@morkoks bu hatayı almakta. EA Desktop kursak da program açılmıyor. Sorunun, kullanıcı adında Türkçe karakter olmasından kaynaklandığını düşünüyorum ama emin değilim. Daha kapsamlı bakılacak.
Ayrıca kullanıcıdan Process Monitor raporu bekleniyor.
Kod:
Hatalı uygulama adı: EALauncher.exe, sürüm: 12.0.179.5090, zaman damgası: 0x61f16ddf
Hatalı modül adı: EALauncher.exe, sürüm: 12.0.179.5090, zaman damgası: 0x61f16ddf
Özel durum kodu: 0xc0000005
Hata uzaklığı 0x0000000000034632
Hatalı işlem kimliği: 0x2330
Uygulama başlangıç zamanı: 0x01d815e1654a8e51
Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EALauncher.exe
Hatalı modül yolu: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EALauncher.exe
Rapor kimliği: 7c8cf61e-fc95-4e26-823b-8bea5509a90e
Hatalı paket tam adı:
Hatalı paketle ilgili uygulama kimliği:
Kod:
Hata demeti 2234015066394327837, tür 4
Olay Adı: APPCRASH
Yanıt: Kullanılamıyor
Kabin Kimliği: 0
Sorun imzası:
P1: EALauncher.exe
P2: 12.0.179.5090
P3: 61f16ddf
P4: EALauncher.exe
P5: 12.0.179.5090
P6: 61f16ddf
P7: c0000005
P8: 0000000000034632
P9:
P10:
İliştirilmiş dosyalar:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER7316.tmp.mdmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER73F2.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER7470.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER7493.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER74F2.tmp.txt
Bu dosyalar burada bulunabilir:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_EALauncher.exe_fdc34449194ebbf67dee4f22dae52ff76026e8_3c67d83e_3e1e99cc-2980-492d-8ca9-1f9ab8bf8ee9
Çözümleme simgesi:
Çözüm için yeniden denetleme: 0
Rapor Kimliği: 7c8cf61e-fc95-4e26-823b-8bea5509a90e
Rapor Durumu: 268435456
Karma demeti: 4ba99fe59b3a680c6f00d0ddd74dfb1d
Kabin Guid'i: 0Ayrıca kullanıcıdan Process Monitor raporu bekleniyor.
Rehber: Process Monitor ile Hata Raporu Oluşturma
Merhaba, çalışmayan oyunların veya uygulamaların neden çalışmadığını çözmek için yepyeni bir yöntem ile daha karşınızdayız: Process Monitor! Bu yöntemi daha önce Sosyal'de burada FIFA 15 için kullandık ve %100 başarıya ulaştık. Adım adım nasıl bir Process Monitor raporu oluşturulur bakalım...