Çözüldü Xbox Farming Simulator 25 iade edilemiyor

furkanaltan47 dedi:

Merhaba. Yaklaşık 4 ay önce Microsoft Store'den Farming Simulator 25 almıştım. 1 haftadır oyunu iade etmeye çalışıyorum ama iade seçeneği yok. 2 gün önce destek talebi attım Xbox'a ama hala dönüş sağlamadılar. Ne yapabilirim?

Genişletmek için tıkla...

Ön siparişimi iptal edebilir miyim?

Fikrinizi değiştirdiyseniz ve ön siparişinizi iptal etmek istiyorsanız bu işlemi, oyun yayınlanmadan en geç 10 gün önce Microsoft hesabınıza giriş yapıp sipariş geçmişi sayfasına giderek yapabilirsiniz. Bu süre geçtikten sonra, faturanız kesilebilir ve siparişi iptal etmek için para iadesi istemeniz gerekir.

Genişletmek için tıkla...

alasakarama dedi:

4 ay önce aldığınız şeyi iade edemezsiniz. 14 gün sınırı var. Oyun daha çıkmadan ön siparişi de iptal edebilirdiniz, öyle de oluyor. Ama geçti artık.

Eki Görüntüle 2350490

Xbox Support

support.xbox.com

Genişletmek için tıkla...

UmutMelihAkyol dedi:

Destekten geri dönüş bekleyin. Normal şartlarda çıkışına son 10 gün kalana kadar iptal edebiliyordunuz fakat 10 gün geçtikten sonra iade işlemi başlatabilirsiniz diyor desteği.

Xbox Support

support.xbox.com

Ön siparişlerde durum biraz farklı hocam. Evet, yayında olan bir oyun için 14 gün sınırı var fakat ön sipariş oyunlarında yayınlanma tarihinden 10 gün öncesine kadar şartsız bir şekilde iptal edilebiliyor. O gün geçtikten sonra da iade talebi açılabiliyor.

Genişletmek için tıkla...