Epic Games giriş siyah ekran

Windows 7 64 Bit işletim sistemine sahip bir bilgisayarım var. Epic Games'in sitesine telefondan giriş yapıp GTA 5'i kütüphaneme ekledim bilgisayardan da girip oyunu yükleyecektim ki Epic Games Launcher giriş ekranı gelmeden siyah ekranda kaldı. İnternette bulduğum bütün çözümleri denedim ancak fayda sağlamadı Epic Games'in internet sitesinden giriş yapmayı denedim. Web sitesi üzerinden de giriş ekranı gelmeden siyah ekranda kaldı. Bu sebepten ötürü yazılımsal bir sorun olduğunu düşündüm ve buraya yazıyorum. Format atmadan bu sorunu çözmenin bir yolu var mıdır şimdiden teşekkür ederim.