Fiber altyapı olmasına rağmen fiber internet alamıyorum

Bundan yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom kapsama haritası sitesi üzerinden adresimi girip altyapımı kontrol ettiğimde Türk Telekom HiperNet tarifelerinden yararlanabileceğim gözükürken, dün tekrardan kontrol etmek istediğimde bu sefer Türk Telekom FİBERNET tarifelerinden faydalanabileceğim gözüküyor. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde adresimde Fiber internetin olduğunu söylediler. Fakat ne yan binada ne de karşı binada fiber yok VDSL paket kullanıyorlar. Ayrıca TurkNet ve NetSpeed gibi diğer altyapı kontrol sitelerinde altyapımı kontrol ettiğimde destekli hızın 100 Mbps olduğunu fakat fiber olduğu gözükmüyor. Bunun sebebi nedir? Modem arayüzünden maksimum data Rate'lerine baktığımda download açısından 117k Kbps upload için de 47k Kbps görüyorum.

Bunlar da sorgulama sonuçlarıdır.

Fiber altyapının binanızda kullanılabilir olduğunu göstermiyor. TurkTelekom'a fiber için başvuru yapmalısınız.

sweiss dedi:

Fiber altyapının binanızda kullanılabilir olduğunu göstermiyor. TurkTelekom'a fiber için başvuru yapmalısınız.

Genişletmek için tıkla...

Bu başvuruyu tam olarak nasıl yapmalıyız? Fiber altyapının binada kullanılabilir olması için onların bir tür altyapıyı aktif etme gibi bir şey mi yapmaları gerekiyor?

Orasını pek bilemem. Müşteri hizmetlerinden bilgi almanız daha sağlıklı.
Aynı şekilde bizim de kapıya kadar fiber kablo geliyor. Ancak binaya herhangi bir ankestra kurulmadı. Çünkü talep eden yok.

sweiss dedi:

Orasını pek bilemem. Müşteri hizmetlerinden bilgi almanız daha sağlıklı.
Aynı şekilde bizim de kapıya kadar fiber kablo geliyor. Ancak binaya herhangi bir ankestra kurulmadı. Çünkü talep eden yok.

Genişletmek için tıkla...

Peki, teşekkür ederim verdiğiniz bilgiler için.