Hangi ISS seçilmeli?

FazliBasturk

FazliBasturk

Hectopat
Katılım
10 Haziran 2020
Mesajlar
804
Çözümler
7
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Türk Telekom 25Mbps pakete 100TL ödüyorum, sürekli hızım düşük oluyor onları aradıktan sonra 1 - 2 saat düzeliyor sonra geri 10Mbps altına kadar düştüğü oluyor. Bu fiyata 25Mbps bile azken ben 10Mbps kullanıyorum genel olarak. Başka bir sağlayıcıya geçme fikrim var ancak hangisini seçsem bilemiyorum. Altyapım 83Mbps'ye kadar destekliyor. Fakat şöyle bir sorunum daha var, internetimizin 2 yıllık taahhüdü var. 1 yılı bitti hatta geçti birkaç ay. Fakat hâlâ bitmedi. Kaç lira ödeniyor eğer başka bir yere geçersek? Ya da iptal etme vb olayı var mı?
 
1 Yıldan itibaren taahhüt yasal bir şey değil. Şikayet ettiğiniz takdirde herhangi bir şey ödemezsiniz. 2 Yıl daha beklemek yerine işlem başlatın. Sanırım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorduk bunun için. Yaşadığınız sorunları belirterek işlem başlatırsanız çözüleceğini düşünüyorum.
 
Bulunduğunuz yerde ISS'lerin hepsi FTTH olarak internet çekiyor ve desteklediği hız aynıysa; TürkNet'e geçin. 100 liraya taahhütsüz, kotasız bulunduğunuz yerdeki altyapının desteklediği en yüksek hızı verdiklerini iddia ediyorlar. Zaten altyapı ve desteklenen hız aynı olduktan sonra gerisi tarifelerin fiyatına kalıyor.
Not: Bir yıldan uzun taahhüt varsa 6502 Tüketicinin Korunması Kanunu 52/4'e göre zaten sözleşme bağlayıcılık açısından geçersiz olduğu için "istediğiniz zaman bir sebep göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden vazgeçme hakkına sahiptir" olarak zaten belirtiyor.
 

Taahhüt sözleşmesi 1 yıldan uzun ise cayma bedeli yok!

Tüketici Haklarının 52. maddesinin 4. fıkrasına göre; Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli...
www.technopat.net www.technopat.net
www.netspeed.com.tr

Netspeed - Limitsiz Mutluluk

Speed Pro 100 ortalama 100 Mbps indirme hızına sahiptir. İnterneti aynı anda birden çok kişi kullanan evler için idealdir. Aynı anda 5 – 8 cihaza kadar bağlanıyorsanız, online oyun oynuyor Netflix vb platformlardan sürekli video izliyorsanız veya sosyal medyada sınırsız paylaşımlar yapıyorsanız...
www.netspeed.com.tr www.netspeed.com.tr
Netspeed öneririm.
 
Berkay4154 dedi:
Bulunduğunuz yerde ISS'lerin hepsi FTTH olarak internet çekiyor ve desteklediği hız aynıysa; TurkNet'e geçin. 100 liraya taahhütsüz, kotasız bulunduğunuz yerdeki altyapının desteklediği en yüksek hızı verdiklerini iddia ediyorlar. Zaten altyapı ve desteklenen hız aynı olduktan sonra gerisi tarifelerin fiyatına kalıyor.
Not: Bir yıldan uzun taahhüt varsa 6502 Tüketicinin Korunması Kanunu 52/4'e göre zaten sözleşme bağlayıcılık açısından geçersiz olduğu için "istediğiniz zaman bir sebep göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden vazgeçme hakkına sahiptir" olarak zaten belirtiyor.
Genişletmek için tıkla...

polat.cbk dedi:
1 Yıldan itibaren taahhüt yasal bir şey değil. Şikayet ettiğiniz takdirde herhangi bir şey ödemezsiniz. 2 Yıl daha beklemek yerine işlem başlatın. Sanırım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorduk bunun için. Yaşadığınız sorunları belirterek işlem başlatırsanız çözüleceğini düşünüyorum.
Genişletmek için tıkla...

Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurular en geç altı ay içinde görüşülerek karara bağlanıyor. Ancak başvurunun niteliğine göre karar süresi altı ay daha uzatılabiliyor.

İnternette böyle yazıyor ama tam bir bilgi var mı? Ne kadar sürer bu başvuru çünkü eğer o kadar 6 ay falan sürüyorsa hiç gerek yok çünkü şimdi gördüm taahhütün 7 ayı kalmış.
 
FazliBasturk dedi:
Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurular en geç altı ay içinde görüşülerek karara bağlanıyor. Ancak başvurunun niteliğine göre karar süresi altı ay daha uzatılabiliyor.

İnternette böyle yazıyor ama tam bir bilgi var mı? Ne kadar sürer bu başvuru çünkü eğer o kadar 6 ay falan sürüyorsa hiç gerek yok çünkü şimdi gördüm taahhütün 7 ayı kalmış.
Genişletmek için tıkla...
Prosedürü şu şekilde de değerlendirebilirsiniz;
Cayma bedelini ödeyip yeni bir servis sağlayıcısına geçersiniz. Sonra THH'ye başvurunuzu yaparsınız cayma bedelini ödediğiniz dekont ile birlikte. En fazla 3 ay içinde sonuç alırsınız yazılan kadar uzun sürmüyor. THH sizi haklı bulduktan sonra sağlayıcı firma ücreti size geri yatırıyor.
 

Benzer konular

A
Hangi ISS seçilmeli?
Mesaj
1
Görüntüleme
258
Lıterhf
Lıterhf
roadcrew95
Hangi İSS seçilmeli?
Mesaj
4
Görüntüleme
195
aksiyonel
aksiyonel
baydirmanberkan
Hangi ISS seçilmeli?
Mesaj
6
Görüntüleme
314
AirLife
A
B
Hangi ISS seçilmeli?
Mesaj
6
Görüntüleme
267
Bonarieta
B
ekocyka
Hangi ISS seçilmeli?
2
Mesaj
18
Görüntüleme
1B
seko83
seko83

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı