Evet ben de bunu düşünmüştüm. Daha önce mavi ekran almadıysanız ve bilgisayarı açıp temizledikten sonra almaya başladıysanız elbette donanımdan yani fiziksel bir arıza ile alakalı olması akla daha çok yatıyor.
Çok bilmediğim bir hata kodu olduğu için biraz daha detaya girip analizini öğrenmek istedim.
Az önce döküm dosyanıza tekrar baktım ve evet gerçekten de donanımla alakalı bir durum söz konusu gibi duruyor.
Kaynak:
Debugging Stop 0x3B – SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Tabii bu paylaştığım kaynaktaki mavi ekranla sizinki tamamen benzer değil; bu durumda biraz genelleme yapmış oldum.
Genelde RAM ve işlemci ile alakalı olduğundan bahsediliyor.
Bu öneriler basit gelecektir ancak emin olmamız açısından bir bakmak lazım.
İlk etapta RAM'leri söküp takabilirsiniz. Uçlarını yumuşak bir silgiyle hafifçe silebilirsiniz.
Ayrıca anakarttaki RAM slotlarında toz, kir pas gibi şeyler varsa onları da temizleyin. RAM'leri tekrar takın.
RAM'leri, ekran kartını, kabloları çıkarıp tekrar takın. Anakarta bağlı olan ne var ne yok her şeyin bağlantısını kontrol edin. Hepsinin yuvalarına tam olarak oturduğundan emin olun kısaca.
Herhalde işlemciyi çıkarıp tekrar takmaya gerek olmaz diye düşünüyorum.
Her şeyin tam olarak oturduğuna emin olduktan sonra hâlâ mavi ekran alıyor musunuz kontrol edin.
Alıyorsanız, bu bileşenlerin donanım testlerini yapın.
RAM için:
MemTest86
Ekran kartı için:
FurMark
İşlemci ve genel stres testi için:
Prime95,
AIDA64,
OCCT gibi programları kullanabilirsiniz.
Bu programların rehberlerini de tıklanabilir şekilde ekledim.