Çözüldü Gaming.Gen.tr'nin yaptığı şey yasal mı?

Motionless IN White dedi:

Bilgisayarı ne kadara aldıysan o kadar iade alırsın, sistemin fiyatı 20K oldu diye sana 20K iade yapmazlar. Ayrıca ekran kartı üreticisinin asıl garanti sağlayıcısına yollaman süreci vs. çok daha iyi hızlandırır, mail ile iletişime geç ve sorununu bildir her türlü yardım ederler zaten. Gaming.gen site-mağazalar parçaların garanti sağlayıcısı değil.

Genişletmek için tıkla...

witcher03 dedi:

Merhaba.

Yeni aldığım hazır sistemde arıza durumu yaşadığım için, ekran kartını "Gamin.Gen.tr" firmasına gönderdim.

Yaşadığım sorun: AMD Adrenalin otomatik hız aşırtma yapıyor

Neredeyse 2 hafta oldu "Gaming.Gen.tr" ekibi ürünü "ServisPoint" isimli bir yetkili servise göndermiş.

Birkaç arkadaştan sürekli "bizimde ürünümüz arızalı" geldi "fatura üzerinden aynı miktar para ödemesi yaptılar" dediler.

Resmen bir dolandırıcılık söz konusu.

Ekran kartının aslı değeri 20 bin TL, hazır sistem olduğu için ortalama 9 bin TL civarı fiyat yazıyorlar.

İade olarak da 9 bin lira geri veriyorlar.

Bu durumun aynısını yaşarsam komple sistemi iade almaları gerekmiyor mu? Sonuçta komple sistemi satın alıyoruz, ve sistem de bir sorun çıkıyor.

"Şikayetvar" sitesine açtığım şikayete gelen bir yorum:

Eki Görüntüle 1889703

Genişletmek için tıkla...

witcher03 dedi:

Bunu yapmadığını söylediler.

Komple sistem 23-24 bin liraya geldi ancak faturada ekran kartı değeri 9 bin lira gözüküyor.

Firma senden sistemi alıp 23-24 vermiyor, sadece fatura üzerindeki ekran kartını alıyor 9 bin lira iade ediyor.

Ben alalı neredeyse 2 ay olacak o zamanki dolar/euro kuru üzerinden şu anda 30 bin lirayı geçti sistem. Ekran kartı fiyatı da aynı şekilde.

Bekliyorum bakalım.

Genişletmek için tıkla...

kcg dedi:

Tabii ki yasal, etikliği tartışılır ancak illegal bir durum yok.

Genişletmek için tıkla...

Mr.Watchman dedi:

Bunu sadece gaming gen tr yapmıyor itopya gibi sitelerde hazır sistemlerinde bunu yapıyor .

Genişletmek için tıkla...

witcher03 dedi:

Komple sistemi iade etmek istiyorum, sonuçta bir sistem olarak satın alıyorum ve sistemin içerisindeki bir ürün arızalı çıkıyor. Parça iadesi yerine sistem iadesi gerekmez mi burada?



Bekliyorum umarım güzel sonuç verirler 2 hafta oldu hala ses yok.

Genişletmek için tıkla...

witcher03 dedi:

Komple sistemi iade etmek istiyorum, sonuçta bir sistem olarak satın alıyorum ve sistemin içerisindeki bir ürün arızalı çıkıyor. Parça iadesi yerine sistem iadesi gerekmez mi burada?

Bekliyorum umarım güzel sonuç verirler 2 hafta oldu hala ses yok.

Genişletmek için tıkla...

kcg dedi:

Satın alım üzerinden takribi iki ay geçtiğini söylemişsiniz, 14 gün koşulsuz iadeden sonraki iade politikasını satıcı belirliyor, sorunsuz parçayı iade almama hakkı mevcut.

Genişletmek için tıkla...