Yaklaşık 3 hafta önce ismini bile anmak istemediğim site üzerinden arkadaşıma bilgisayar toplamak için bu kasayı sipariş ettim. Kasa, kargo süreci sıkıntısız bir şekilde elime ulaştı. Parçaların montajını yaptık hiçbir sorun gözükmüyordu ama kasanın LED ışıklarının yanmadığını fark ettik.
Ne yaparsam yapayım kasanın RGB LED ışıklarını çalıştıramadım. Başta iade veya değişim yaptırmadan önce, kasayı yıllardır tanıdığım ve güvendiğim bir bilgisayarcı dostuma götürdüm. O da ne yaparsa yapsın ışıkları çalıştıramadı. Sanırım LED ışıkların iletim kablolarında sorun varmış. Daha sonrasında Gaming.gen.tr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim (uzun bir bekleyişten sonra) ve bilgisayarcı dostumun yanındayken her durumu anlattım. Bize sanki her Vento marka kasada bu bir kronik sorunmuş gibi açıklama yaptı ve kabloları nasıl takmamız gerektiğiyle ilgili direktif verdi. Biz güldük tabii ki ancak bir yandan dediklerini de yaptık. Yine çalışmayınca kasayı direkt iade yapmak istedik ancak anlam veremediğimiz bir şekilde kasayı iade alamayacaklarını, onlardan önce başka bir bilgisayarcıya götürdüğüm için sorunun bizden de kaynaklı olabileceğini belirtti. Ben tabii ki anlık sinirle temsilci arkadaşa biraz bağırdım ve haliyle şok oldum. Telefonu yüzüme kapattı.
Arkadaşım zaten RGB LED'leri çok sevmediğini ve olmasa da olacağını belirtti. Ancak benim tabii ki içime sinmedi ve bir şikayet maili attım. Kaç gün geçti hâlâ dönen yok. Bu lanet firmadan daha çöp bile almam, aldırmam. Bu işin peşini bırakmayacağım. 2 gün önce THH'ye başvurumu yaptım bakalım, sonucu bekliyoruz.
Ne yaparsam yapayım kasanın RGB LED ışıklarını çalıştıramadım. Başta iade veya değişim yaptırmadan önce, kasayı yıllardır tanıdığım ve güvendiğim bir bilgisayarcı dostuma götürdüm. O da ne yaparsa yapsın ışıkları çalıştıramadı. Sanırım LED ışıkların iletim kablolarında sorun varmış. Daha sonrasında Gaming.gen.tr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim (uzun bir bekleyişten sonra) ve bilgisayarcı dostumun yanındayken her durumu anlattım. Bize sanki her Vento marka kasada bu bir kronik sorunmuş gibi açıklama yaptı ve kabloları nasıl takmamız gerektiğiyle ilgili direktif verdi. Biz güldük tabii ki ancak bir yandan dediklerini de yaptık. Yine çalışmayınca kasayı direkt iade yapmak istedik ancak anlam veremediğimiz bir şekilde kasayı iade alamayacaklarını, onlardan önce başka bir bilgisayarcıya götürdüğüm için sorunun bizden de kaynaklı olabileceğini belirtti. Ben tabii ki anlık sinirle temsilci arkadaşa biraz bağırdım ve haliyle şok oldum. Telefonu yüzüme kapattı.
Arkadaşım zaten RGB LED'leri çok sevmediğini ve olmasa da olacağını belirtti. Ancak benim tabii ki içime sinmedi ve bir şikayet maili attım. Kaç gün geçti hâlâ dönen yok. Bu lanet firmadan daha çöp bile almam, aldırmam. Bu işin peşini bırakmayacağım. 2 gün önce THH'ye başvurumu yaptım bakalım, sonucu bekliyoruz.
Son düzenleyen: Moderatör:
