Epic Games iade problemi

Merhaba arkadaşlar, ben Epic Games'ten Dying Light franchise bundle satın aldım. İade edilebilir diyor fakat oyunu iade edemiyorum, iade et seçeneği çıkmıyor. Paketi alalı 3 gün oldu, yardımcı olursanız teşekkür ederim. Oyunu da oynamadım, işlemler kısmında öyle gösteriyor.

Büyük ihtimal oynama süresini geçmişsin.

İade şartlarına baktınız mı hocam?

Sameett dedi:

Büyük ihtimal oynama süresini geçmişsin.

Genişletmek için tıkla...

Oyunu oynamadım bile işlemler kısmında öyle gösteriyor.

RasitMirac dedi:

İade şartlarına baktınız mı hocam?

Genişletmek için tıkla...

Hocam iade edilebilir yazıyor oyunu oynamadım ve saatle ilgilide bir şey demiyordu.

Kiba55 dedi:

Oyunu oynamadım bile işlemler kısmında öyle gösteriyor.



Hocam iade edilebilir yazıyor oyunu oynamadım ve saatle ilgilide bir şey demiyordu.

Genişletmek için tıkla...

Destekle iletişime geçin.

Kiba55 dedi:

Oyunu oynamadım bile işlemler kısmında öyle gösteriyor.

Hocam iade edilebilir yazıyor oyunu oynamadım ve saatle ilgilide bir şey demiyordu.

Genişletmek için tıkla...

Hocam bundle da önceden aldığınız ürün var mıydı?

Eğer varsa ve o oyunu önceden oynadıysanız, bence paketten oynamış gibi sayıp iadeyi kabul etmiyor. Overcooked DLC paketi aldığım da ana oyunu önceden oynadım diye iade seçeneği çıkmıyordu.

velydagi dedi:

Hocam bundle da önceden aldığınız ürün var mıydı?

Eğer varsa ve o oyunu önceden oynadıysanız, bence paketten oynamış gibi sayıp iadeyi kabul etmiyor. Overcooked DLC paketi aldığım da ana oyunu önceden oynadım diye iade seçeneği çıkmıyordu.

Genişletmek için tıkla...

Hocam bakın sadece oyunun paketini satın aldım oyunu indirmedim bile.

velydagi dedi:

Hocam bundle da önceden aldığınız ürün var mıydı?

Eğer varsa ve o oyunu önceden oynadıysanız, bence paketten oynamış gibi sayıp iadeyi kabul etmiyor. Overcooked DLC paketi aldığım da ana oyunu önceden oynadım diye iade seçeneği çıkmıyordu.

Genişletmek için tıkla...

Hocam bakın sadece oyunun paketini satın aldım oyunu indirmedim bile.

RasitMirac dedi:

Destekle iletişime geçin.

Genişletmek için tıkla...

Hocam şimdi paketin altında iade edilebilir yazıyor fakat iade edemiyorum ben onu anlamadım destekte bana link gönderdiler işlemler kısmından oradan yapıyorsun fakat kutu çıkmıyor işaretleyip gönderemiyorum yani iade edilebilir diyor fakat olmuyor kısaca.

Kiba55 dedi:

Hocam bakın sadece oyunun paketini satın aldım oyunu indirmedim bile.

Genişletmek için tıkla...

Tamamdır hocam, ben de diyorum ki önceden mesela Dying Light 1'i satın aldınız oynadınız ve şimdi paketi aldığınızda içerisinde önceden satın alıp, önceden oynadığınız oyun varsa iade çıkmayabilir. Yani bende bu senaryo oldu.

Ben 15 TL'lik oyunda yaşadığım için önemsemedim ama siz de belirtince genel bir sorun mu diye yazdım.

velydagi dedi:

Tamam hocam, ben de diyorum ki önceden mesela Dying Light 1'i satın aldınız oynadınız ve şimdi paketi aldığınızda içerisinde önceden satın alıp, önceden oynadığınız oyun varsa iade çıkmayabilir. Yani bende bu senaryo oldu.

Ben 15 TL'lik oyunda yaşadığım için önemsemedim ama siz de belirtince genel bir sorun mu diye yazdım.

Genişletmek için tıkla...

Hocam şimdi Dying Light enchanted Edition var pakette var mı bilmem ama stay humanı oynamadım bir tane daha enchanted Edition vardı paketin içinde o yüzden olabilir o oyunu bedavaya almıştım.

Kiba55 dedi:

Hocam şimdi Dying Light enchanted Edition var pakette var mı bilmem ama stay humanı oynamadım bir tane daha enchanted Edition vardı paketin içinde o yüzden olabilir o oyunu bedavaya almıştım.

Genişletmek için tıkla...

Maalesef olabilir. Desteğe yazıp durumu belirtin sistemsel bir hata. Hem olan ürün için fiyat indirimi yapmıyorlar hem ürün var diye iade seçeneğini devre dışı bırakıyorlar.