Çözüldü HDAudBus.sys mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10

Do It Yourself

Hectopat
Katılım
14 Aralık 2020
Mesajlar
84
Çözümler
2
Merhabalar, laptop rastgele mavi ekran veriyor. Bazen boştayken, bazen YouTube'da, bazen de bir oyunu kapattıktan birkaç dakika sonra. Minidump dosyasından anladığım kadarıyla sorunun kaynağı HDAudBus.sys (Realtek ses driverı). Ayrıca RTKVHD64.sys ve ksthunk.sys'nin ve IntcAzAudAddService'in sorunla alakalı olduğunu düşünüyorum. Ama düşüncelerim bir yana sorunu çözemedim ve yardım talep ediyorum. Ayrıca yardımcı olan, olmaya çalışan herkese şimdiden teşekkür ediyorum.

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9F)
InstancePath is "HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0287&[B]SUBSYS_17AA3841[/B]&REV_1000\5&46047f2&0&0001" ServiceName is "IntcAzAudAddService"

Cihaz Lenovo Legion 5-15ACH6H (82JU00EBTX)
Denediğim sürücüler: 6.0.9088.1 (OEM) / 6.0.9126.1 / 6.0.9205.1


Ayrıca Lenovo forumuda da aynı sorunu, farklı bir cihaz ile yaşadığını söyleyen birisini gördüm, altında ben de cevap yazdım. Başka da bu sorunu yaşayan bulamadım.
 
Son düzenleme:
DDU ile ses sürücünüzü kaldırıp aşağıdaki sürücüyü kurmayı dener misiniz?


Ayrıca minidump dosyasına göre cihazınız Legion 5 15ACH6H. Burada ya sizde ya da dump dosyasında bir hata var. Siz yanlış biliyor olabilir misiniz?

[CODE title="Dökümler"]*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an IRP for too long a time
Arg2: ffffe1057fd5ed90, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff80631a76ba0, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffe1057c9efb90, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify checksum for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 13312

Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 80345

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 983

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 4080

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 83

Key : WER.OS.Branch
Value: vb_release

Key : WER.OS.Timestamp
Value: 2019-12-06T14:06:00Z

Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE: 9f

BUGCHECK_P1: 3

BUGCHECK_P2: ffffe1057fd5ed90

BUGCHECK_P3: fffff80631a76ba0

BUGCHECK_P4: ffffe1057c9efb90

DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3

IMAGE_NAME: HDAudBus.sys

MODULE_NAME: HDAudBus

FAULTING_MODULE: fffff80640530000 HDAudBus

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: System

DPC_STACK_BASE: FFFFF80631A76FB0

STACK_TEXT:
fffff806`31a76b68 fffff806`2dd5ff17 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 ffffe105`7fd5ed90 fffff806`31a76ba0 : nt!KeBugCheckEx
fffff806`31a76b70 fffff806`2dd5fe31 : ffffe105`847bf508 00000000`00000000 ffffe105`9c1dc1b0 00000000`00000000 : nt!PopIrpWatchdogBugcheck+0xdf
fffff806`31a76be0 fffff806`2da81782 : ffffe105`847bf540 fffff806`29a40180 fffff806`29a40180 fffff806`00000002 : nt!PopIrpWatchdog+0x31
fffff806`31a76c30 fffff806`2da99a8d : fffff806`29a40180 00000000`00000000 00000000`00000008 00000000`0027a5c7 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x172
fffff806`31a76d20 fffff806`2dbfe205 : 00000000`00000000 fffff806`29a40180 fffff806`2e4f38e0 00000000`00001060 : nt!KiRetireDpcList+0x5dd
fffff806`31a76fb0 fffff806`2dbfdff0 : fffff806`2dbf32b0 fffff806`2db25e1a 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxRetireDpcList+0x5
ffff8702`c5e77800 fffff806`2dbfd8a5 : 00000000`00001060 fffff806`2dbf9251 ffffe105`7f200000 00000000`00000000 : nt!KiDispatchInterruptContinue
ffff8702`c5e77830 fffff806`2dbf9251 : ffffe105`7f200000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDpcInterruptBypass+0x25
ffff8702`c5e77840 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0xb1


IMAGE_VERSION: 10.0.19041.1082

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_RTKVHD64_IMAGE_HDAudBus.sys

OS_VERSION: 10.0.19041.1

BUILDLAB_STR: vb_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {fbbf478f-72e4-358f-a739-70e70da275f7}

Followup: MachineOwner
---------[/CODE]
 
Haklısın, Lenovo forumundaki arkadaşın modeli yapıştırmışım, düzelttim. Zaten bu driver (Lenovo'nun sitesindeki) yüklü ama DDU ile silip tekrar yüklerim tabii ki.

Tamamdır, DDU ile kaldırıp kurun. Ardından 3 gün boyunca sistemin çöküp çökmediğini gözlemleyin. Çözülürse çözüldüğünü belirtirsiniz, çözülmezse de yeni minidump dosyasını paylaşabilirsiniz. Kolay gelsin, iyi geceler dilerim.
 
Tamamdır, DDU ile kaldırıp kurun. Ardından 3 gün boyunca sistemin çöküp çökmediğini gözlemleyin. Çözülürse çözüldüğünü belirtirsiniz, çözülmezse de yeni minidump dosyasını paylaşabilirsiniz. Kolay gelsin, iyi geceler dilerim.
Teşekkür ederim, gelişme olursa bilgilendireceğim. Size de kolay gelsin iyi geceler.
@Enes3078
Sorun çözüldü büyük ihtimalle, bir daha vermedi mavi ekran. Tekrar teşekkürler.
Çözülmemiş malesef.

@Enes3078 Windows 11'e temiz kurulum ile geçtim, tüm w11 driverlarını ve realtek w11 uyumlu 6.0.9117.1 sürücüsünü kurdum fakat sorun devam etmekte.

 
Son düzenleme:
Yine DDU işlemini uygulamayı deneyebilirsiniz. İndirmeniz gereken sürücüyü indirmişsiniz ama yine de ben ek olarak vereyim linkini. Ayrıca NVIDIA'nın ya da AMD GPU'nun ses sürücüsü varsa bunu kaldırın. Aygıt Yöneticisi'ne girip bunu kontrol edebilirsiniz.

 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı