EniyiyerindenAntrikotum
Centipat
- Katılım
- 16 Temmuz 2020
- Mesajlar
- 19
Arkadaşlar, garanti süresi bitmiş bir HP laptopta sahibim adaptör kablosu koptuğu için servise gonderip yenisini temin edeceğim. Internette teknik servis adresi ararken, servis sikayetleriyle karşılaştım ve açıkçası içime acayip kurt düştü. Sikayetlerde bazı kullanıcılar sağlam gonderdiği PC'de baska bazı problemler olusmuş halde geri geldiğını yazıyor. Mesela klavye değişimi için giden PC'de anakart yanması gibi ya da ses için giden PC'nin ses sorunu düzeltilerek gonderilmiş fakat olmayan baska bir problemin meydana geldigini yazanlar var. Simdi sorum şu, ben PC'den çok memnum çok şükür her şeyi normal ama oradan kaynaklı bir sorun olduğunda izlemem gereken yol nedir bilmiyorum. Oraya gönderdigimde yanlış yaptıkları bir işlemde neler yapmalıyım, sonucta laptopta bir adaptor deniyecekler bu denedikleri adaptör bozuksa PC'ye zarar verir ve farkina varilmadan bana gonderilip ben ilerleyen günlerde sorun yasarsam ne yapabilirim haklarım nelerdir? Yani araba kazalarında olduğu gibi tutanak vb durumlar yapılıyor mu? Oraya sağlam gonderdiğimi, orada olusan bir sorunu nasıl ispatlarım bu konuda bilgisi olan aydınlatırsa sevinirim. Malum bilgisayar fiyatları çok cok yüksek o yüzden var olan PC'yi ne kaybetmek, ne de olusabilecek bir sorun ve parcası için yuksek meblalar ödemek istemiyorum.
Son düzenleyen: Moderatör:
