merdiven alti bi firma bence kesinlikle uzak durulmalı. değişim için 1 haftadir uğraşıyorum her aradığım da 2 gün sonra gönderilecek diyorlar lakin hala tarafima dönüş yapılmadı . almayı kullanmayı düşünen varsa uzak dursun paramızla rezil oluyoruz
Exvega Andromeda hakkında düşünceler
- Konuyu başlatan ROEXX
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 42
- Görüntüleme 8B
CemreCan
Kilopat
- Katılım
- 27 Haziran 2015
- Mesajlar
- 205
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Hocam ben sipariş geçtim bekliyorum. Hali hazırda xdrive Akdeniz kullanıyorum uygun fiyatlı kumaş bu vardı. Yarın kargoya verecekler sanırım. Ürün elime ulaştığında xdrive ile karşılaştırma yapıp kalitesine bakacaktım fakat sizin bu yazdığınız içime kurt düşürdü.
Hocam mekanizmada gıcırdama başladı mı ? Oturma yeri sertliği nasıl ? Koltuğu sipariş geçtim fakat internette memnun olan da memnun olmayan da çok fazla.
Son düzenleme:
İndirimdeyken exvega lunar modelini 11 Kasım'da sipariş ettim, 15-20 gün sonra paraya sıkıştım baktım ürün hala kargoya verilmemiş, ürünümü iptal etmelerini istedim ve iptal edileceğini söylediler bankanıza göre 2-14 gün içerisinde paranız hesabınıza yatar dendi, en az 2 hafta filan bekledim para yatmadı, biraz daha bekledim 16 Aralıkta ürün elime geldi, ürünü kurdum hiçbir sorun yok, tek kumandası çalışmıyordu iletişim kurdum yenisini göndereceklerini söylediler onu bekliyorum sadece, eski Sandalyem'de otururken belim sırtım, boynum her yerim ağrıyordu, bu koltuğa geçince o ağrılar gitti, 10 saat Otursam'da ne ağrı var ne bir şey, oturma yeri çok yumuşak değil sertte değil, oyuncu koltuklarının oturma yerleri sanırım fazla yumuşak olmuyor, gıcırdama yok, hawk yerine exvega seçmemin nedeni bel ve boyun yastıkları daha büyük duruyordu, oturma yeri şişkin duruyordu hawk gibi ince durmuyordu, RGB + titreşimli bel yastığı Olunca'da xDrive, zio yerine exvegayı seçtim, iyi ki almışım diyorum cidden kaliteli, hawk ve xDrive, zio hiç kullanmadım yorumum ne kadar sağlıklı olur bilmem ama onlardan kalitesiz olduğunu düşünmüyorum, exvega markasının kargo şirketini değiştirmesi lazım, pek bilinmeyen ve yeni bir marka ama bilinen ve köklü markalara göre fiyatları uygun değil onun içinde kullanıcılar pek bu markaya yanaşmıyor, koltuk ısıtma vb gibi Extreme şeyler getirirlerse ve bu kargo yavaşlığı gibi sorunları çözerlerse diğer köklü firmalara rakip olabilirler.
Son düzenleme:
Ürün kaltesi hakkında birşey diyemem ama söylebilceğim tek şey akli olan bu firmadan uzak dursun. Yanlış ürün yollamalarına rağmen 1 haftadır bana ürününüzü 2 gün sorna teslim edeceiğiz yok ertesi gün vs beni 1 haftadır oyalıyorlar. şipariş vereli tam 1 ay oldu hala elimde ürün yok.Hatalarını telafi etmek yerine hala aynı yalanları söylemeleri tamamen firmanın nasıl aşağlık, merdivenalti bi yer olduğunu gösteriyor. youtube'da 1-2 paralı arkadaşa ürün yollayıp inceleme yaptırmışlar yorumlara kötü birşey yazınca direk siliniyor zaten . gelsinler aynı şeyi burda yapsınlar. yıl olmuş 2021 hala koltuk kargolamaktan bi haber çöp bi firma paranızla rezil olmak istiyorsanız deneyebilirsiniz tabi.
KS
KS
ROEXX
Hectopat
- Katılım
- 24 Mart 2020
- Mesajlar
- 146
Herkese merhaba tekrar,
1. Kısım:
Öncelikle bazı yorumlar inanılmaz derecede rahatsız edici; Parayla rezil olmak piyasanın bu segmentte en uygun fiyatlı ürünüyle olmaz. En tepeyi alırsınız ama orta segment bir ürün daha iyi hisettirir o zaman anlarım. Fakat ürün eline ulaşmış mı ulaşmamış mı denemiş mi denememiş mi belli olmadan "aşırı" yorumları ürün alırken sağlıklı bulmuyorum. Asus Rog strix ürün alıp iade etmişliğim var ama Asus kötü diye hiçbir yerde yorum yapmadım.
2. Kısım:
Kargo firmasının sıkıntılı/kötü iş yapmasından kaynaklanan bazı sorunları ben de yaşadım kullanabileceğim bir çok açık vardı.(Teslimatta imzamın ya da onay kodunun gönderilmemiş benden alınmamış olması gibi) Bunu suistimal etmek yerine firmaya geri bildirim yapmanın daha dürüst/bana daha uygun bir davranış olacağını düşünüp bu toplara girmedim ama kimilerinin aynı görüşte olmadığını ve suistimal yoluna gittiklerini düşünüyorum.
3. Kısım:
MNG Kargo yukarıda da açıkladığım gibi firmayı mağdur edecek her şeyi yapmış aslında. Firmaya da durumla iligli bilgilendirmeyi yaptım ki zaten bu süreçte MNG kargoyla anlaşmalarını sonlandırdıklarını ilettiler. Kendileri adına çok daha iyi olacağını düşünüyorum.
4 Kısım:
İlk gelen koltuktaki boşlukla alakalı müşteri açısından uğraşmak istemeyeceği/yorucu şekilde olsa da oturak kısmının altına vidalarla bağlı şekilde bulunan mekanizmanın 3 ayrı vida ayarı varmış dolayısıyla mekanizmayı söküp istediğiniz ayarda taktığınızda koltuğun bel kısmında ister boşluklu ister boşluksuz kullanım sağlayabiliyorsunuz.
5. Kısım:
Denemem için gönderilen koltuk da mekanizma bağlı olarak geldi ve bu tip bir durumla karşılaşmadım firma bu noktada geri bildirimlere bağlı olarak artık bu şekilde gönderiyor olabilir, çok şey konuştuk ama tam olarak buraya değinmedik. Malzeme kalitesi yine iyiydi bir standartsızlık durumu söz konusu değil ancak kolçakların birinde fabrika hatası olarak "boru" diye tabir edebileceğim iç içe geçen iki aparat birbirini iyi sıkıştırmadığı için bir rahatsızlık yaratıyordu eğer bu koltuğu kullanmaya devam edeceksem kolçak değişimi yapabileceklerini ilettiler ama gerek kalmadı çünkü denemem için gönderilen koltuğu 1-2 hafta içinde de geri göndereceğim.
6. Kısım(Genel düşüncem):
Öncelikle firmanın kargo şirketini değiştirdikten sonraki durumunu bilmediğim için kendi deneyimimden yola çıkarak ürünün ulaşım süreci nahoştu. Benim anladığım kadarıyla firmanın teslim ettiği ürünler kargo şirketinde bekliyor siz firmayı aradıktan sonra firma kargo şirketinin doğalında yapması gereken işi biraz ittirerek ürünün çıkışını sağlıyor burayı doğru ayırt edip kargo şirketinin iş bilmezliğini firmaya yıkmamak gerek bence.
En fazla 2 gün içerisinde sabah/öğlen/akşam hatta yeri geldiğinde -müsait olduklarında- gece dâhi ulaşıp bilgi/destek alabildiğiniz bir müşteri hizmetleri var ve kesinlikle çözüm odaklı yaklaşıyorlar müşterinin mağdur olmadığı ya da en az mağdur olacağı alternatifi kendileri öneriyor(olması gerektiği gibi ama az bulunan cinsten.)
Koltuk gayet konforlu yukarıda bir arkadaş da belirtmiş önceki koltukta hissettiğim ağrıları artık hissetmiyorum ama her koşulda uzun süre bilgisayar başında çalışan biri olduğum için aynı pozisyonda oturmak belde ağrı yapabiliyor biliyorsunuz; bu noktada "titreşimli" yastık kan dolaşımını hızlandırıp sizi rahatlatıyor.
Gıcırdama vs. asla olmadı şu ana kadar 1-1.5 aylık kullanımımda ama bu sizin mekanizmadaki vidayı aşırı sıkıp sıkmamanıza da bağlı bu kısma dikkat etmeniz gerekiyor bence.
Özetle;
Bu fiyat aralığında bu kalitede, bir sıkıntı yaşadığınızda bu kadar çözüm odaklı ve nispeten kolay ulaşabildiğiniz bir koltuk firması bulabiliyorsanız tabii ki oradan alın derim ama ben verdiğim para karşılığında aldığım hizmetten de ürün kalitesinden de konfordan da memnunum dediğim gibi ulaşım sürecindeki aksaklık harici hiçbir sorun yok.
Gayet memnun kaldığım bir ürün ve ev arkadaşıma da aynı üründen almayı düşünüyoruz şu an. Koltukla alakalı başka soru sormak isteyen olursa da konuyu takip etmeye devam edeceğim elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışırım.
@CemreCan hocam oturma kısmından ilk 1-1.5 hafta çok memnun kalmayacaksın muhtemelen çünkü çok sert gelecek ama o süreç geçtikten sonra koltuk size siz koltuğa alışıyorsunuz ki daha önce denediğim koltuklarda da aynı şeyi yaşamıştım (Xdrive, Xracer)Mekanizma yukarıda bahsettiğim gibi hiçbir sorun yok şu an için. Diğer kısımla alakalı pek bir şey söylemesem daha iyi. Dediğim gibi bazı yorumlar fazlaca art niyetli geliyor. Evet uzun zamandır piyasada olan ya da adını duyduğumuz bir firma değil ama değerlendirirken göz önünde bulundurulan parametler kritik.
1. Kısım:
Öncelikle bazı yorumlar inanılmaz derecede rahatsız edici; Parayla rezil olmak piyasanın bu segmentte en uygun fiyatlı ürünüyle olmaz. En tepeyi alırsınız ama orta segment bir ürün daha iyi hisettirir o zaman anlarım. Fakat ürün eline ulaşmış mı ulaşmamış mı denemiş mi denememiş mi belli olmadan "aşırı" yorumları ürün alırken sağlıklı bulmuyorum. Asus Rog strix ürün alıp iade etmişliğim var ama Asus kötü diye hiçbir yerde yorum yapmadım.
2. Kısım:
Kargo firmasının sıkıntılı/kötü iş yapmasından kaynaklanan bazı sorunları ben de yaşadım kullanabileceğim bir çok açık vardı.(Teslimatta imzamın ya da onay kodunun gönderilmemiş benden alınmamış olması gibi) Bunu suistimal etmek yerine firmaya geri bildirim yapmanın daha dürüst/bana daha uygun bir davranış olacağını düşünüp bu toplara girmedim ama kimilerinin aynı görüşte olmadığını ve suistimal yoluna gittiklerini düşünüyorum.
3. Kısım:
MNG Kargo yukarıda da açıkladığım gibi firmayı mağdur edecek her şeyi yapmış aslında. Firmaya da durumla iligli bilgilendirmeyi yaptım ki zaten bu süreçte MNG kargoyla anlaşmalarını sonlandırdıklarını ilettiler. Kendileri adına çok daha iyi olacağını düşünüyorum.
4 Kısım:
İlk gelen koltuktaki boşlukla alakalı müşteri açısından uğraşmak istemeyeceği/yorucu şekilde olsa da oturak kısmının altına vidalarla bağlı şekilde bulunan mekanizmanın 3 ayrı vida ayarı varmış dolayısıyla mekanizmayı söküp istediğiniz ayarda taktığınızda koltuğun bel kısmında ister boşluklu ister boşluksuz kullanım sağlayabiliyorsunuz.
5. Kısım:
Denemem için gönderilen koltuk da mekanizma bağlı olarak geldi ve bu tip bir durumla karşılaşmadım firma bu noktada geri bildirimlere bağlı olarak artık bu şekilde gönderiyor olabilir, çok şey konuştuk ama tam olarak buraya değinmedik. Malzeme kalitesi yine iyiydi bir standartsızlık durumu söz konusu değil ancak kolçakların birinde fabrika hatası olarak "boru" diye tabir edebileceğim iç içe geçen iki aparat birbirini iyi sıkıştırmadığı için bir rahatsızlık yaratıyordu eğer bu koltuğu kullanmaya devam edeceksem kolçak değişimi yapabileceklerini ilettiler ama gerek kalmadı çünkü denemem için gönderilen koltuğu 1-2 hafta içinde de geri göndereceğim.
6. Kısım(Genel düşüncem):
Öncelikle firmanın kargo şirketini değiştirdikten sonraki durumunu bilmediğim için kendi deneyimimden yola çıkarak ürünün ulaşım süreci nahoştu. Benim anladığım kadarıyla firmanın teslim ettiği ürünler kargo şirketinde bekliyor siz firmayı aradıktan sonra firma kargo şirketinin doğalında yapması gereken işi biraz ittirerek ürünün çıkışını sağlıyor burayı doğru ayırt edip kargo şirketinin iş bilmezliğini firmaya yıkmamak gerek bence.
En fazla 2 gün içerisinde sabah/öğlen/akşam hatta yeri geldiğinde -müsait olduklarında- gece dâhi ulaşıp bilgi/destek alabildiğiniz bir müşteri hizmetleri var ve kesinlikle çözüm odaklı yaklaşıyorlar müşterinin mağdur olmadığı ya da en az mağdur olacağı alternatifi kendileri öneriyor(olması gerektiği gibi ama az bulunan cinsten.)
Koltuk gayet konforlu yukarıda bir arkadaş da belirtmiş önceki koltukta hissettiğim ağrıları artık hissetmiyorum ama her koşulda uzun süre bilgisayar başında çalışan biri olduğum için aynı pozisyonda oturmak belde ağrı yapabiliyor biliyorsunuz; bu noktada "titreşimli" yastık kan dolaşımını hızlandırıp sizi rahatlatıyor.
Gıcırdama vs. asla olmadı şu ana kadar 1-1.5 aylık kullanımımda ama bu sizin mekanizmadaki vidayı aşırı sıkıp sıkmamanıza da bağlı bu kısma dikkat etmeniz gerekiyor bence.
Özetle;
Bu fiyat aralığında bu kalitede, bir sıkıntı yaşadığınızda bu kadar çözüm odaklı ve nispeten kolay ulaşabildiğiniz bir koltuk firması bulabiliyorsanız tabii ki oradan alın derim ama ben verdiğim para karşılığında aldığım hizmetten de ürün kalitesinden de konfordan da memnunum dediğim gibi ulaşım sürecindeki aksaklık harici hiçbir sorun yok.
Gayet memnun kaldığım bir ürün ve ev arkadaşıma da aynı üründen almayı düşünüyoruz şu an. Koltukla alakalı başka soru sormak isteyen olursa da konuyu takip etmeye devam edeceğim elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışırım.
@CemreCan hocam oturma kısmından ilk 1-1.5 hafta çok memnun kalmayacaksın muhtemelen çünkü çok sert gelecek ama o süreç geçtikten sonra koltuk size siz koltuğa alışıyorsunuz ki daha önce denediğim koltuklarda da aynı şeyi yaşamıştım (Xdrive, Xracer)Mekanizma yukarıda bahsettiğim gibi hiçbir sorun yok şu an için. Diğer kısımla alakalı pek bir şey söylemesem daha iyi. Dediğim gibi bazı yorumlar fazlaca art niyetli geliyor. Evet uzun zamandır piyasada olan ya da adını duyduğumuz bir firma değil ama değerlendirirken göz önünde bulundurulan parametler kritik.
Dosya Ekleri
Son düzenleme:
CemreCan
Kilopat
- Katılım
- 27 Haziran 2015
- Mesajlar
- 205
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Hocam selamlar ürünümü ben iade ettim sebebi ise oturma yerinin çok sert gelmesiydi. Fakat firma bu konuda hiç sorun çıkarmadı hatta çok yardımcı oldu. Kendilerine bir video gönderdim yokuş yapmak yerine direkt isteğimi kabul ettiler. Oturma kısmının bir süre sonra açılacağını kendileri de bana iletti fakat ben riske atamadım ve kendi koltugumla devam ediyorum suanlik. Kendilerine yastıklarının çok rahat olduğunu ve tekli satış açmaları durumunda sipariş geçmek istediğimi ilettim firma direkt olarak hediye etmek istedi fakat ben kabul etmedim. Ürünler ilgili sürekli geliştirme yaptıkları açık fiyatı segmentinde bir ürün kendi koltugumla karşılaştırmak istemiyorum neredeyse 2x fiyat farkı var. Kargo olarak Aras ile geldi bana kargoya verildikten 1 gün sonra elime ulaştı. Ilginç olan kısım n11 üzerinden sipariş verilmiş gibi kargo numarası geliyor fakat n11 üzerinde bir işlem yapmıyorsunuz firma n11'i kargo sürecinde kullanıyor sanırım. Her mailime ve aramama oldukça hızlı dönen ve çözüm odaklı bir firma bu konuda şüphe olmasın. Kargo konusu da şuan oldukça hızlı ama siparişe istinaden üretim yaptıkları için 7-10 gün sürüyor yine teslimatı.
KS
KS
ROEXX
Hectopat
- Katılım
- 24 Mart 2020
- Mesajlar
- 146
O noktada firma zaten 7 gün içerisinde kargo vermeyi taahhüt ediyordu yanlış hatırlamıyorsam. Dediğim gibi kargoyu değiştirmişler. Oturak konusunda keşke acele etmeseydin gerçekten açılıyor.
Sırf bu konuya yorum yazmak için üye oldum.
Ürün'ü konfor olarak beğendim oturma kısmı sert gelmedi bana.
Beğenmediğim noktalar ve firma hakkında bi iki birşey söylemek istiyorum.
Koltukta Beğenmediğim tek özellik: koltuğun kolçakları sanki 1 cm içeriye daha yakın monte edilse iyi olucakmış.ayrıca kolçaklar tam son noktaya kadar geri gelebiyseymiş çok iyi olabilirmiş.
Terleme konusunda şuan birşey yazmıyorum ilerleyen günlerde editlerim.
şipariş kargolamaya gelirsek çok büyük eksikleri var: öncelikle kargom 33 günde bana teslim edildi. 2-3 yerinde defosu vardi.
Önceliklle tek kargo firması ile çalışacaksanız kargo da sorun yaşamamanız lazım veya yaşandımı müşteriyi arayip kargo firması ile sorun yaşıyoruz şiparişiniz max. 1 hafta gecikicek demelisiniz. Müşteriye gidipte 2 gün içinde yolluyoruz, yarın yolluyoruz vs. yalan söylememeniz lazım bu sizin tarafınıza çok kötü yansır. Bakın yukarda ki arkadaş'a hak veriyorum yaptığınız çok yanlış bi davranış aynısı bana da yaptılar kanser oldum ürünü kullanmadan satın aldığıma pişman oldum diyebilirim. veya n11 kayıt olup ordan anlaşmalı kargo sağlayabilirsiniz çok basit. hadi bunu da yapamıyorsunuz müşteriyi mağdur etmemek adına ücretini ödeyip başka bir kargo ile yollayabilirsiniz. çözüm çok.
Ek olarak başıma gelenler ve koltuk'ta yaşadığım olumsuz noktalar :
26.11.2021 tarihinde gece mavisi andromeda şipariş verdim farklı bi renk olucağı için kargo teslim süresi uzayabilir dediler kabul ettim. (20 gün sonra ) 15.12.2021 tarihinde gri modeli göndermişler yanlışlık olmuştur birşey demedim. ama söylemeden geçemiceğim MNG kargo ile yollanmış ve gönderildiği kutuya kutu demeye bin şahit ister koltugun bütün parçaları dışarı fırlamış. kargo görevleri kutuyu ve dışarıya fırlayan parçaları getirdi. aynı şekilde kutuya kaldırdım açmadım ama zaten açık geldi
Müşteri hizmetlerini arayip durumu izah ettim en gec 17.12.2021 tarihinde şipariş verdiğim gece mavisi andromeda 'yı göndericez dedi arkadaş eh tabi gönderilmedi. Tekrar tekrar iletişime geçtiğimde bana hep 2 gün içinde göndericez diye bahane uydurdular, tabi burası çok can sıkıcı bana devamlı bahane, yalan söylüyor firma. Araya haftasonu giriyor müşteri hizmetleri hafta başında size geri dönüş yapıcaz, takip kodunu paylaşıcaz vs. vs. devamlı aynı şeyi söyluyorlar . ama ne geri dönüş yapiliyor ne kargo yollaniyor.
Tabi bu sürede firmadan illallah ettim, firma da benden etmiş olabilir.
Neyse En sonunda(14 gün sonra) 28/12/2021 tarihinde kargom teslim edildi tam tamına 33 gün sonra koltuğum geldi. Bu sefer aras kargo ile geldi kargo çalışanı yukarıya çıkarmadı ama en azından kutu sağlam geldi darbe vs. yoktu.
Olumsuz Noktalar:
Koltukta 1-2 tane ufak sorun var. Koltuğun birleştiği kısımlarda sağ taraf 1 cm dışarda kaliyor sol taraf tam yerinde. montajda ne kadar sabitlesem de vidaları sıkmaya başlayınca kendini dışarıya atıyor. resimlerde ne kadar net gorunuyor bılmıyorum da simetri hastalığınız varsa goruntu sinir bozucu.
Sağ ve sol tarafında ufak bi yırtılma mevcut ilerde sorun yaratırmı bilmiyorum deneyip görücez.
Alttaki yukarı kaldırma-indirme kolunun başlığı çatlamıştı. İlerde kullanımda büyük ihtimalle kırılıcak.
Paketten baş yastığı çıktı exvega yazması gerekirken BARLAS yazılıydı belki başkasının şiparişle karışmış olabilir.
Müşteri hizmetleri garanti altında olduğunu söyledi.Yeni yastik yollicağini söyledi.
33 gün bekleyip bunların olması biraz sinir bozucu.
şuanlık bu kadar .
müşteri hizmetleri direk gerçeği söyleseydi firmaya puanım 10'du lakin yaşadıgım olumsuzluklar kargolanma süresi vs. vs. firmaya puannım 5
beğenmediğim,defolu yerleri saymazsak sırf konforu yüzünden koltuğa puanım 8/10
Ürün'ü konfor olarak beğendim oturma kısmı sert gelmedi bana.
Beğenmediğim noktalar ve firma hakkında bi iki birşey söylemek istiyorum.
Koltukta Beğenmediğim tek özellik: koltuğun kolçakları sanki 1 cm içeriye daha yakın monte edilse iyi olucakmış.ayrıca kolçaklar tam son noktaya kadar geri gelebiyseymiş çok iyi olabilirmiş.
Terleme konusunda şuan birşey yazmıyorum ilerleyen günlerde editlerim.
şipariş kargolamaya gelirsek çok büyük eksikleri var: öncelikle kargom 33 günde bana teslim edildi. 2-3 yerinde defosu vardi.
Önceliklle tek kargo firması ile çalışacaksanız kargo da sorun yaşamamanız lazım veya yaşandımı müşteriyi arayip kargo firması ile sorun yaşıyoruz şiparişiniz max. 1 hafta gecikicek demelisiniz. Müşteriye gidipte 2 gün içinde yolluyoruz, yarın yolluyoruz vs. yalan söylememeniz lazım bu sizin tarafınıza çok kötü yansır. Bakın yukarda ki arkadaş'a hak veriyorum yaptığınız çok yanlış bi davranış aynısı bana da yaptılar kanser oldum ürünü kullanmadan satın aldığıma pişman oldum diyebilirim. veya n11 kayıt olup ordan anlaşmalı kargo sağlayabilirsiniz çok basit. hadi bunu da yapamıyorsunuz müşteriyi mağdur etmemek adına ücretini ödeyip başka bir kargo ile yollayabilirsiniz. çözüm çok.
Ek olarak başıma gelenler ve koltuk'ta yaşadığım olumsuz noktalar :
26.11.2021 tarihinde gece mavisi andromeda şipariş verdim farklı bi renk olucağı için kargo teslim süresi uzayabilir dediler kabul ettim. (20 gün sonra ) 15.12.2021 tarihinde gri modeli göndermişler yanlışlık olmuştur birşey demedim. ama söylemeden geçemiceğim MNG kargo ile yollanmış ve gönderildiği kutuya kutu demeye bin şahit ister koltugun bütün parçaları dışarı fırlamış. kargo görevleri kutuyu ve dışarıya fırlayan parçaları getirdi. aynı şekilde kutuya kaldırdım açmadım ama zaten açık geldi
Müşteri hizmetlerini arayip durumu izah ettim en gec 17.12.2021 tarihinde şipariş verdiğim gece mavisi andromeda 'yı göndericez dedi arkadaş eh tabi gönderilmedi. Tekrar tekrar iletişime geçtiğimde bana hep 2 gün içinde göndericez diye bahane uydurdular, tabi burası çok can sıkıcı bana devamlı bahane, yalan söylüyor firma. Araya haftasonu giriyor müşteri hizmetleri hafta başında size geri dönüş yapıcaz, takip kodunu paylaşıcaz vs. vs. devamlı aynı şeyi söyluyorlar . ama ne geri dönüş yapiliyor ne kargo yollaniyor.
Tabi bu sürede firmadan illallah ettim, firma da benden etmiş olabilir.
Neyse En sonunda(14 gün sonra) 28/12/2021 tarihinde kargom teslim edildi tam tamına 33 gün sonra koltuğum geldi.
Bu sefer aras kargo ile geldi kargo çalışanı yukarıya çıkarmadı ama en azından kutu sağlam geldi darbe vs. yoktu.Olumsuz Noktalar:
Koltukta 1-2 tane ufak sorun var. Koltuğun birleştiği kısımlarda sağ taraf 1 cm dışarda kaliyor sol taraf tam yerinde. montajda ne kadar sabitlesem de vidaları sıkmaya başlayınca kendini dışarıya atıyor. resimlerde ne kadar net gorunuyor bılmıyorum da simetri hastalığınız varsa goruntu sinir bozucu.
Sağ ve sol tarafında ufak bi yırtılma mevcut ilerde sorun yaratırmı bilmiyorum deneyip görücez.
Alttaki yukarı kaldırma-indirme kolunun başlığı çatlamıştı. İlerde kullanımda büyük ihtimalle kırılıcak.
Paketten baş yastığı çıktı exvega yazması gerekirken BARLAS yazılıydı belki başkasının şiparişle karışmış olabilir.
Müşteri hizmetleri garanti altında olduğunu söyledi.Yeni yastik yollicağini söyledi.
33 gün bekleyip bunların olması biraz sinir bozucu.
şuanlık bu kadar .
müşteri hizmetleri direk gerçeği söyleseydi firmaya puanım 10'du lakin yaşadıgım olumsuzluklar kargolanma süresi vs. vs. firmaya puannım 5
beğenmediğim,defolu yerleri saymazsak sırf konforu yüzünden koltuğa puanım 8/10
Dosya Ekleri
Son düzenleme:
tarantula87
Yoctopat
- Katılım
- 17 Mayıs 2022
- Mesajlar
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Kesinlikle katılıyorum ürün sipariş ettim elime ulaşmadı iptal edip paramı istedim 2 aydır ödeme iadesi yapmadılar ve birde telefonumu engellemişler arayamayayım diye.
Arkadaşlar para kolay kazanılmıyor 3 e 5 e bakmayın ne olduğu belirsiz yerlere paranızı kaptırıp üzülmeyin benim gibi
