Codex Gigas
Zeptopat
- Katılım
- 10 Haziran 2025
- Mesajlar
- 33
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhabalar,
Daha önce İtopya üzerinden satın almış olduğum GIGABYTE G24F-2 23.8" 180Hz (OC) 1ms HDMI DP USB 3.2 FreeSync Premium FHD SS IPS Gaming Monitörün panelinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü yetkili teknik servise gönderdim. Teknik servis incelemesi sonucunda iade veya değişim kararı verildiği ve bundan sonraki süreci İtopya ile yürütmem gerektiği tarafıma bildirildi.
İtopya müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iade mi yoksa değişim mi talep ettiğim soruldu. Ben de muadil bir ürünle değişim talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili olarak durumu yetkili birimlere ilettiğini ve tarafıma geri dönüş sağlanacağını belirtti.
Bu noktadan sonra nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgi almak istiyorum. Bahsi geçen modelin artık üretilmediği bilgisini aldım. Bu nedenle iade dışında sadece muadil ürünle değişim yapılabildiği ifade edildi.
Bu bağlamda:
Referans olarak, mevcut monitörümün teknik özellikleri aşağıdaki gibidir:
Daha önce İtopya üzerinden satın almış olduğum GIGABYTE G24F-2 23.8" 180Hz (OC) 1ms HDMI DP USB 3.2 FreeSync Premium FHD SS IPS Gaming Monitörün panelinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü yetkili teknik servise gönderdim. Teknik servis incelemesi sonucunda iade veya değişim kararı verildiği ve bundan sonraki süreci İtopya ile yürütmem gerektiği tarafıma bildirildi.
İtopya müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iade mi yoksa değişim mi talep ettiğim soruldu. Ben de muadil bir ürünle değişim talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili olarak durumu yetkili birimlere ilettiğini ve tarafıma geri dönüş sağlanacağını belirtti.
Bu noktadan sonra nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgi almak istiyorum. Bahsi geçen modelin artık üretilmediği bilgisini aldım. Bu nedenle iade dışında sadece muadil ürünle değişim yapılabildiği ifade edildi.
Bu bağlamda:
- İtopya üzerinden bu ürünün muadili tam olarak hangi modeldir?
- Muadil seçiminde HDR gibi özelliklerin önemi nedir?
Referans olarak, mevcut monitörümün teknik özellikleri aşağıdaki gibidir:
- Ekran Boyutu: 23.8"
- Panel Türü: SS IPS
- Çözünürlük: 1920 x 1080 (FHD)
- Yenileme Hızı: 180Hz (OC)
- Tepki Süresi: 1ms
- Parlaklık: 300 cd/m²
- Kontrast Oranı: 1100:1
- HDR: HDR Ready
- Sync Teknolojisi: FreeSync Premium
- HDMI: 2 x HDMI 2.0
- DisplayPort: 1 x DisplayPort 1.2
- USB Bağlantıları: 3 x USB 3.2
- Yükseklik Ayarı / Tilt: Var
- VESA Uyumluluğu: 100 x 100mm
- Görüş Açısı: 178° (Yatay/Dikey)
- Kullanım Amacı: Oyun
