Güç Kaynağının Bozduğu Parçalardan Dolayı Üretici Sorumlu Mudur?
- Konuyu başlatan Pirateinthesky
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 44
- Görüntüleme 3B
KS
KS
Pirateinthesky
Kilopat
- Katılım
- 5 Eylül 2017
- Mesajlar
- 2.922
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 10
Tamamdır. Ekran kartını tamir için bir yere daha verecektim ama. Neyse, cevaplarınız için terşekkür ederim. Bana ne kadar yardımcı olduğunuzu söylemekle bitiremem. İyi günler dilerim.
Cooler Master genel olarak müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Ekran kartını servise yollayın oradan sorunun güç kaynağında olduğu raporu çıkarsa CM ile iletişime geçin.
Ayrıca Amazon'dan aldım demişsiniz, Amazon ile konuştunuz mu?
Ayrıca Amazon'dan aldım demişsiniz, Amazon ile konuştunuz mu?
KS
KS
Pirateinthesky
Kilopat
- Katılım
- 5 Eylül 2017
- Mesajlar
- 2.922
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 10
Evet. Amazon üretici olan MSI ile iletişime geçmemi söyledi. MSI ise Amazon ile iletişime geçmemi söylüyor. Türkiye'de MSI yetkili servisi olan ServisPoint ekran kartını yurtdışından alındığı için parayla bile tamir etmiyor. Şundan eminim, 8 Pin güç girişinde arıza var. 8 Pin güç girişinden kısa devre oldu kart. Sizce tam olarak ne yapmalıyım?
Sertaç Binli
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Bilgi Teknolojileri (IT)
Bu durumda tüketici hakem heyetine başvurmaktan başka çareniz yok gibi. Ancak tüketici hakem heyeti de yurt dışından alınan bir ürün için aksiyon alamayabilir. Bir bilen bu konuda net fikir beyan edecektir.
KS
KS
Pirateinthesky
Kilopat
- Katılım
- 5 Eylül 2017
- Mesajlar
- 2.922
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 10
Çok üzülüyorum... Ne desem bilemedim.
Sertaç Binli
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Bilgi Teknolojileri (IT)
Kesinlikle çok can sıkıcı bir durum. Umarım zor da olsa bir çıkar yol bulursunuz.
KS
KS
Pirateinthesky
Kilopat
- Katılım
- 5 Eylül 2017
- Mesajlar
- 2.922
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 10
Teşekkür ederim. Umarım...
Normalde muhatap olacağınız marka MSI, biraz üzerlerine gidin olmadı Amerikan MSI forumlarında derdinizi İngilizce olarak anlatan konular açın. Servispoint hakkında zaten inanılmaz fazla şikayet var. Bildiğim kadarıyla yasal olarak yurtdışından alınan ürünler Türkiye içinde de 1 yıl garantili oluyor. MSI laptopum 5 yıldan fazladır sorun çıkarmadığı için MSI'a sıcak bakıyordum fakat sırf o şikayetler yüzünden sistem toplarken MSI tercih etmeyeceğim.
KS
KS
Pirateinthesky
Kilopat
- Katılım
- 5 Eylül 2017
- Mesajlar
- 2.922
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 10
MSI Forum'da bir konu açtım ama MSI ile iletişime geçmemin doğru olduğunu, kendilerinin bir şey yapamayacaklarını söylediler. Amazon MSI, MSI ise Amazon ile iletişime geçmemi söylüyor. Masaüstü bilgisayarımda klavye ve anakartım da MSI, fakat bu ikiliyi Türkiye'den aldım. Çok kötü bir durumdayım. İstanbul'da uzman olan(en azından benim öyle aklıma gelen) bir servise götürdüm. Çipsette kısa devre olduğunu, tamirinin 2000 TL tutacağını ve bunun değmeyeceğini söylediler. Ayrıca 500W olan PSU'nun o ekran kartına yetmeyeceğini, en az 700W bir güç kaynağı kullanmamı söylediler orada. Halbuki ben 500W yeterli diye almıştım.
Rica etsem bu 1 yıl garanti olayını bana kanıtlayacak yasal kanunu bana gönderebilir misiniz?
Benzer konular
