Merhaba 2023 Kasım ayından beri ortalama 9 aydır G24F-2 monitör kullanıyorum İtopya üzerinden aldım. Dünden beri ekranımın üst kısmında (en sağdan en sola) olacak şekilde sıkışmış piksel sorunu var. Siyah renkte belli değil ama özellikle ana renklerde (mavi, yeşil, kırmızı) çok belli oluyor. YouTube üzerinden screen fix videoları ve jscreenfix sitesini denedim çözülmedi. Bugün pazar olduğundan İtopya açık değil. Ne yapmam gerek?
Merhaba aynı ürün bende de var alalı 1.5 sene falan oldu birkaç ay önce üst kısmında dümdüz bir çizgi çıktı şimdi de alt kısmında da çıktı. Bende İtopya mağazasından almıştım. Garanti süresi ne kadar, kaç günde teslim aldınız ürünü yazabilirseniz sevinirim.
Kusura bakmayın çok geç gördüm, yine de cevap vermek isterim.
Genelde monitör garanti süreleri en az 2-3 yıl oluyor. Ürünü sanırım 2-3 haftalık bir zamanda geri almıştım. Adana'dan İstanbul'a göndermiştim. Açıkçası hiç uğraştırmadılar, ürünü gönderdim sonra evime geldi o kadar.