Gaming gen TR ayıplı monitör degisim sureci nasıl işler?

Neshter · 14 Aralık 2022

Merhaba bundan bir ay önce Gaming gen TR adresinden Dell G2422HS adli urunu satin aldim. Birkaç gün sonra ekranda ölü piksel olduğunu gordum. Bir adet olduğu için pek onemsemedim ama aradan 15 gun geçince birkaç tane daha olduğunu tespit ettim.

Ticket oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile kendi kutusunda ücretsiz olarak gonderebileceğimi soylediler. Ben de pazartesi gunu kargoya verdim ve cihaz şu an ellerine ulaştı. Birdahaki ticketımda değişim talep ettiğimi belirttim.

Sorum şudur; değişim olursa ve yine ölü piksel çikarsa iade edebilir miyim?

achefort · 6 Mayıs 2023

Neshter dedi:
Size gelen model daha yeni seri ve daha güzel. Rahatlikla kullanabilirsiniz. Ayni cihazi kullaniyorum ben de.

Tam emin olamıyorum 32 inç olmasından aşırı büyük gibi geliyor bana. Bu durumu Dell yetkili servisine de söyledim ve bana bir kaç gün kullanıp bize geri dönüş yapabilirsiniz demişlerdi. Üst birime bildireceklerini eğer tedarik edilemezse para iadesi yapılabileceğini söylemişti. Masam dar olduğu içinde aşırı büyük geliyor olabilir bilemedim.

ek: S2721DGFA modeli tedarik edilemediği için G3223D modelini gönderdiklerini de söylemişlerdi.

Neshter · 6 Mayıs 2023

achefort dedi:
Tam emin olamıyorum 32 inç olmasından aşırı büyük gibi geliyor bana. Bu durumu Dell yetkili servisine de söyledim ve bana bir kaç gün kullanıp bize geri dönüş yapabilirsiniz demişlerdi. Üst birime bildireceklerini eğer tedarik edilemezse para iadesi yapılabileceğini söylemişti. Masam dar olduğu içinde aşırı büyük geliyor olabilir bilemedim.

ek: S2721DGFA modeli tedarik edilemediği için G3223D modelini gönderdiklerini de söylemişlerdi.

Hocam profilimde G3223D adlı modelin makalesi mevcut, bir bakmanizi öneririm.

achefort · 6 Mayıs 2023

Neshter dedi:
Hocam profilimde G3223D adlı modelin makalesi mevcut, bir bakmanizi öneririm.

Teşekkürler bakacağım.

AhmetYılmaz06 · 9 Mayıs 2023

Herkese İyi Akşamlar. Rahatsız ediyorum kusura bakmayın ancak bir sorum olacak;
3 Gün önce Gaming Gen Tr'den Dell G2722HS modelini sipariş verdim ve bugün elime ulaştı ancak monitörümde sağ üste yakın bir yerde piksellenme gibi bir sorun var, üstünde kırmızı bir ölü piksel var ve etrafında 15-20 tane beyaz piksel var. Fotoğrafı ekliyorum, Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Takeshi Kovacs · 10 Mayıs 2023

AhmetYılmaz06 dedi:
Herkese İyi Akşamlar. Rahatsız ediyorum kusura bakmayın ancak bir sorum olacak;
3 Gün önce Gaming Gen Tr'den Dell G2722HS modelini sipariş verdim ve bugün elime ulaştı ancak monitörümde sağ üste yakın bir yerde piksellenme gibi bir sorun var, üstünde kırmızı bir ölü piksel var ve etrafında 15-20 tane beyaz piksel var. Fotoğrafı ekliyorum, Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Müşteri hizmetlerini arayıp iade talep edin. Kargo şubesine kod ile gönderiyorsunuz, eğer yenisini isterseniz aradığınızda söyleyin. Benimkinde ölü piksel çıkmıştı, iade ederken kutunun içine değişim istiyorum yazdım yenisini gönderdiler.

AhmetYılmaz06 · 10 Mayıs 2023

Takeshi Kovacs dedi:
Müşteri hizmetlerini arayıp iade talep edin. Kargo şubesine kod ile gönderiyorsunuz, eğer yenisini isterseniz aradığınızda söyleyin. Benimkinde ölü piksel çıkmıştı, iade ederken kutunun içine değişim istiyorum yazdım yenisini gönderdiler.

Peki ne kadar sürede gönderirler, çok uzun beklemek istemiyorum açıkçası, Gaming Gen Tr'ye göndermem daha doğru olur değil mi? Birde ekranımdaki bu sorun nedir sizce?

Takeshi Kovacs · 10 Mayıs 2023

AhmetYılmaz06 dedi:
Peki ne kadar sürede gönderirler, çok uzun beklemek istemiyorum açıkçası, Gaming Gen Tr'ye göndermem daha doğru olur değil mi? Birde ekranımdaki bu sorun nedir sizce?

Ben benzer bir süreci yaşadım, benimki 1 hafta civarı sürdü. İyi sayılır. Elbette yeni bir ürünü servise göndermek hata olur, Gaming Gen'e gönderin onlar sizin için distribütör'den yeni ürün sipariş edip size gönderiyorlar. En azından benim için böyle oldu. Ekrandaki sorunun ne olduğu hakkında bir fikrim yok. Arka ışık problemi gibi duruyor.

AhmetYılmaz06 · 10 Mayıs 2023

Takeshi Kovacs dedi:
Ben benzer bir süreci yaşadım, benimki 1 hafta civarı sürdü. İyi sayılır. Elbette yeni bir ürünü servise göndermek hata olur, Gaming Gen'e gönderin onlar sizin için distribütör'den yeni ürün sipariş edip size gönderiyorlar. En azından benim için böyle oldu. Ekrandaki sorunun ne olduğu hakkında bir fikrim yok. Arka ışık problemi gibi duruyor.

Tamamdır Çok teşekkür ederim, İyi Günler

EfeStrafe · 8 Haziran 2023

AhmetYılmaz06 dedi:
Tamamdır Çok teşekkür ederim, İyi Günler

Knk nabdın değişim oldumu.

AhmetYılmaz06 · 9 Haziran 2023

EfeStrafe dedi:
Knk nabdın değişim oldumu.

Evet, Ürünü Gaming Gen Tr'ye gönderdim ve 2 hafta gibi bir sürede değişim yaptılar.

Gaming gen TR ayıplı monitör degisim sureci nasıl işler?

Ayrıntılı düzenleme

Neshter

Hectopat

achefort

Hectopat

Neshter

Hectopat

achefort

Hectopat

AhmetYılmaz06

Femtopat

Dosya Ekleri

Takeshi Kovacs

Gigapat

AhmetYılmaz06

Femtopat

Takeshi Kovacs

Gigapat

AhmetYılmaz06

Femtopat

EfeStrafe

Hectopat

AhmetYılmaz06

Femtopat

Benzer konular