Steam Habersiz item satın alınmış

Sez22 dedi:

Steam cüzdanımda yaklaşık olarak 5 dolarım vardı, tam hatırlamıyorum. Her neyse, bugün saat 3 civarında Steam'e girdiğimde hesabımda 0.00 dolar kalmış olduğunu fark ettim. Hayretler içinde kaldım. Başta küçük kardeşimin bir şey yapmış olabileceğini düşündüm, fakat o da hiç kullanmamıştı. Bilgisayarı kontrol ettikten sonra fark ettim ki, şahıs Dota 2'den 4-5 tane item almış. İtemler 97 centten alınmıştı. Steam desteğe de yazdım. Ne yapmalıyım? Bana bunu düzeltir misin?

Eki Görüntüle 2440780

Eki Görüntüle 2440783

Genişletmek için tıkla...

dako121 dedi:

Hesabın çalınmış. Bilgisayarına bir virüs taraması yap.

Genişletmek için tıkla...

Ssansarsalvo dedi:

Keylogger falan vardır belki bilgisayarında, mail şifresi dahil olmak üzere her şifreni değiştir. Steam Guard kapalıysa aç. Virüs taraması yap.

Genişletmek için tıkla...

333365 dedi:

Düzeltilmez. Hesap sorumluluğu tamamıyla sizde. Soğuk bardak su içebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

ahmttunc dedi:

Korsan yazılım indiriyor musun? Şifrelerini değiştir bir an önce.

Genişletmek için tıkla...

Murat Can Şimşek dedi:

Öncelikle bilgisayarının temiz olup olmadığından emin olman gerekiyor, bunun için bir virüs programı indirmeni, virüs programını kurmanı, virüs programının güncellenmesini beklemeni, daha sonra bilgisayarının internetini kesip tarama yapmanı öneririm. Ardından Steam Topluluğu :: Steam Web API Belgeleme adresinden API key var mı yok mu buna bakmanı öneririm, varsa kaldırmanı öneririm (API keye sahip olan başka bir kişi hesabına uzaktan istediğini yapabilir.), daha sonra ise Steam hesabına bağlı olan mail adresinin parolasını değiştirmeni, hemen ardından Steam hesabının parolasını değiştirmeni tavsiye ederim. Son olarak Steam Guard telefonunuzda kurulu ve hesabınız eklidir diye düşünüyorum, telefon uygulamasından hesap detayları > hesap güvenliği altındaki Steam Guard yönet butonuna dokun. Daha sonra karşına gelen ekranda diğer cihazlardan çıkış yap seçeneğine dokun ve onayla. Aklıma başka bir şey gelmedi.

Genişletmek için tıkla...

Sez22 dedi:

Taradım fakat GoodbyeDPI çıktı onu da yakın zamanda silmiştim yakın zamanda crack bir uygulamada yüklemedim nasıl olduğu hakkında hiçbir fikrim yok.

Eki Görüntüle 2441129



Eki Görüntüle 2441130

Steam Guard aktif 2 doğrumalı hatta ayrıyeten şifrelerimide değiştirdim o 5 dolarımı geri almama imkanat yok mu acaba?

Genişletmek için tıkla...

Murat Can Şimşek dedi:

Daha önce itemleri böyle çalındığı için parasını geri alabilen birini görmedim, duymadım.

Genişletmek için tıkla...