Hat Değerlerim Düştü

Czarintax · 2 Mart 2020

Arkadaşlar, dün fark ettim ki bir yıldır sorunsuz olarak kullandığım 16 Mbps ADSL internetimden dün itibariyle en fazla 8 Mbps hız alabilmekteyim.

Yönetici arayüzünden hat değerlerine baktığımda, önceden ulaşılabilir hızım 22 Mbps iken şu anda en fazla 8 Mbps olarak görünüyor.

Bunun nedeni nedir? Hızım kasten olarak mı düşürülmüş?

Silinen üye 164587 · 2 Mart 2020

Kullandığınız servis sağlayıcı ile görüşün. Alt yapıyı kontrol etsinler.

Andar Han · 2 Mart 2020

SNR değeriniz düşük. Hattınızın fiziksel kontrolünü yaptınız mı? Ek yeri, kablo bağlantıları, kabloda eğilme, bükülme, zedelenme gibi hususlar. Bunları kontrol etmeden servis sağlayıcıyı ararsanız, "biz de bir sorun gözükmüyor, sorun sizde" deyip, uğraşmayabilirler.

Czarintax · 5 Mart 2020

Silinen üye dedi:
Kullandığınız servis sağlayıcı ile görüşün. Alt yapıyı kontrol etsinler.

Teşekkürler, yarın arayıp görüşeceğim.

Andar Han dedi:
SNR değeriniz düşük. Hattınızın fiziksel kontrolünü yaptınız mı? Ek yeri, kablo bağlantıları, kabloda eğilme, bükülme, zedelenme gibi hususlar. Bunları kontrol etmeden servis sağlayıcıyı ararsanız, "biz de bir sorun gözükmüyor, sorun sizde" deyip, uğraşmayabilirler.

Hat yeni bağlandığında bir sorun yoktu. Hatı bağlatalı daha bir yıl oldu. Kablolarda bir hasar oluşmuş olabileceğini sanmıyorum ama yarın bir gözden geçireyim yine de. Teşekkürler.
-------
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün alt yapıyı kontrol edip düzelttiler.

Sorun çözülmüştür.

Hat Değerlerim Düştü

Ayrıntılı düzenleme

Czarintax

Megapat

Silinen üye 164587

Ziyaretçi

Andar Han

Megapat

Czarintax

Megapat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz