GTX 1650 Ti sistemde DRIVER_POWER_STATE_FAILURE mavi ekran hatası

Mertmetu

Hectopat
Katılım
1 Eylül 2020
Mesajlar
15
RAM
16 GB DDR4
SSD veya HDD modeli
512 GB NVMe
Ekran kartı
GTX 1650 Ti
Bilgisayarımda son 5-6 aydır bir sıkıntı var. Birkaç kere hem bilgisayarcıya hem elektronikçiye de gitti lakin aynı sorun devam ediyor. Bilgisayarda bu hatayı ilk aldığımda Windows 10 kullanıyordum.

Hatayı rastgele bir anda webde gezinirken bile aldığım oluyor. Bilgisayarı tekrar açtığımda ekran kartını görmüyor ve bazen Wi-Fi modülü çalışmıyor. Herhalde tam teşhis için "mindump dosyaları" da gerekliymiş, onu da ekliyorum.


Verifier ile driverları kontrol ettikten sonra "DPC_WATCHDOG_VIOLATION" ve "

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR" hatalarını da aldım. Güncel minidump dosyasını ekliyorum.

 
Son düzenleme:
Kod:
WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys

Kod:
STACK_TEXT:
fffff806`36d96c88 fffff806`35a2abb9 : 00000000`00000133 00000000`00000001 00000000`00001e00 fffff806`36535340 : nt!KeBugCheckEx
fffff806`36d96c90 fffff806`35a2a421 : 000003db`6f13a196 00000000`00019816 00000000`00019815 00000000`00000000 : nt!KeAccumulateTicks+0x239
fffff806`36d96cf0 fffff806`35a284b1 : 00000000`00000000 ffffa601`4035d800 fffff806`33e72180 00000000`00000000 : nt!KiUpdateRunTime+0xd1
fffff806`36d96ea0 fffff806`35a27eda : fffff806`36478040 ffffa601`4035d830 ffffa601`4035d830 00000000`00000002 : nt!KeClockInterruptNotify+0xc1
fffff806`36d96f40 fffff806`35b3cb2c : 00000003`cd0b9eaf fffff806`365255b0 fffff806`36525660 fffff806`35c30a5b : nt!HalpTimerClockInterrupt+0x10a
fffff806`36d96f70 fffff806`35c30cba : fffff806`36d8e5d0 fffff806`365255b0 fffff809`df30876c 00000000`00000000 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0x9c
fffff806`36d96fb0 fffff806`35c31567 : 0000000a`00000001 fffff48a`b641fb48 fffff48a`b641fb60 fffff806`358ce77c : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xfa
fffff806`36d8e550 fffff806`35ac9339 : fffff806`36d8e720 fffff806`36d8ec22 fffff806`36d8ecf0 fffff806`36d8ece8 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x37
fffff806`36d8e6e0 fffff806`35ac8e88 : fffff809`de800000 fffff809`de8b1e2d fffff806`36d8f010 fffff809`df51c8b4 : nt!RtlpUnwindPrologue+0xe9
fffff806`36d8e7b0 fffff806`35ac78b4 : 00000000`00000004 00000000`0000000e fffff809`de8b1e2d fffff809`df51c8b4 : nt!RtlpxVirtualUnwind+0x108
fffff806`36d8e870 fffff806`35a22b0e : 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`0000000d fffff806`35a27083 : nt!RtlpWalkFrameChain+0x314
fffff806`36d8ef80 fffff806`35a22a62 : 00000000`0000000c fffff806`36d8f018 00000000`00000000 00000000`00000001 : nt!RtlWalkFrameChain+0x6e
fffff806`36d8efb0 fffff809`de8b0047 : 00000000`00000008 fffff806`36d8f110 00000000`00000000 ffff808b`a6e023b9 : nt!RtlCaptureStackBackTrace+0x42
fffff806`36d8efe0 00000000`00000008 : fffff806`36d8f110 00000000`00000000 ffff808b`a6e023b9 ffff808b`b2f7e000 : nvlddmkm+0xb0047
fffff806`36d8efe8 fffff806`36d8f110 : 00000000`00000000 ffff808b`a6e023b9 ffff808b`b2f7e000 fffff809`de8b1e2d : 0x8
fffff806`36d8eff0 00000000`00000000 : ffff808b`a6e023b9 ffff808b`b2f7e000 fffff809`de8b1e2d ffff808b`c1bf4080 : 0xfffff806`36d8f110

Sorun NVIDIA sürücüsünde. Ne zaman sıraya o geldiğinde hata alınıyor. DDU ile kaldırıp temiz bir kurulum yapın.
 
Kod:
WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys

Kod:
STACK_TEXT:
fffff806`36d96c88 fffff806`35a2abb9 : 00000000`00000133 00000000`00000001 00000000`00001e00 fffff806`36535340 : nt!KeBugCheckEx
fffff806`36d96c90 fffff806`35a2a421 : 000003db`6f13a196 00000000`00019816 00000000`00019815 00000000`00000000 : nt!KeAccumulateTicks+0x239
fffff806`36d96cf0 fffff806`35a284b1 : 00000000`00000000 ffffa601`4035d800 fffff806`33e72180 00000000`00000000 : nt!KiUpdateRunTime+0xd1
fffff806`36d96ea0 fffff806`35a27eda : fffff806`36478040 ffffa601`4035d830 ffffa601`4035d830 00000000`00000002 : nt!KeClockInterruptNotify+0xc1
fffff806`36d96f40 fffff806`35b3cb2c : 00000003`cd0b9eaf fffff806`365255b0 fffff806`36525660 fffff806`35c30a5b : nt!HalpTimerClockInterrupt+0x10a
fffff806`36d96f70 fffff806`35c30cba : fffff806`36d8e5d0 fffff806`365255b0 fffff809`df30876c 00000000`00000000 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0x9c
fffff806`36d96fb0 fffff806`35c31567 : 0000000a`00000001 fffff48a`b641fb48 fffff48a`b641fb60 fffff806`358ce77c : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xfa
fffff806`36d8e550 fffff806`35ac9339 : fffff806`36d8e720 fffff806`36d8ec22 fffff806`36d8ecf0 fffff806`36d8ece8 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x37
fffff806`36d8e6e0 fffff806`35ac8e88 : fffff809`de800000 fffff809`de8b1e2d fffff806`36d8f010 fffff809`df51c8b4 : nt!RtlpUnwindPrologue+0xe9
fffff806`36d8e7b0 fffff806`35ac78b4 : 00000000`00000004 00000000`0000000e fffff809`de8b1e2d fffff809`df51c8b4 : nt!RtlpxVirtualUnwind+0x108
fffff806`36d8e870 fffff806`35a22b0e : 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`0000000d fffff806`35a27083 : nt!RtlpWalkFrameChain+0x314
fffff806`36d8ef80 fffff806`35a22a62 : 00000000`0000000c fffff806`36d8f018 00000000`00000000 00000000`00000001 : nt!RtlWalkFrameChain+0x6e
fffff806`36d8efb0 fffff809`de8b0047 : 00000000`00000008 fffff806`36d8f110 00000000`00000000 ffff808b`a6e023b9 : nt!RtlCaptureStackBackTrace+0x42
fffff806`36d8efe0 00000000`00000008 : fffff806`36d8f110 00000000`00000000 ffff808b`a6e023b9 ffff808b`b2f7e000 : nvlddmkm+0xb0047
fffff806`36d8efe8 fffff806`36d8f110 : 00000000`00000000 ffff808b`a6e023b9 ffff808b`b2f7e000 fffff809`de8b1e2d : 0x8
fffff806`36d8eff0 00000000`00000000 : ffff808b`a6e023b9 ffff808b`b2f7e000 fffff809`de8b1e2d ffff808b`c1bf4080 : 0xfffff806`36d8f110

Sorun NVIDIA sürücüsünde. Ne zaman sıraya o geldiğinde hata alınıyor. DDU ile kaldırıp temiz bir kurulum yapın.
Maalesef tekrar aynı hatayı aldım.

Son minidump dosyası:
 
Daha da derine indiğimiz zaman PCI yani Microsoft sürücülerinde sorun çıktığını görüyoruz. Ama şaşırtıcı bir şekilde NVIDIA driver hataları da var. Donanım sorunu sürücüye etki ediyor olabilir.

Kod:
 kd> !devstack ffff8a8aa32e8120
 !DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
 ffff8a8aa8541030 \Driver\nvlddmkm ffff8a8aa8541180 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffff8a8aa8541000

 ffff8a8aa2be6d30 \Driver\ACPI ffff8a8a9cd59aa0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffff8a8aa2be6d00

> ffff8a8aa32e8120 \Driver\pci ffff8a8aa32e8270 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

Devstack yani arızalı sürücü ile ilgili komutu girdiğimizde bu üç tane dosya geliyor. Çoğunlukla > işaretle başlayan satır hatanın nerede olduğunu bize bilgi verir.
Yine arg 4'teki irp yi açtığımızda karşımıza aynı sürücü çıkıyor.

Kod:
!irp ffff8a8aa4ed1010
Irp is active with 6 stacks 4 is current (= 0xffff8a8aa4ed11b8)
 No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000: Irp stack trace.
 cmd flg cl Device File Completion-Context
 [N/A(0), N/A(0)]
 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [N/A(0), N/A(0)]
 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [N/A(0), N/A(0)]
 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
>[IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
 0 e1 ffff8a8aa32e8120 00000000 fffff806c60406a0-ffffbc0dbd61f748 Success Error Cancel pending
 \Driver\pci dxgkrnl!DpiFdoPowerCompletionRoutine
 Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
 0 e1 ffff8a8aa8541030 00000000 fffff80168741f80-ffff8a8aac310508 Success Error Cancel pending
 \Driver\nvlddmkm nt!PopRequestCompletion
 Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
 [N/A(0), N/A(0)]
 0 0 00000000 00000000 00000000-ffff8a8aac310508

 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000

Irp Extension present at 0xffff8a8aa4ed1290:

5-6 aydır da hata alıyormuşsun okuduğuma göre. Temiz bir format at. Donanım hatası olma ihtimali de yüksek.
 
Daha da derine indiğimiz zaman PCI yani Microsoft sürücülerinde sorun çıktığını görüyoruz. Ama şaşırtıcı bir şekilde NVIDIA driver hataları da var. Donanım sorunu sürücüye etki ediyor olabilir.

Kod:
 kd> !devstack ffff8a8aa32e8120.
 !DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName.
 ffff8a8aa8541030 \Driver\nvlddmkm ffff8a8aa8541180 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffff8a8aa8541000.

 ffff8a8aa2be6d30 \Driver\ACPI ffff8a8a9cd59aa0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffff8a8aa2be6d00.

> ffff8a8aa32e8120 \Driver\pci ffff8a8aa32e8270 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

Devstack yani arızalı sürücü ile ilgili komutu girdiğimizde bu üç tane dosya geliyor. Çoğunlukla > işaretle başlayan satır hatanın nerede olduğunu bize bilgi verir.
Yine arg 4'teki irp yi açtığımızda karşımıza aynı sürücü çıkıyor.

Kod:
!irp ffff8a8aa4ed1010.
Irp is active with 6 stacks 4 is current (= 0xffff8a8aa4ed11b8)
 No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000: Irp stack trace.
 cmd flg cl Device File Completion-Context
 [N/A(0), N/A(0)]
 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000.
 [N/A(0), N/A(0)]
 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000.
 [N/A(0), N/A(0)]
 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000.
>[IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
 0 e1 ffff8a8aa32e8120 00000000 fffff806c60406a0-ffffbc0dbd61f748 Success Error Cancel pending.
 \Driver\pci dxgkrnl!DpiFdoPowerCompletionRoutine
 Args: 00000000 00000001 00000001 00000000.
 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
 0 e1 ffff8a8aa8541030 00000000 fffff80168741f80-ffff8a8aac310508 Success Error Cancel pending.
 \Driver\nvlddmkm nt!PopRequestCompletion
 Args: 00000000 00000001 00000001 00000000.
 [N/A(0), N/A(0)]
 0 0 00000000 00000000 00000000-ffff8a8aac310508

 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000.

Irp Extension present at 0xffff8a8aa4ed1290:

5-6 aydır da hata alıyormuşsun okuduğuma göre. Temiz bir format at. Donanım hatası olma ihtimali de yüksek.

Hocam kaç format attım hatırlamıyorum. Götürdüğüm bilgisayarcılardan biri ekran kartına yüksek ısıda müdahale gerekebilir ama bilgisayarın tekrar açılmama riski var demişti ben reddetmiştim. Galiba adam haklıymış.
 
@Mertmetu hocam bir driver sorunu olsa 6 ay süreceğini sanmam. Ekran kartınızda sorun olabilir. Bilgisayarcıya gidip deneyin. Farklı bir kartla. Şu anda ise OCCT ile kartınızı test edebilirsiniz.

@Mertmetu 6 ay boyunca ne sıklıkla oluyor?

Hocam belirtmeyi unutmuşum, bilgisayar laptop Acer Nitro 5. yoğun kullanımda 2-3 saatte bir oluyor.
 

Geri
Yukarı