İlgili kişi sorunu çözmüş arkadaşlar, ancak sonradan haber ettiği için "Bu sorunu yeni yaşadı zannetmiş konuya cevap veren kişiler".
Bu tip durumlarda cayma hakkını kullanıp iade edin ürünü. İade konusunda sorun çıkarttıklarına hiç şahit olmadım. Etmemeleri için ürünün kutu içeriğinden hiçbir şey eksiltmeyin, kutuyu düzgün açın mümkünse. Telefonun koruma jelatinini hemen çıkartmayın mesela? Değişim gibi durumlarda servis onayı gerektiği için işiniz uzuyor. Sıfır mal alan bir müşteri olarak kimseyi beklemek zorunda değilsiniz. Türkiye'deki değişim süreci hızlı ve adaletli olsa, kimse problem yaşamasa zaten müşteriler değişim talebinde bulunmaya korkmazdı. Korkuyorsak bir sebebi var.
Mesafeli satış sözleşmesinde Cayma Hakkı maddesi bulunmasa asla internetten alışveriş yapmam.
@Mehmet Batuhan Özcan Her firmada olumsuz 1-2 durum yaşanabilir. Hepsiburada.com gibi Türkiye'nin en büyük sanal mağazası söz konusunda olunca hayli hayli olabilir. Ek olarak iadenin reddedilme sebebi hakkında hiçbir bilgiye de sahip değilsin? Sordun mu neden reddedildi diye?
Ben Hepsiburada.com'dan son derece memnunum. En güvenilir alışveriş siteleri arasında 1. sıraya çok rahatlıkla koyabilirim. İade konusunda tartışılmaz şekilde en iyi firma Hepsiburada.com'dur. Altına da imzamı basarım