Evimdeki fiber kabloya internet gelmiyor

BugSofSenn

Hectopat
Katılım
9 Eylül 2018
Mesajlar
11
Herkese selamlar. 2 senedir evimde Vodafone net kullanıyorum. CAT6 kablosu üzerinden salondaki jaktan yapıldı modemin bağlantısı.
3 hafta önce TurkNet'e başvurdum. Türk Telekom'un saha ekipleri, daireme gelen optik kablo üzerinden bağlantı yapılacağını söyledi ve bağlantıyı yaparken kabloya ışığın gelmediğini fark ettiler. Birkaç gün içinde başka bir ekibin gelip bağlantıyı yapacağını söylediler. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen kimse arayıp sormadığı için TurkNet'i aradım ve ankastreden daireme gelen optik kablonun benim sorumluluğumda olduğunu ve elektrikçi tutup kendi cebimden karşılamamı veya Türk Telekom müdürlüğüne gidip düşük bir ihtimal de olsa onların bu sorunu gidereceğini söylediler.
Sorum evime hem CAT6'dan hem de optik kablodan ayrı ayrı 2 farklı altyapı mı geliyor? Yoksa ankastreye 1 altyapı geliyor da o gelen altyapının kablosu optiğe değil de CAT6 kablosuna mı bağlı? Ve ne yapmam gerekiyor?
Teşekkürler.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Herkese selamlar. 2 senedir evimde Vodafone net kullanıyorum. CAT6 kablosu üzerinden salondaki jaktan yapıldı modemin bağlantısı.
3 hafta önce TurkNet'e başvurdum. Türk Telekom'un saha ekipleri, daireme gelen optik kablo üzerinden bağlantı yapılacağını söyledi ve bağlantıyı yaparken kabloya ışığın gelmediğini fark ettiler. Birkaç gün içinde başka bir ekibin gelip bağlantıyı yapacağını söylediler. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen kimse arayıp sormadığı için TurkNet'i aradım ve ankastreden daireme gelen optik kablonun benim sorumluluğumda olduğunu ve elektrikçi tutup kendi cebimden karşılamamı veya Türk Telekom müdürlüğüne gidip düşük bir ihtimal de olsa onların bu sorunu gidereceğini söylediler.
Sorum evime hem CAT6'dan hem de optik kablodan ayrı ayrı 2 farklı altyapı mı geliyor? Yoksa ankastreye 1 altyapı geliyor da o gelen altyapının kablosu optiğe değil de CAT6 kablosuna mı bağlı? Ve ne yapmam gerekiyor?
Teşekkürler.

Elektrikcinin o işten anlayacağını sanmıyorum. Türk telekoma başvur.
 
Optik kablo dediğiniz kablo fiber kablosuysa eğer o tamamen telekom sorumluluğunda ve telekomun halletmesi gerekiyor.

Anladığım kadarıyla Vodafone'da iken kullandığınız internet vdsl di ve daireye cat 6 kablosu ile gelip rj11 e dönüşüyordu şimdi ise fiber internete geçiş yapıyorsunuz doğru mudur? Eğer durum bu şekilde ise ilk başta dediğim gibi fiber kablonun sorumluluğu telekoma aittir. Ya gelip yeni kablo çekerler ya da kabloyu size ücretsiz teslim edip çekmenizi/çektirmenizi söylerler.
 
Cevaplarınız için teşekkürler. Evet optik kablodan kastım fiber kablosu. Binada 2 adet altyapı varmış birisi Superonline diğeri Türk Telekom olmak üzere. Superonline CAT6, Türk Telekom optik kablo kullanıyormuş. Türk telekoma başvuracağım. Sonucu yazarım.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı