güncelleyip işlemi onaylamışlar.

KADO38 · 7 Temmuz 2023

mustafas03 dedi:
Güncelleme:
Ekstrede telefon satan bir iş yerinden işlem yapıldığı gözüküyordu, son çare olarak orayı aradım durumu belirttim, kart numarasının son 4 hanesi vs ile kontrol yaparak kartımdan bir adet telefon alındığını belirttiler. Durumun benim yetkim dışında yapıldığını ve olayı anlattığımda iadeyi sağlayacaklarını belirtip aynı gün içinde iadeyi yaptılar. Yorum yazan arkadaşlara teşekkür ederim.

Kredi kartıydı hocam, sıkıntı durum ise kredi kartının o kadar limiti yoktu ve otomatik limit artırım talebim olduğu için limit yetersiz gelince otomatik olarak limiti güncelleyip işlemi onaylamışlar.

Para geri geldi yani sevindim

swaron · 7 Temmuz 2023

mustafas03 dedi:
Güncelleme:
Ekstrede telefon satan bir iş yerinden işlem yapıldığı gözüküyordu, son çare olarak orayı aradım durumu belirttim, kart numarasının son 4 hanesi vs ile kontrol yaparak kartımdan bir adet telefon alındığını belirttiler. Durumun benim yetkim dışında yapıldığını ve olayı anlattığımda iadeyi sağlayacaklarını belirtip aynı gün içinde iadeyi yaptılar. Yorum yazan arkadaşlara teşekkür ederim.

Kredi kartıydı hocam, sıkıntı durum ise kredi kartının o kadar limiti yoktu ve otomatik limit artırım talebim olduğu için limit yetersiz gelince otomatik olarak limiti güncelleyip işlemi onaylamışlar.

Sanal kart kullanırsanız daha güvenli olur.

mustafas03 · 7 Temmuz 2023

KADO38 dedi:
Para geri geldi yani sevindim

Evet dün akşama doğru yatırdılar iadeyi.

swaron dedi:
Sanal kart kullanırsanız daha güvenli olur.

Ben zaten sanal kart kullanıp limiti de tek seferlik ayarlıyorum fakat işlemi benim haberim olmadan abim yapmış.

Dolandırıldım, harcama itirazı yapamıyorum

Ayrıntılı düzenleme

mustafas03

Kilopat

Furkan Borak

Hectopat

MAD23

Hectopat

107872

Kilopat

Furkan Borak

Hectopat

Marla Singer

Gigapat

mustafas03

Kilopat

KADO38

Hectopat

swaron

Hectopat

mustafas03

Kilopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz