Merhaba,
1. hangi programdan veya oyundan bahsediyorsunuz?
2. sorundan önce bilgisayarda herhangi bir değişiklik yapılmış mıydı?
Yöntem 1:
İlk olarak, şu adımları izlemenizi ve DirectX tanılama aracını çalıştırmayı denemenizi öneririm:
A. Klavyede Windows tuşu + R'ye basın.
B. Tırnak işaretleri olmadan "DxDiag" yazın ve Enter'a basın.
C. Tüm sürücülerin dijital olarak imzalanıp imzalanmadığını kontrol etmeniz gerekip gerekmediği sorulduğunda Evet'e tıklayın.
D. Her sekmeye tıklayarak görüntü veya sesle ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol edin.
Yöntem 2:
Ayrıca oyunu kaldırıp yeniden kurmanızı ve yardımcı olup olmadığını kontrol etmenizi öneririm:
A. Ekranın sağ kenarından içeri doğru çekin ve ardından Ara'ya dokunun. (fare kullanıyorsanız, ekranın sağ üst köşesine gelin, fare işaretçisini aşağı hareket ettirin ve ardından Ara'yı tıklayın.)
B. Tırnak işaretleri olmadan "kaldır" yazın ve ardından Ayarlar'a dokunun veya tıklayın.
C. Program kaldır'a dokunun veya tıklayın.
D. Kaldırmak istediğiniz programları seçin ve ardından kaldır'a dokunun veya tıklayın.
Steam forumları için bağlantıya da başvurabilirsiniz:
(Microsoft moderatörü
Rohit Siddegowda ) -alıntıdır