Epic Games'ten aldığım oyun gelmiyor

Katılım
3 Ekim 2020
Mesajlar
30
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Bugün Epic Games'ten Rainbow Six Siege oyununu aldım, ekranda teşekkürler fatura e mailinizdedir yazdı fakat ne mailde fatura var ne hesap hareketlerinde oyun alınmış görünüyor, sadece kartımdan para gitmiş başına daha önce gelen çözümü bilen var mıdır?
 
Epic Games'ten Rainbow yazıp girip bir fotoğraf atar mısın?
Hiçbir değişim yok
İade kısmına bakabilir misiniz? Belki bir hata olmuştur iade edebiliyorsunuzdur. O kısımda oyun görünüyor mu?
iade etmek için işlemlerden seçmemiz gerekiyormuş ama benim işlemler kısmında görünmüyor oyun
 

Dosya Ekleri

  • 2020.10.18-15.18_01.png
    2020.10.18-15.18_01.png
    167,7 KB · Görüntüleme: 35
  • 2020.10.18-15.18.png
    2020.10.18-15.18.png
    55,5 KB · Görüntüleme: 51
Sanırım desteğe mesaj atmaktan başka yapabileceğiniz bir şey kalmadı. Çözüm bulur büyük ihtimalle.
Bir sıkıntı varsa ve bildirim yapmışsanız geri dönüş olacaktır. Destek ekibi aktif bir kuruluş.
İki tane destek mesajı attım bir tane ilk olduğunda attım sonra dekontu atmayı unuttuğum için bir tane daha attım bekleyeyim bakalım ne olacak
 

Geri
Yukarı