- Katılım
- 5 Mart 2016
- Mesajlar
- 1.869
- Çözümler
- 96
Maalesef yakında fiber olması bir şeyi değiştirmiyor, benim de yanımda önümde fibere sahip binalar var ancak gelen altyapı yok. Çalışma olması lazım planı projeyi uygun görürlerse ancak o zaman.
Benim hemen az ilerimde fiber altyapısına sahip bina var tahminen fiber kutusuda yakında ama bizim binaya gelir mi onu bilmiyorum işte.
Vallahi hocam bizim burada görüyorum bina bitmeden altyapı için koşturuyolar eski binalar pek umurlarinda değil gibi e geldi
Hocam konu kutu olsa benim evimin karşında zaten bizim buradada çevremde nedeyse her binada var bizim sitede yok
Umarım Hocam süreci devlet kurumu yönettiği için işler çok yavaş yürüyor.Umarım yakın zamanda tüm Türkiye'de olur. İnternetlerimiz berbat maalesef.
Hocam gerçekten çok şaşırdım sanki görüştüğüm firma bunlar değilmiş gibi önce normal temsilciye bağladilar kontrol etti size kimin dönüş yaptıgina göremem ama bize gelen mesaj müdürlükten dedi yil sonu bütçesi bekleniyor olabilir dedi. Ama sizin fiber talebiniz yok üstüme yonlendiriyim dedi tamam dedim. Bir kadın çıktı kadın kim size yıl sonuna kadar dedi diyo ismini hatırlamıyorum size yöndendiren 1 dk önceki arkaşda dedi diyorum. Takip numarası veriyim diyorum sistemimi sizin için kullanmam türk Telekom kullanmiyorsunuz diyor soru soruyorum türk Telekom kullanmiyorsunuz diyor sanki onların alt yapısı değil gibi gerçekten bu kadar ilgisiz bişey görmedim ben tekrardanmi yazsam bilemedim kadin yardım olmasın diye elinden geleni yaptı .Söyleyebilirsiniz hocam bakalım buna ne diyecekler.
Müşteri temsilcilerinin birbirinden haberi olmaması normal aslında hocam. Onlar sadece müşteri temsilcisi. Yani adı üstünde müşterilerinin problemleriyle ilgileniyorlar. Altyapı sahibi Türk Telekom da olsa müşteri temsilcileri bu altyapı meseleleriyle pek ilgilenmediği için böyle ilgisiz davranabiliyorlar. Bende de olmuştu. Millenicom kullandığım için pek ilgilenmemişlerdi doğal olarak. O yüzden ben elden dilekçe verin, müdürlükten muhatap olabileceğiniz biri olsun diye ısrar ediyorum zaten.Hocam gerçekten çok şaşırdım sanki görüştüğüm firma bunlar değilmiş gibi önce normal temsilciye bağladilar kontrol etti size kimin dönüş yaptıgina göremem ama bize gelen mesaj müdürlükten dedi yil sonu bütçesi bekleniyor olabilir dedi. Ama sizin fiber talebiniz yok üstüme yonlendiriyim dedi tamam dedim. Bir kadın çıktı kadın kim size yıl sonuna kadar dedi diyo ismini hatırlamıyorum size yöndendiren 1 dk önceki arkaşda dedi diyorum. Takip numarası veriyim diyorum sistemimi sizin için kullanmam türk Telekom kullanmiyorsunuz diyor soru soruyorum türk Telekom kullanmiyorsunuz diyor sanki onların alt yapısı değil gibi gerçekten bu kadar ilgisiz bişey görmedim ben tekrardanmi yazsam bilemedim kadin yardım olmasın diye elinden geleni yaptı .
Hocam keşke dediğiniz gibi imkanım olsa ama il merkezine gidersek götürmeyi planlıyorum. Hocam yardımcı olmak istemiyor cevap bile vermiyor sinirimi bozan bu oldu. Türk net müşteri temsilcisi ile görüştüm Türk Telekom tek el olduğu için süreci uzatabiliyor ve çok yavaş davraniyorlar dedi. Türk Telekom'un vermesi cevabı onlar verdi gibi maliyetle ilgili gecikmiş olabilir veya kontrol edilmiş talep azdır dedi.Müşteri temsilcilerinin birbirinden haberi olmaması normal aslında hocam. Onlar sadece müşteri temsilcisi. Yani adı üstünde müşterilerinin problemleriyle ilgileniyorlar. Altyapı sahibi Türk Telekom da olsa müşteri temsilcileri bu altyapı meseleleriyle pek ilgilenmediği için böyle ilgisiz davranabiliyorlar. Bende de olmuştu. Millenicom kullandığım için pek ilgilenmemişlerdi doğal olarak. O yüzden ben elden dilekçe verin, müdürlükten muhatap olabileceğiniz biri olsun diye ısrar ediyorum zaten.
Anlıyorum hocam. Umarım çabalarınız işe yarar ne diyeyim. Ben de tıkanıyorum bir noktadan sonra.Hocam keşke dediğiniz gibi imkanım olsa ama il merkezine gidersek götürmeyi planlıyorum. Hocam yardımcı olmak istemiyor cevap bile vermiyor sinirimi bozan bu oldu. Türk net müşteri temsilcisi ile görüştüm Türk Telekom tek el olduğu için süreci uzatabiliyor ve çok yavaş davraniyorlar dedi. Türk Telekom'un vermesi cevabı onlar verdi gibi maliyetle ilgili gecikmiş olabilir veya kontrol edilmiş talep azdır dedi.
Sizde sağolun hocam kafanızı şişirdim destekleriniz için sağolun artık yapacak bişey yok.Anlıyorum hocam. Umarım çabalarınız işe yarar ne diyeyim. Ben de tıkanıyorum bir noktadan sonra.
Etkisi olur mu olmaz mı bilemiyorum ama üzerinden 1.5 yıl geçmişken tekrar bir dilekçe hazırlayıp elden vermeniz iyi olabilir bence.USER=441302]@Dejuf[/USER] Hocam tekrardan selamlar bir yılı aşkın süre geçti halen VDSL kullanıyorum. İlçede seçim zamani neredeyse büyük ölçüde fiber döşendi. Konuda geçen senede bahsetmiştim yeni binalar disinda site olarak sadece 4 sitede fiber yoktu 2 siteye fiber dönüşümü yapılmış. Sadece benim oturduğum site ve benim otudugum sitenin 1 etap konutlari kaldı. Benim oturduğum site 4 dönüşen siteler ise 8 katlı. Size sorum ben şu an Türk Telekom internet ücetlerine zam yapacağı için Taahhütlü paket olsun diye Churn ile Türk Telekom'a geçiş işlemi başlattim abone olduktan sonra tekrar dilekçe veya Online başvuru yapsam etkisi olur mu? Gecis başvurusunu alan temsilci müdürlükten bilgi alin dedi.
Merkeze gidersem bir sansimi deniyim hocam teşekkürler.Etkisi olur mu olmaz mı bilemiyorum ama üzerinden 1.5 yıl geçmişken tekrar bir dilekçe hazırlayıp elden vermeniz iyi olabilir bence.