Hepsiburada hasarlı ürün

Hakan 01

Megapat
Katılım
25 Eylül 2017
Mesajlar
524
Makaleler
1
Çözümler
1
Yer
Adana
Dün 'Arctic P12 PWM PST 120 mm Siyah Kasa Fanı' sipariş etmiştim. Ürün elime bugün ulaştı ancak iki parça halinde

Ürünün bu hale gelebilmesi için üstüne basmak gerekiyor diye tahmin ediyorum. Kargoyu teslim alırken açıp kontrol etmediğim için hatayı kendimde buluyorum. Siz siz olun ürünü kontrol etmeden imzayı atıp kargocuyu yollamayın

 
İade talebinde bulunun.
 
Geçmiş olsun. Geçen gün bir yere kargo göndermek için X (ismini vermeyeyim) kargoya gittim. Küçük bir çocuk topla oynar gibi oynuyordu kargo poşetleriyle, ben uyarmasam kimsenin umurunda değil. Buna benzer bir olay olmuş olabilir. Dediğiniz gibi kontrol ederek almak gerekiyor.
 
İadeyi zaten koşulsuz kabul etmeleri gerekiyor. Yani hayır yanıtını alırsanız, Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsin.
 
Elki dedi:
Sonuçlandımı?
Genişletmek için tıkla...

Talep oluşturamıyorum maalesef. Ürün site üzerinde hâla kargoda görünüyor.


enes acu dedi:
Fanı o şekilde koydularsa şirketinde suçu var balonlu plastiğe sarıp göndermeleri gerekirdi.
Genişletmek için tıkla...

Ürünün elime kırık ulaştığını ve balonlu plastiğe sarılıp öyle gönderilmesi gerektiğini yazdım yorum olarak sitede. Ancak ne hikmetse yorumum sitede görünmüyor.
 
Son düzenleme:
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…