Hepsiburada adres doğrulaması yüzünden sipariş onaylanmadı

Lvorexn dedi:

Müşteri hizmetleriyle konuşmayı denedinmi hocam onaylamaya gelmeden iptal yerdi yoksa.

Genişletmek için tıkla...

cilginsharkysahilde dedi:

Ben de 17 Mayıs'ta bir sipariş verdim. Hesabımdan para çekildiği halde 18 Mayıs'ta siparişim iptal edilmiş. Sebebini sorduğumda bizlik bir şey yok bankanız işlemi onaylamamış bize para gelmemiş bankanız ile görüşün dediler. Bankamla görüştüğümde de bizlik bir şey yok işleminiz onaylanmış Hepsiburada ile görüşün diyorlar. Böyle bir paradoksta kaldım. Hepsiburada'da mı sıkıntı var bilmiyorum ama iki gündür rezil oldum...

Genişletmek için tıkla...

Kakaolu Puduk dedi:

Yok hocam denemedim eğer yarında onaylanmamış olursa ararız belki. Mağazaya da sorduğumuzda sipariş olarak bize daha düşmemiş dediler. Sonra çözüm merkezinde adres teyiti yüzünden onaylanmamıştır yazıyordu.

Genişletmek için tıkla...

Lvorexn dedi:

Sipariş anında düşer Hepsiburada'nın kendisinden mağazaya düşmemiş olabilir adres teyiti olayını müşteri hizmetlerine söyle onlar sana gerekli talimatları söylüyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Kakaolu Puduk dedi:

Hadi ya, geçmiş olsun hocam. Tüketici haklarına başvurdunuz mu peki?

Genişletmek için tıkla...

cilginsharkysahilde dedi:

Başvuracak kadar önemli bir olay değil iadesi yapılacak ama top gibi sektiriyorlar. Papara ile görüşün diyorlar, görüşüyorum Hepsiburada ile görüşün diyorlar. Böyle bir döngüye girdim. İki taraftan da şikayetçiyim yani. Yaşadığınız olayla alakalı mı bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Kakaolu Puduk dedi:

Saçmaymış. Keşke herkes işini düzgün yapsa.

Genişletmek için tıkla...