Gaming Gen TR rezilliği

Gaming Gen üzerinden şubat ayında bir sistem aldım ve bu zamana kadar kullandım. Her ay arada bir mavi ekran hatası alırdım. Eylül ayı gibi bu hatalar çok fazla olmaya başladı. Hatta forumda konularda açtım. En sonunda sistemi yolladım teknik servise ve 15 gün bekledim. Servise sorunumun RAM'lerde olabileceğini söyledim. Bana işlemcimde sorun olduğunu ve değiştireceklerini söylediler. Sistemim 4 Ekim'de ellerindeydi bugün ise elime ulaştı ve kargoyu açtığımda bir baktım kasamın bir ayağı kırılmıştı, ekran kartını sabitlemem için gereken 2 vidadan bir tanesi eksikti, ön kısmında ve birkaç yerde yamukluk vardı, fareyi taktığım ekran kartı yerine mouse girmiyordu, üstüne üstlük güç kablomu da yollamamışlardı ona da ayrı para verdim yenisi için. Tüm bunların hepsine eyvallah dedim, sistemi açtım sorun yok gibiydi artık yarım saate yakın kullandım ve sistem yeniden dondu ve ardından kendisini resetledi. Bir süre açamadım, ardından tekrar açtım, tekrar dondu. Büyük ihtimal de yine hatalar almaya devam edeceğim. En azından sistemim düzelmiş olsaydı...

Kaiser Sama dedi:

Kargoyu açtığımda bir baktım kasamın bir ayağı kırılmıştı, ekran kartını sabitlemem için gereken 2 vidadan bir tanesi eksikti, ön kısmında ve birkaç yerde yamukluk vardı, fareyi taktığım ekran kartı yerine mouse girmiyordu, üstüne üstlük güç kablomu da yollamamışlardı ona da ayrı para verdim yenisi için.

Genişletmek için tıkla...

Keşke kargoyu açarken kargocudan beklemesini rica edip tutanak tuttursaydınız. Vidaları falan eksik atmış olabilirler sorunuzu çözmeyi de becerememiş olabilirler fakat kasayı yamultup geri göndereceklerini sanmıyorum başına kargoda taşınırken ayrıca bir işler gelmiş belli ki.

Bu biraz üzdü ama haklarınız var efenim. Öncelikle arayıp durumu haber verin müşteri temsilcileri ile. Eğer kabul ederlerse değiştirceklerdir garantisi de ayrıca devam ediyor anladığım kadarıyla çünkü. Eğer değiştirmezlerse servise gönderdiğinizin kaydı olan her şeyi talep ederek dava vs açabilirsiniz. Tüketici hakem heyetlerine gidebilirsiniz artık bilmmiyorum ama üzüldüm açıkçası. Millet birbirini kazıklama derdinde.

Rieuxx dedi:

Bu biraz üzdü ama haklarınız var efenim. Öncelikle arayıp durumu haber verin müşteri temsilcileri ile. Eğer kabul ederlerse değiştirceklerdir garantisi de ayrıca devam ediyor anladığım kadarıyla çünkü. Eğer değiştirmezlerse servise gönderdiğinizin kaydı olan her şeyi talep ederek dava vs açabilirsiniz. Tüketici hakem heyetlerine gidebilirsiniz artık bilmmiyorum ama üzüldüm açıkçası. Millet birbirini kazıklama derdinde.

Genişletmek için tıkla...

Maillerine ve şikayet vara yazdım hocam dönüş bekliyorum. O kadar süre çalışıp almışım böyle olması çok üzüyor. Gerekirse 2 ay kalsın ama tamir edilip yollanılsın. O kadar sorun ramlerde demişim. Hem kırık eksik geliyor hem tamir olmadan. Garantisi var artık sıfırıyla mı değiştirirler naparlarsa yapsınlar tamamen düzeltip yollasınlar. Yoksa bu iş dava falan uzar gider.

Paper.C dedi:

Keşke kargoyu açarken kargocudan beklemesini rica edip tutanak tuttursaydınız. Vidaları falan eksik atmış olabilirler sorunuzu çözmeyi de becerememiş olabilirler fakat kasayı yamultup geri göndereceklerini sanmıyorum başına kargoda taşınırken ayrıca bir işler gelmiş belli ki.

Genişletmek için tıkla...

Hocam kırık olmasına eyvallah vallaha tamir edilseydi ya.

Kaiser Sama dedi:

Hocam kırık olmasına eyvallah vallaha tamir edilseydi ya.

Genişletmek için tıkla...

Her şeye eyvallah olmayın dostum sonra böyle sıkıntı çekebiliyorsunuz. Kargoyu hasarlı teslim aldığınıza dair tutanak tutturabilseydiniz eliniz sağlamda olurdu hakkınızı daha kolay arayabilirdiniz. Hatta kargo firması sizi tazmin etme durumunda bile kalabilirdi.

Kaiser Sama dedi:

Maillerine ve şikayet vara yazdım hocam dönüş bekliyorum. O kadar süre çalışıp almışım böyle olması çok üzüyor. Gerekirse 2 ay kalsın ama tamir edilip yollanılsın. O kadar sorun RAM'lerde demişim. Hem kırık eksik geliyor hem tamir olmadan. Garantisi var artık sıfırıyla mı değiştirirler naparlarsa yapsınlar tamamen düzeltip yollasınlar. Yoksa bu iş dava falan uzar gider.

Hocam kırık olmasına eyvallah vallaha tamir edilseydi ya.

Genişletmek için tıkla...

Hocam yenilemeleri gerek tamir istemeyin mümkün mertebe hasar sizden kaynaklı değil. Üstüne üstlük parçalardan birinde şimdi ortaya çıkmayan sorunlar olabilir uzun vadede çok başınız ağrır. Değişim isteyin. Markası neydi bu arada?

Rieuxx dedi:

Hocam yenilemeleri gerek tamir istemeyin mümkün mertebe hasar sizden kaynaklı değil. Üstüne üstlük parçalardan birinde şimdi ortaya çıkmayan sorunlar olabilir uzun vadede çok başınız ağrır. Değişim isteyin. Markası neydi bu arada?

Genişletmek için tıkla...

Dost Kayaoğlu hazır sistemiydi

Bende 35klık sistem sipariş etmeyi düşünüyordum, içime kurt düştü.

Swedeny dedi:

Bende 35klık sistem sipariş etmeyi düşünüyordum, içime kurt düştü.

Genişletmek için tıkla...

Bilgisayarı alalı 9 ay oldu arada bir sorunlar oluyordu. Ben de çok güvenerek aldım ama belki de benim şanssızlığımdır. Şu an yeniden servise yolladım yardımcı olacaklarını söylediler, ilgileniyolar yani. Sorunum çözülmezse yazarım buraya ona göre düşünürsünüz.

Swedeny dedi:

Bende 35klık sistem sipariş etmeyi düşünüyordum, içime kurt düştü.

Genişletmek için tıkla...

Hocam bilgisayarım gelecek servis ile konuştum. Bana işlemci ram ssd ve kasayı değiştirdiklerini söylediler. Ayrıca ekran kartımın sıfırını bana geri yollamak yerine ellerinde olmadığı için müşteri memnuniyeti adına 6600 ekran kartım yerine sıfır 6700 XT yollayacaklarını söylediler. Bu hafta elime ulaşacak. Bir sorun olursa güncelleyeceğim. Şu anlık her şey yolunda gibi ama sistem elime ulaşmadan net bir şey diyemeyeceğim. Dedikleri gibi her şeyi değiştirip 6700 XT yollarla ise sorunsuz bir şekilde ilerlerse her şey söyleyeceğim.

Kaiser Sama dedi:

Bilgisayarı alalı 9 ay oldu arada bir sorunlar oluyordu. Ben de çok güvenerek aldım ama belki de benim şanssızlığımdır. Şu an yeniden servise yolladım yardımcı olacaklarını söylediler, ilgileniyorlar yani. Sorunum çözülmezse yazarım buraya ona göre düşünürsünüz.

Hocam bilgisayarım gelecek servis ile konuştum. Bana işlemci RAM SSD ve kasayı değiştirdiklerini söylediler. Ayrıca ekran kartımın sıfırını bana geri yollamak yerine ellerinde olmadığı için müşteri memnuniyeti adına 6600 ekran kartım yerine sıfır 6700 XT yollayacaklarını söylediler. Bu hafta elime ulaşacak. Bir sorun olursa güncelleyeceğim. Şu anlık her şey yolunda gibi ama sistem elime ulaşmadan net bir şey diyemeyeceğim. Dedikleri gibi her şeyi değiştirip 6700 XT yollarla ise sorunsuz bir şekilde ilerlerse her şey söyleyeceğim.

Genişletmek için tıkla...

Vay be. Gerçekten durum böyle ise tebrik ederim her satıcı yapmaz bunu. Hayırlı olsun o zaman efenim, gelince bilgilendiriniz lütfen merak ettim konunun sonucunu