Hepsiburada bozuk ürün yollama sorunu

malom96

malom96

Hectopat
Katılım
4 Temmuz 2018
Mesajlar
217
Arkadaşlar satıcısı Hepsiburada üzerinden MSI X470 Gaming Pro anakart sipariş verdim. Anakartın jaud 1 girişinde ki ayakları yamuk olarak geldi. Ürünü geri yolladım ilk etapta iade olumsuz sonuçlandı, tekrar iade edip değişimini talep ettim fakat bana ürünü tamir ederek yollamışlar. Kanunen sıfır bir ürünü değişim veya para iadesi yapılması zorunlu değil mi?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
malom96 dedi:
Arkadaşlar satıcısı Hepsiburada üzerinden MSI X470 Gaming Pro anakart sipariş verdim. Anakartın jaud 1 girişinde ki ayakları yamuk olarak geldi. Ürünü geri yolladım ilk etapta iade olumsuz sonuçlandı, tekrar iade edip değişimini talep ettim fakat bana ürünü tamir ederek yollamışlar. Kanunen sıfır bir ürünü değişim veya para iadesi yapılması zorunlu değil mi?
Genişletmek için tıkla...
Tamir etmişler işte kullanıcı hatası dememişler ne güzel ;)
 
Zorunlu, aynı durumu ben de yaşadım, hem de iki kez. Sonrasında internetten alışverişe olan güvenim tamamen bitti, yani hepsiburada gibi bir sitede bile içimiz rahat alışveriş yapamayacaksak boşver gitsin o işi.
İade edin kurtulun.
Ek : İlk etapta iade neden olumsuz sonuçlandı?
 
Geçen gün Hepsiburada'nın paralı askeriymiş gibi ölümüne HB'yi savunanlar umarım bu konuya da uğrar ve "Ben alışveriş yaptım, her şey harikaydı boş yapmayın" tarzı tepkilerini burada da gösterirler.

Durumunuza üzüldüm. Hepsiburada yönetiminden boşuna yardım beklemeyin, durumunuzla alakalı hiç bir şey yapmayacaklar. Hemen tüketici hakem heyetine başvurun, şanslıysanız 6 ay - 1 sene gibi bir sürede durum lehinize sonuçlanır belki, paranızı o günün kurundan geri alırsınız.
 
Yago dedi:
Çok saçma bir teselli değil mi? Ürün geldiğinde öyle imiş. Adam hangi zaman kullanarak bozabilir ki? Genelde hemen değişim yaparlar.
Genişletmek için tıkla...
Anakart, ekran kartı veya HDD gibi kolay bozulabilecek bir parça değil yani kargoda bozulmuş olması düşük diye öyle dedim. Ama bir keresinde avize almıştım biri kırıktı hemen iade yaptılar.
 
Mehmet Batuhan Özcan dedi:
Geçen gün Hepsiburada'nın paralı askeriymiş gibi ölümüne HB'yi savunanlar umarım bu konuya da uğrar ve "Ben alışveriş yaptım, her şey harikaydı boş yapmayın" tarzı tepkilerini burada da gösterirler.

Durumunuza üzüldüm. Hepsiburada yönetiminden boşuna yardım beklemeyin, durumunuzla alakalı hiç bir şey yapmayacaklar. Hemen tüketici hakem heyetine başvurun, şanslıysanız 6 ay - 1 sene gibi bir sürede durum lehinize sonuçlanır belki paranızı o günün kurundan geri alırsınız.
Genişletmek için tıkla...

Açıkçası şu zamana kadar Hepsiburada üzerinden bir çok alışverişim oldu sıkıntı yaşamadım :D Belki üründen ürüne değişiyordur orası ayrı bir konu. Firmayı savunma gibi bir derdim yok, olmaz da fakat siz nasıl 1-2 alışverişiniz sıkıntı çıkarınca düşman oluyorsanız çoğu alışverişi olumlu olan arkadaşlar da dostu olur.
 
whywouldnt? dedi:
Tamir etmişler işte kullanıcı hatası dememişler ne güzel ;)
Genişletmek için tıkla...
Benden kaynaklanan sorun değildi kutuyu açtığımda 2 taraftan ayaklarin yamuk olduğunu gördüm.
House of HOO dedi:
Zorunlu, aynı durumu ben de yaşadım, hem de iki kez. Sonrasında internetten alışverişe olan güvenim tamamen bitti, yani hepsiburada gibi bir sitede bile içimiz rahat alışveriş yapamayacaksak boşver gitsin o işi.
İade edin kurtulun.
Ek : İlk etapta iade neden olumsuz sonuçlandı?
Genişletmek için tıkla...
Hasar kaydı olmadığı için.
 
Uyarı! Bu konu 8 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

C
Hepsiburada.com eksik ürün yollama durumu yaşadınız mı?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
1.638
spriggan
spriggan
yhenn
Hepsiburada Ürün İade Sorunu
Mesaj
7
Görüntüleme
2.182
Sercan1096
Sercan1096
Pitbull
Hepsiburada Ürün Onarımı Sorunu
Mesaj
0
Görüntüleme
686
Pitbull
Pitbull
Berkay4154
Hepsiburada ve Ürün Teslim Sorunu
Mesaj
5
Görüntüleme
1.290
lightwhite
lightwhite
Alperen1453
  • Soru
Hepsiburada yanlış ürün gönderme sorunu
Mesaj
8
Görüntüleme
12.203
200749
2

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı