Tüketici olarak, ayıplı mal nedeniyle çeşitli haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar şunlardır:
* Malın iadesi ve sözleşmeden dönme: Cihazı iade ederek ödediğiniz bedeli geri alabilirsiniz.
* Ayıp oranında bedel indirimi: Cihazı iade etmek istemiyorsanız, ayıbın neden olduğu değer kaybı oranında satış bedelinden indirim talep edebilirsiniz.
* Ücretsiz onarım: Cihazın ücretsiz olarak tamir edilmesini isteyebilirsiniz (aşırı bir maliyet gerektirmiyorsa).
* Ayıpsız misliyle değişim: Mümkünse, ayıpsız yeni bir cihazla değiştirilmesini talep edebilirsiniz.
* Yetkili servis bu aşamada genellikle doğrudan sorumlu tutulmaz.
Hocam anlamiyorsun herhalde. Adam yetkili servise göndermiş gaming.gen.tr ye degil anlama sorunun mu var? Tövbe tövbe ne içiyorsunuz kardesim ya. Yetkili servis değişim izni vermedi sürece değişim yapılmaz. İade ise 30 gün içinde yapılır.