Kimse
Kilopat
- Katılım
- 6 Ekim 2014
- Mesajlar
- 1.910
- Makaleler
- 21
- Çözümler
- 2
Bilindiği üzere fastPay 100 TL'ye kadar olan dijital ödemelerin tamamının geri ödeneceği şeklinde bir kampanya yapmıştı ve ardından da parça parça olan ödemeleri eksik ödemişti, Sosyal'de de bir dünya mağdur var. Çok büyük bir para değil ama büyük hak yiyip şimdi de işleri uzatıyorlar. Ben -Fast Pay'e de yazmış olabilirim, net hatırlamıyorum- deniz Bank'a bu konu üstüne bildirimde bulundum, 100 TL alışveriş yaptım Fast Pay'den, ilki 3*20 TL olmak üzere ikincisi de 2*20 TL olmak üzere 20 TL'lik kuponlardan toplamda 100 TL aldım ama bana yalnızca ikinci yaptığım ödemenin iade edildiğini, yalnızca 40 TL'nin iade edildiğini bildirdim. Kalan 60 TL'yi geri yatırmaz ve işlemleri uzatırsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım dedim, hiç uzatmadım. Ayrıca eksik ödeme rezilliği bir yana, ilk ödememi değil, ikinciyi saymışlar, yani az olan ödemeyi. Hani ilk alışveriş için geçerli olsa bir kampanya anlarım, ikinciyi nasıl iade ettiniz, ucuz olanı mı seçtiniz? Yaklaşık 2 hafta boyunca ara ara bana bildirimimin değerlendirme sürecinde olduğu bildirildi, ardından dün bana bir e-posta geldi. Rezilliğe bakın, gelen e postanın son kısmı şöyle:
Yani kalan 60'ı ödemek yerine, ilk önce 60 yükleyecektik, onu 40 yapmışız, 20 daha verip 60'a tamamlayalım diyor. Pazarlık kesiyorlar sanki. Bir e-posta attım az önce, tamamını iade etmeleri gerektiğine dair. Yeni bir gelişme olursa buradan bildireceğim, işi daha da yokuşa sürerlerse direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Daha önce hiç başvurmadım, benim için de tecrübe olur. Ayrıca mağdur olan herkesi de şikayete davet ediyorum, çatır çatır alın paralarınızı.
Yani kalan 60'ı ödemek yerine, ilk önce 60 yükleyecektik, onu 40 yapmışız, 20 daha verip 60'a tamamlayalım diyor. Pazarlık kesiyorlar sanki. Bir e-posta attım az önce, tamamını iade etmeleri gerektiğine dair. Yeni bir gelişme olursa buradan bildireceğim, işi daha da yokuşa sürerlerse direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Daha önce hiç başvurmadım, benim için de tecrübe olur. Ayrıca mağdur olan herkesi de şikayete davet ediyorum, çatır çatır alın paralarınızı.
Son düzenleme:
