Çözüldü DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10

Fraggle

Kilopat
Katılım
26 Ekim 2017
Mesajlar
35
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
RAM
16GB (2x8GB) DDR4 1.2V 3200MHz SODIMM
SSD veya HDD modeli
500GB CRUCIAL P2 PCIe M.2 2280 PCIe 3.0 x4
Ekran kartı
NVIDIA® GeForce® RTX3050 TI Max-Performance 4GB
İşlemci
Intel® Tiger Lake Core™ i5-11400H
Arkadaşlar üstte yazdığım mavi ekran hatasını alıyorum( minidump dosyasının linkini ekledim ). Bilgisayarım Monster Abra A7 V13.2.3. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda sürücü kaynaklı olduğunu, format atmam gerektiğini söylediler. Format atıp tekrar sürücüleri kurduktan sonra WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR(formattan önce bu mavi ekranı hiç yememiştim) hatasını aldım. Bugün de oyun oynarken formattan önce de karşılaştığım DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL mavi ekranıyla tekrar karşılaştım. Sizce ne yapmalıyım? Bilgisayar hala garanti kapsamında. Ama kargo esnasında zarar gelir diye yollamaya biraz çekiniyorum. Aynı zamanda bilgisayarı aktif olarak kullanıyorum. Garantiye göndermeden halledebilir miyim? Şimdiden hepinize teşekkürler.
@Enes3078

 
Son düzenleme:
Çözüm
Öncelikle bir kayıt defteri yedeği alın, masaüstüne atın. Hatta sistem geri yükleme noktası oluşturmanız daha iyi olur.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318} klasöründe UpperFilters anahtarını sadece kbdclass olacak şekilde değiştirin.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318} klasöründe ise UpperFilters anahtarını sadece mouclass olacak şekilde değiştirin.

Sistemi yeniden başlatıp kullanmaya devam edin. Yine mavi ekran alırsanız rapor paylaşın.
Rich (BB code):
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If kernel debugger is available get stack backtrace.
Arguments:
Arg1: ffffd694b35c9afc, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation
Arg4: fffff8042ac32f92, address which referenced memory

Bu sorunun aynısını daha önce görmüştük. Clevo kasa laptopların kronik bir sorunu olduğunu söyleyebiliriz. Bir çözüm önerim var ama bütüncül bir çözüm olması için sisteminizden bir çıktıya ihtiyacım var. Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class klasörüne gidin, sağ tıklayıp dışarı aktarın. ".reg" uzantılı dosya olarak aktarılmış olmalı. Sosyal'e bu dosyayı yükleyemezsiniz, dolayısıyla uzantısını ".txt" olarak değiştirin ve yükleyin. Lütfen doğrudan o konudaki çözümü uygulamayın.
Rich (BB code):
0: kd> k
 # Child-SP          RetAddr               Call Site
00 fffff804`10a6fcb8 fffff804`0b60a569     nt!KeBugCheckEx
01 fffff804`10a6fcc0 fffff804`0b606869     nt!KiBugCheckDispatch+0x69
02 fffff804`10a6fe00 fffff804`2ac32f92     nt!KiPageFault+0x469
03 fffff804`10a6ff98 fffff804`2ac356dd     kbdclass!memcpy+0x92
04 fffff804`10a6ffa0 fffff804`2ac21511     kbdclass!KeyboardClassServiceCallback+0x16d
05 fffff804`10a70040 ffffd688`fdc13aa0     HKKbdFltr+0x1511
0c fffff804`10a70078 ffffd688`fd4579d0     HKKbdFltr+0x13f0
0f fffff804`10a70090 fffff804`0b4ca52e     i8042prt!I8042KeyboardIsrDpc+0x1bb
10 fffff804`10a70160 fffff804`0b4c9814     nt!KiExecuteAllDpcs+0x30e
11 fffff804`10a702d0 fffff804`0b5fc0fe     nt!KiRetireDpcList+0x1f4
12 fffff804`10a70560 00000000`00000000     nt!KiIdleLoop+0x9e

İlk rapor PCI Express kontrolcüsüyle alakalı bir sorun. Bunu sürücüleri kurarken mi aldınız? Oyun mu oynuyordunuz?
Rich (BB code):
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
Arguments:
Arg1: 0000000000000004, PCI Express Error
Arg2: ffffda0135d37028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Rich (BB code):
0: kd> !errrec ffffda0135d37028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffda0135d37028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01d8a7633de09ea2
Severity      : Fatal (1)
Length        : 672
Creator       : Microsoft
Notify Type   : PCI Express Error
Timestamp     : 8/3/2022 23:48:54 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : PCI Express
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffda0135d370a8
Section       @ ffffda0135d37138
Offset        : 272
Length        : 208
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Port Type     : Root Port
 
Rich (BB code):
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If kernel debugger is available get stack backtrace.
Arguments:
Arg1: ffffd694b35c9afc, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation
Arg4: fffff8042ac32f92, address which referenced memory

Bu sorunun aynısını daha önce görmüştük. Clevo kasa laptopların kronik bir sorunu olduğunu söyleyebiliriz. Bir çözüm önerim var ama bütüncül bir çözüm olması için sisteminizden bir çıktıya ihtiyacım var. Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class klasörüne gidin, sağ tıklayıp dışarı aktarın. ".reg" uzantılı dosya olarak aktarılmış olmalı. Sosyal'e bu dosyayı yükleyemezsiniz, dolayısıyla uzantısını ".txt" olarak değiştirin ve yükleyin. Lütfen doğrudan o konudaki çözümü uygulamayın.
Rich (BB code):
0: kd> k
 # Child-SP          RetAddr               Call Site
00 fffff804`10a6fcb8 fffff804`0b60a569     nt!KeBugCheckEx
01 fffff804`10a6fcc0 fffff804`0b606869     nt!KiBugCheckDispatch+0x69
02 fffff804`10a6fe00 fffff804`2ac32f92     nt!KiPageFault+0x469
03 fffff804`10a6ff98 fffff804`2ac356dd     kbdclass!memcpy+0x92
04 fffff804`10a6ffa0 fffff804`2ac21511     kbdclass!KeyboardClassServiceCallback+0x16d
05 fffff804`10a70040 ffffd688`fdc13aa0     HKKbdFltr+0x1511
0c fffff804`10a70078 ffffd688`fd4579d0     HKKbdFltr+0x13f0
0f fffff804`10a70090 fffff804`0b4ca52e     i8042prt!I8042KeyboardIsrDpc+0x1bb
10 fffff804`10a70160 fffff804`0b4c9814     nt!KiExecuteAllDpcs+0x30e
11 fffff804`10a702d0 fffff804`0b5fc0fe     nt!KiRetireDpcList+0x1f4
12 fffff804`10a70560 00000000`00000000     nt!KiIdleLoop+0x9e

İlk rapor PCI Express kontrolcüsüyle alakalı bir sorun. Bunu sürücüleri kurarken mi aldınız? Oyun mu oynuyordunuz?
Rich (BB code):
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
Arguments:
Arg1: 0000000000000004, PCI Express Error
Arg2: ffffda0135d37028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Rich (BB code):
0: kd> !errrec ffffda0135d37028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffda0135d37028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01d8a7633de09ea2
Severity      : Fatal (1)
Length        : 672
Creator       : Microsoft
Notify Type   : PCI Express Error
Timestamp     : 8/3/2022 23:48:54 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : PCI Express
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ ffffda0135d370a8
Section       @ ffffda0135d37138
Offset        : 272
Length        : 208
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Port Type     : Root Port
İlk olarak class.txt dosyasını 4MB'den büyük olduğu için siteye yükleyemedim. Yandex Disk'e yükledim. Linki ekledim.

"İlk rapor PCI Express kontrolcüsüyle alakalı bir sorun. Bunu sürücüleri kurarken mi aldınız? Oyun mu oynuyordunuz?" sorunuza cevap olarak da: oyun oynarken bu hatayla karşılaştım.

Teşekkür ederim.

 
Son düzenleme:
İstediğim şey tam olarak bu değildi ama sorun değil. Aşağıda paylaştığım adresleri kopyalayıp üstteki çubuğa yapıştırın ve aşağıdaki örnek gibi ekran görüntüsü paylaşın.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
1659782099131.png
 
Buyrun.
İstediğim şey tam olarak bu değildi ama sorun değil. Aşağıda paylaştığım adresleri kopyalayıp üstteki çubuğa yapıştırın ve aşağıdaki örnek gibi ekran görüntüsü paylaşın.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Eki Görüntüle 1476145
Buyrun.
 

Dosya Ekleri

  • ss1.png
    ss1.png
    70,4 KB · Görüntüleme: 39
  • ss2.png
    ss2.png
    69,9 KB · Görüntüleme: 31
Öncelikle bir kayıt defteri yedeği alın, masaüstüne atın. Hatta sistem geri yükleme noktası oluşturmanız daha iyi olur.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318} klasöründe UpperFilters anahtarını sadece kbdclass olacak şekilde değiştirin.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318} klasöründe ise UpperFilters anahtarını sadece mouclass olacak şekilde değiştirin.

Sistemi yeniden başlatıp kullanmaya devam edin. Yine mavi ekran alırsanız rapor paylaşın.
 
Çözüm
Öncelikle bir kayıt defteri yedeği alın, masaüstüne atın. Hatta sistem geri yükleme noktası oluşturmanız daha iyi olur.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318} klasöründe UpperFilters anahtarını sadece kbdclass olacak şekilde değiştirin.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318} klasöründe ise UpperFilters anahtarını sadece mouclass olacak şekilde değiştirin.

Sistemi yeniden başlatıp kullanmaya devam edin. Yine mavi ekran alırsanız rapor paylaşın.
Teşekkür ederim. Deneyip tekrar buraya yazacağım.

Yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum bilgisayarı ve şu ana kadar bir kere bile mavi ekran yemedim. @Plyra ya tekrardan teşekkür ediyorum.
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı