Xbox Game Pass habersiz para çekti

mannisamo

Hectopat
Katılım
10 Kasım 2020
Mesajlar
7
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Xbox Game Pass benim hesabımdan para çekti ama hangi hesaptan çektiğini bilmiyorum. Her hesaba girdim bulamadım. 209 TL çekmiş iade etmek istiyorum ama hesap olmadığı için edemiyorum. Ne yapmam lazım?
 
Xbox ile telefon numarası üzerinden arayarak iletişime geç "Xbox Game Pass benim hesabımdan para çekti ama hangi hesaptan çektiğini bilmiyorum." vesaire bir şeyler söyle sonra hesaba telefon numaran kayıtlı ise oradan bulabilirsin hangi hesaptan çekildiğini. Tel no kayıtlı değilse bile sen gene de ara onları belki bir çözümü vardır bizim bilmediğimiz.
 
Microsoft Türkiye'nin telefon numarası vardı sanırım. Arayarak sorabilirsin.
Bir sonrası için sanal kart kullanabilirsin ya da Papara kullanıyorsan aboneliği kapatarak ödeme almasını engellersin.
Xbox Support adresine giriş yapın.

"Bize Ulaşın" seçeneğini kullanın.
1712440002671.png


Bu sekme üzerinden "Abonelikler ve Faturalandırma" seçeneğinin alt kategorisinde "Bilmediğim bir ödeme var" seçeneğini seçin.
1712439978582.png


Gelen ekran da hemen aşağıda telefon numarası yazıyor. Yukarıda ki seçenekleri de deneyebilirsiniz ama aramak en net çözüm.

0850 390 2777
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 16:30
Cumartesi - Pazar: Kapalı
1712440084463.png
 
Son düzenleme:

Yeni konular

Geri
Yukarı