Hepsiburada iade politikası nasıl ona göre alabilirim ?
Hepsiburada'da hiç teknolojik ürün iade sürecim olmadı ne yazık ki. Ayrı bir konu açıp fikir toplayabilirsiniz belki.
Bunda değil ondan biraz şüphelendim.
Hepsiburada'dan Asus monitör satın almıştım ancak satıcı farklıydı, ürünü açıp kontrol ettiğimde ışık sızması olduğunu farkettikten sonra aynı gün içinde Hepsiburada'yı arayıp durumu özetleyip değişim talep ettim ancak ürünü yetkili Asus servisine vermemi onlar inceleyip sorunu doğrularlarsa değişim yapacaklarını söylemişlerdi. Kanunen 14 gün koşulsuz şartsız değişim hakkı var diye biliyordum bunu söyleyince "evet ama kutunun açılmamış olması gerekli" cevabını aldım ve kutuyu açmadan monitörde sorun olup olmadığını anlayabilecek kadar uzman olmadığım için hiç uğraşmadım
İşte bu şekil bir durum dediğim. Keşke bütün firmalar Amazon gibi hizmet verebilse.Hepsiburada'dan Asus monitör satın almıştım ancak satıcı farklıydı, ürünü açıp kontrol ettiğimde ışık sızması olduğunu farkettikten sonra aynı gün içinde Hepsiburada'yı arayıp durumu özetleyip değişim talep ettim ancak ürünü yetkili Asus servisine vermemi onlar inceleyip sorunu doğrularlarsa değişim yapacaklarını söylemişlerdi. Kanunen 14 gün koşulsuz şartsız değişim hakkı var diye biliyordum bunu söyleyince "evet ama kutunun açılmamış olması gerekli" cevabını aldım ve kutuyu açmadan monitörde sorun olup olmadığını anlayabilecek kadar uzman olmadığım için hiç uğraşmadım
