Bakın hesabınızı kurtarmak istiyorsanız sırası ile şunları deneyebilirsiniz:
- Öncelikle bilgisayarını virüslere karşı tara. İzleniyor olabilirsin veya bir tuş izleyici bulunabilir. Eğer virüs bulur isen silin veya karantinaya alın.
- Sonra siber tehdide maruz kalmadığından emin ol saldırganlar ekran fotoğrafı alabilir veya tuşlarını dinleyebilirler. Eğer siber tehdit bulur isen kurtulmaya çalışın. Önemli bir kişi olmayabilirsiniz (yanlış anlama) ama onlar para kullanıyor değişmez.
- Bu iki adımı tamamlayın.
- Tamamladığından emin olun.
- Sonra hesabından bu cihazı tanımıyorum a tıkla (o cihazdaki) oturumu kapatman istenir kapat sonra da geri kalan adımları tamamlayın.
- Şifrenizi değiştirmeyi deneyin.
- İşe yaramaz ise
gmail destek hattından araştırabilirsiniz.
- Bulamazsanız
gmail forumlarında araştırabilirsiniz.
- Gene bulamazsanız
gmail forumlarında konu açabilirsiniz.
Yardım edebildiysem ne mutlu bana, işe yaramadı ise umarım sorununuzu çözebilirsiniz.