Oyunlar ve ürünler satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Ancak ürünü ve oyunu 2 saatten fazla oynamamış olman gerekir. Sanal para birimi, görünüm veya diğer kullanılabilir türden ögeleri içeren ve "iade edilemez" olarak işaretlenmiş ürünler veya oyunlar iade için uygun değildir.
Eğer bu şartları karşıladığınızı düşünüyorsanız ve oyunu iade edemiyorsanız Epic Games'e destek maili atabilirsiniz.
Epic Games Technical Support & Customer Service | Epic Games