G102 çift tıklama sorunu

O fatura yeterli olur. Logitech desteğe mail atarak ulaşın. Gerekli bilgileri vermeniz doğrultusunda size yol göstereceklerdir. Genelde sorunu anlattığımız maile 2 hafta içinde cevap geliyor , daha sonra ise sorun için çözüm önerisi sunuyorlar. Sundukları çözüm önerilerini deneyip sonuç alamadığınızı bildirmenizden 1 hafta kadar sonra size tekrardan bir mail atıp farklı bir birime yönlendirildiğinizi söylüyorlar. O mailden 2 gün sonra kargoya sıfır ürününüz veriliyor ve Hollandadan ürününüz 2 gün içersinde UPS kargoyla elinize ulaşıyor. Gümrükte bazen sıkıntı olabiliyor ürünün ne olduğu ile ilgili bir form doldurup mail gönderikten sonra ürününüz teslim ediliyor.
 
koymenali96 dedi:
O fatura yeterli olur. Logitech desteğe mail atarak ulaşın. Gerekli bilgileri vermeniz doğrultusunda size yol göstereceklerdir. Genelde sorunu anlattığımız maile 2 hafta içinde cevap geliyor , daha sonra ise sorun için çözüm önerisi sunuyorlar. Sundukları çözüm önerilerini deneyip sonuç alamadığınızı bildirmenizden 1 hafta kadar sonra size tekrardan bir mail atıp farklı bir birime yönlendirildiğinizi söylüyorlar. O mailden 2 gün sonra kargoya sıfır ürününüz veriliyor ve Hollandadan ürününüz 2 gün içersinde UPS kargoyla elinize ulaşıyor. Gümrükte bazen sıkıntı olabiliyor ürünün ne olduğu ile ilgili bir form doldurup mail gönderikten sonra ürününüz teslim ediliyor.
Genişletmek için tıkla...
https://support.logitech.com/tr_tr/contact-warranty?pid=a0o31000008Yxs3AAC
Şu linkteki kısma girdikten sonra ilgili iki kısmı dolduruyorum ve en altta sorunum hala çözülmedi diyorum. Sonra alta ekleyeceğim kısım geliyor ve bu formun altında da e posta gönder yazıyor. Buradan mı göndereceğim yoksa farklı bir e mail adresi üzerinden direk mi göndereceğim yoksa burayı mı kullanmalıyım.
Opera Anlık Görüntü_2018-11-04_004407_support.logitech.com.png
 
TechnoMan46 dedi:
Hocam aynı sorunu yaşamaktayım. Benim mouse da çift tıklama sorunu yapıyor. Başladımı arka arkaya 3 veya 4ü bulabiliyor. Bende yeni konu oluşturdum az önce. Sanırım garanti belgeleri vs de atmıştım. Yapabileceğim bir şey var mı diye sordum.

Hocam Avrupa Destek ile iletişime geçince, misal değişim çıkarsa mouse u yurt dışına mı yolluyoruz?
Genişletmek için tıkla...

Ürünü geri istemezler. Ben Logitech G502 mouseumu garantiden değiştirdim. Eski ürünü geri istemediler. Sadece fatura ile seri numarası istediler, garanti belgesini de istemediler. Maillere biraz geç dönüyorlar. Hatta bugün arkadaşımla muhabbeti geçince bakmıştım 17/08/2018'de başlayan işlemim 24/09/2018 tarihinde son buldu ve bu süre içerisinde sadece Logitech'den 2 mail aldım 2.si ürünün değişiminin onaylandığına dair idi. O günün akşamı 18'de Hollanda'dan yola çıktı ertesi gün sabah 9-10 gibi ürün elimdeydi. Böyle olunca ister istemez TR'deki kargo firmalarına sövmek zorunda kaldım :)
 
soulfly1 dedi:
Ürünü geri istemezler. Ben Logitech G502 mouseumu garantiden değiştirdim. Eski ürünü geri istemediler. Sadece fatura ile seri numarası istediler, garanti belgesini de istemediler. Maillere biraz geç dönüyorlar. Hatta bugün arkadaşımla muhabbeti geçince bakmıştım 17/08/2018'de başlayan işlemim 24/09/2018 tarihinde son buldu ve bu süre içerisinde sadece Logitech'den 2 mail aldım 2.si ürünün değişiminin onaylandığına dair idi. O günün akşamı 18'de Hollanda'dan yola çıktı ertesi gün sabah 9-10 gibi ürün elimdeydi. Böyle olunca ister istemez TR'deki kargo firmalarına sövmek zorunda kaldım :)
Genişletmek için tıkla...
Hocam son olarak yukarıda resmi görünen kısımdan mı mail atacağım. Daha önce Logitech servis ile hiç işim olmamıştı da.
 
TechnoMan46 dedi:
Hocam son olarak yukarıda resmi görünen kısımdan mı mail atacağım. Daha önce Logitech servis ile hiç işim olmamıştı da.
Genişletmek için tıkla...

Yukarıda belirtmiş olduğunuz link üzerinden Türkçe olarak sorununuzu belirtin, ürünü siteye kaydedin fatura yüklemesini vs. de yapın size dönüş yapacaklardır. Sonra gelen mail doğrultusunda siz de onlara dönüş sağlarsınız.
 
soulfly1 dedi:
Yukarıda belirtmiş olduğunuz link üzerinden Türkçe olarak sorununuzu belirtin, ürünü siteye kaydedin fatura yüklemesini vs. de yapın size dönüş yapacaklardır. Sonra gelen mail doğrultusunda siz de onlara dönüş sağlarsınız.
Genişletmek için tıkla...
Teşekkür hocam yardımlarınız için. Üye oldum ve mouse' u hesabımdan kaydettim seri numarası ile. Seri numarası mouse altında yazıyormuş. Sonra Mail' i gönderdim. Online faturanın PDF dosyası ile birlikte. Sorunumu yazdım. Artık sıra cevap beklemekte. Tekrardan teşekkürler. :)
 
TechnoMan46 dedi:
Teşekkür hocam yardımlarınız için. Üye oldum ve mouse' u hesabımdan kaydettim seri numarası ile. Seri numarası mouse altında yazıyormuş. Sonra Mail' i gönderdim. Online faturanın PDF dosyası ile birlikte. Sorunumu yazdım. Artık sıra cevap beklemekte. Tekrardan teşekkürler. :)
Genişletmek için tıkla...

Çözüme ulaşabildiniz mi ?
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

7alperen8
Logitech G102 çift tıklama sorunu
Mesaj
7
Görüntüleme
1.765
7alperen8
7alperen8
Ahmet Yasir YELER
Logitech G102 çift tıklama sorunu
2
Mesaj
10
Görüntüleme
3.085
Kerem00
Kerem00
TechnoMan46
Logitech G102 çift tıklama sorunu
Mesaj
0
Görüntüleme
2.214
TechnoMan46
TechnoMan46
A
  • Çözüldü
Çözüldü  Logitech G102 çift tıklama sorunu nasıl giderilir?
Mesaj
4
Görüntüleme
6.005
oAlp
O
1
  • Anket
Logitech G102/203'de çift tıklama sorunu yaşadınız mı?
2 3
Mesaj
28
Görüntüleme
7.055
oAlp
O

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı