Google Play Store açılmıyor

Google Play Store'um en yüksek sürüm olmasına rağmen 2 aydır açamıyorum, her açmaya çalıştığımda siyah ekran geliyor. Uygulamadan çıkıp arka plandan sildiğim zamanda ise telefonu yeniden başlatıncaya kadar sürekli Google Play Store açılıyor ve telefonu kullanmamı engelliyor, yardım edebilir misiniz?

Google Play Hizmetleri ile Google Play Store uygulamalarının önbelleklerini ve verilerini ayarlardan temizleyip tekrar deneyebilir misiniz?

Aliskrk1 dedi:

Google Play Hizmetleri ile Google Play Store uygulamalarının önbelleklerini ve verilerini ayarlardan temizleyip tekrar deneyebilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

böyle birçok kez denedim ama olmuyor

Telefona Hard reset atmayı deneyebilirsiniz. Sorun çözülebilir.

Root var mı tlefonunuzda?

Ellie Williams dedi:

Root var mı tlefonunuzda?

Genişletmek için tıkla...

yok

Aliskrk1 dedi:

Telefona Hard reset atmayı deneyebilirsiniz. Sorun çözülebilir.

Genişletmek için tıkla...

evet çözülebilir ama sd karta sığmayan resimler videolar var evdede wifi yok ben reset atmadan buraya danışıyım dedim.
Konun kapanmasını istemiyorum belki yardım eden birisi çıkar.