Garanti sadece telefonu açtı diye 75 TL ücret istedi

Telefonumu garantiye gönderdim. Saçma sapan bir şekilde kullanıcı hatası deyip 215 TL ücret talep ettiler. Bende o zaman yapmayın dedim. Bu sefer de 75 TL telefonu alıp açtılar diye ücret talep ettiler. Zaten sorunu ben anlattım söyledim. Sırf telefonu alıp açtılar diye 75 TL istemek ne kadar mantıklı? Telefonumu artık kullanmak istediğim için gönderdim ben bu parayı ama şikayet edebileceğim bir yer var mı?

Bu ücreti daha önceden bilgilendirseler daha iyiymiş. Şikayet yeri vardır illa ama sonuç çıkmaz diye düşünüyorum.

Hizmet bedeli olabilir. Ücretsiz düzeltilse bile bu ücreti yine de isterlerdi.

Servis raporu isteyin, yönetmeliğe göre raporda yazan durum kullanıcı hatası mı değil mi ona göre THH'ye başvurabilirsiniz.

Zad0o0 dedi:

Servis raporu isteyin, yönetmeliğe göre raporda yazan durum kullanıcı hatası mı değil mi ona göre THH'ye başvurabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Hiçbir şekilde ulaşılamıyor ki adamlara. Ne kadar ararsan ara melodi çalıyor sonra kendi kendine kapanıyor. Keyiflerine göre eğer seni ararsalar ulaşabiliyorsun bir tek.

Hakan_SS dedi:

Hizmet bedeli olabilir. Ücretsiz düzeltilse bile bu ücreti yine de isterlerdi.

Genişletmek için tıkla...

Hayır. Birkaç ay önce telefonumu servise gönderdim. Kargo ücretine kadar onlar ödüyor.

ahududu bey dedi:

Telefonumu garantiye gönderdim.

Genişletmek için tıkla...

Cihazın yasal garanti süresi içerisinde miydi?

SypeR dedi:

Cihazın yasal garanti süresi içerisinde miydi?

Genişletmek için tıkla...

Evet alalı daha 3 ay oldu.

ahududu bey dedi:

Evet alalı daha 3 ay oldu.

Genişletmek için tıkla...

Hangi servise verdiniz?

drmstafaa dedi:

Hangi servise verdiniz?

Genişletmek için tıkla...

Destech fiye bir servis. Xiaomi servis tüekiye diye bir internet siteleri var. Oradan buldum zaten. Şimdi de 75 TL'yi gönderdiğim halde ne yaptılar bilmiyorum. Gönderdiler mi gönderecekler mi beni aradıkları numarayı ne kadar ararsam arayayım uşalamıyorum.