Gameekstra İade Rezaleti

Selam, 2 gün önce GAMEEKSTRA adlı siteden Steelseries arctis 5 sipariş ettim. Normalde böyle şeyleri Amazon'dan almayı tercih ederim fakat kulaklığım bozulduğu için ve yanında Steelseries stand hediye edildiği için buradan sipariş verdim. Fiyat farkı stand sayesinde pek yoktu. Kargo bugün geldi, fakat stand yollamamışlar. Arayıp bu durumu sorduğumda ellerinde stand olmadığını belirttiler ama site üzerinde var dediğimde, bizim hatamız ama yapacak bir şey yok kutuyu açmasaydınız iade alabilirdik ama açtınız artık iade hakkınız yok anlayışınızı bekliyoruz dediler. Ben bu konu hakkında ne yapabilirim? İade hakkımı kullanmak istiyorum. Kutuyu açmamın sebebi standı belki bir yerine sıkıştırmışlardır ümidiyleydi. Şu an baktım siteden hemen sildiler stand hediye yazısını ama ekran görüntüsü almıştım


.

Kutuyu açsan bile koşulsuz iade hakkın var. (ayıplı ürün değilse) Telefonda şikayet edeceğim vb. de. Belki akıllanıp yollarlar. Baktın olmuyor, şikayet et.

Az sert konuş, sesini yükselt. Olmadı ebeveynlerin konuşsun iade hakkına sahipsiniz çünkü.

Ürün ayıplı değilse imkansız, geçmiş olsun. Kendileri de g4400 RX 560'lı sistemi 1800 TL'ye satan bir site oldu çıktı. Siz düşünün artık

Önceden 3 alışverişim oldu, hiç sorun yaşamamıştım ama bu siparişimde gerçekten sitenin bozduğunu anladım. Adamlar adresimi bile yanlış yazmış, kargo ile sorun yaşadım. No: 263 yerine 236 yazmışlar kargocu beni arayıp evde yoksunuz galiba diyor. Bu saatten sonra Türkiye'den alışveriş yapacağımı düşünmüyorum.

Hiç uğraşmayın. Gidin en yakın Hakem Heyeti'ne hakkınızı arayın. Bizler hakkımızı aramadıkça yaptıkları maalesef yanlarına kar kalıyor.

7 gün içinde sebep belirtmeden iade hakkın var. Tüketici haklarına yada mahkemeye kadar gideceğini söyle bastırarak .

İlgilenen herkese teşekkürler. Bu saatten sonra kimseye insan gibi konuşmam herhalde. Her yere elimde fotoğraflar ile konu açtığımı ve tüketici haklarına gideceğimi belirtince arayıp standı yollayacaklarını belirttiler. Anlayış bekliyorlardı, sanırım bekledikleri bu.

Ağzınıza sağlık.

Telefonda kargoya verdik, yarın elinizde olur dediler. Fakat 2 gün oldu kargo falan yok ortada. Ne desem boş. Yarın gene arayacağım. Gerçekten mevzu stand değil, insanı enayi yerine koymaları.