G435 USB Dongle'ı bilgisayar tanımıyor

Merhaba arkadaşlar. Askerden eve yeni geldim çalışan G435 Dongle'ım bugün taktığımda bilgisayar tanımıyordu. Bozuldu mu yoksa yazılımsal bir problem mi tam çözemedim. Çözüm olacak neredeyse her şeyi denedim düzelmedi. Resimde görüldüğü gibi taktığımda bu şekil gözüküyor ama herhangi bağlantı yok. Bluetooth olarak kullanabiliyorum fakat stereo modunda mikrofonu kullanamadığımdan beni rahatsız ediyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

Farklı bir cihaz üzerinden test edebilme şansınız var mı?

Laptop'umda test ettim onda da aynı gözüküyor.