Epic Games oyun iade işlemi nasıl yapılır?

abraham42 · 22 Haziran 2020

Merhabalar. Bugün Snowrunner aldım fakat alırken 60TL kupon vardı. Bunu kullanarak 68 TL alacaktım ama Epic Games 128TL çekti. Ben de iade edip tekrardan almak istiyorum fakat iade etme seçeneği mevcut değil. Sadece E-mail'e fiş gönderme seçeneği var. Ne yapmam lazım?

SamaritanX · 23 Haziran 2020

Epic Games | Refund Policy

Nasıl ödeme iadesi talebinde bulunabilirim?

Başlığını incelersen sana yardımcı olacaktır.

abraham42 · 23 Haziran 2020

SamaritanX dedi:
Epic Games | Refund Policy

nasıl ödeme iadesi talebinde bulunabilirim?

Başlığını incelersen sana yardımcı olacaktır.

Kardeşim yazdığım gibi iade et butonu bulunmuyor. Bu yüzden soruyorum zaten.

Sadece Eposta'ya fatura gönderme seçeneği mevcut.

SamaritanX · 23 Haziran 2020

Oyunu aldıktan sonra 14 gün geçmişse ve oynanma süresi 2 saatin ustundeyse iade edilemez.

abraham42 · 23 Haziran 2020

SamaritanX dedi:
Oyunu aldıktan sonra 14 gün geçmişse ve oynanma süresi 2 saatin ustundeyse iade edilemez.

Daha yeni aldım 15-20DK olmadı.

SamaritanX · 23 Haziran 2020

Bize ulaşın kısmından talebinizi gönderirseniz size daha doğru bilgi verirler şu an iade seçeneğinin neden gözüktüğüne dair bir şey diyemiyorum.

Flagg · 23 Haziran 2020

Aldığınız oyunun iade edilebilir olduğu bilgisine sahip misiniz? Çünkü bazı oyunlarda iade edilebilirlik mevcut olmamaktadır. Kupon konusunda bir hata yapıp, kullanmadıysanız Epic Games'e destek talebi oluşturabilirsiniz.

abraham42 · 23 Haziran 2020

Flagg dedi:
aldığınız oyunun iade edilebilir olduğu bilgisine sahip misiniz? Çünkü bazı oyunlarda iade edilebilirlik mevcut olmamaktadır. Kupon konusunda bir hata yapıp, kullanmadıysanız Epic Games'e destek talebi oluşturabilirsiniz.

İade edilebilir ibaresi tam olarak nerede yazıyor? Satın alırken işaretliydi. Zaten otomatik olarak işaret koyuyor üzerine.

Flagg · 23 Haziran 2020

abraham42 dedi:
İade edilebilir ibaresi tam olarak nerede yazıyor? Satın alırken işaretliydi. Zaten otomatik olarak işaret koyuyor üzerine.

Normâl şartlar altında "Hesap" sayfanızdan "İşlemler" bölümüne girdiğinizde iade talebi edeceğiniz oyunun üzerine tıkladığınızda "İade Talep Et" düğmesinin görünmesi gerekiyor; eğer görünmüyorsa iade talebi oluşturmanızda bir kısıtlama veyahut bir hata olmuş olabilir. Epic Games'e destek talebi oluşturmanızı öneririm.

abraham42 · 23 Haziran 2020

Flagg dedi:
normâl şartlar altında "hesap" sayfanızdan "işlemler" bölümüne girdiğinizde iade talebi edeceğiniz oyunun üzerine tıkladığınızda "iade talep et" düğmesinin görünmesi gerekiyor; eğer görünmüyorsa iade talebi oluşturmanızda bir kısıtlama veyahut bir hata olmuş olabilir. Epic Games'e destek talebi oluşturmanızı öneririm.

Talep attım. Yardımlarınız için teşekkür ederim iyi geceler.

Epic Games oyun iade işlemi nasıl yapılır?

Ayrıntılı düzenleme

abraham42

Centipat

SamaritanX

Megapat

abraham42

Centipat

SamaritanX

Megapat

abraham42

Centipat

SamaritanX

Megapat

Flagg

Picopat

abraham42

Centipat

Flagg

Picopat

abraham42

Centipat

Benzer konular