Hepsiburada hasarlı ürün

Hakan 01 dedi:

Talep oluşturamıyorum maalesef. Ürün site üzerinde hâla kargoda görünüyor.

Eki Görüntüle 486707


Ürünün elime kırık ulaştığını ve balonlu plastiğe sarılıp öyle gönderilmesi gerektiğini yazdım yorum olarak sitede. Ancak ne hikmetse yorumum sitede görünmüyor.

Genişletmek için tıkla...

Yorumlar önce kontrol ediliyor ondan sonra onaylandıktan sonra sitede görünüyor. Ürün yorumuna plastiğe sarmalıydınız falan yazdıysan büyük ihtimal onaylanmayacak çünkü kargolama ile ilgili şikayetini satıcı hakkında yorum yaparken yazman gerekiyor ürün hakkında yorum yaparken değil. Hepsiburada'nın böyle bir politikası var neden bilmiyorum. Ürününü iade edebilirsin, tutanak tutturmamış olman biraz kötü olmuş çünkü işlerini hızlandırabilirdi ama normal yoldan iade etmeyi bir dene. Denemekten zarar gelmez.

Hakan 01 dedi:

Ürünün elime kırık ulaştığını ve balonlu plastiğe sarılıp öyle gönderilmesi gerektiğini yazdım yorum olarak sitede. Ancak ne hikmetse yorumum sitede görünmüyor.

Genişletmek için tıkla...

Hepsiburada yorumları kafasına göre düzenliyor, kendime ait olan yorumları göremiyorum. Özellikle olumsuz yorumları hiç göremiyorum.

Bir ürünün puanı 4 ise onu 3.5 veya 3 gibi düşünüp hareket etmek gerekli. Orada isterse 5 olsun, gerçekleri yansıtmadıkça anlamı yok.

Öte yandan ürün taşıma sırasında kargo firması tarafından kırıldığı için iade kabul etmeyip, kargo firmasına yönlendireceklerdir. Böyle bir durum olursa Yurtiçi ile uğraşma Tüketici Hakem Heyetine başvur.

Yurtiçi'nde adam akıllı derdinizi anlatacak kimseyi bulamıyorsunuz.

Hakan 01 dedi:

Dün 'Arctic P12 PWM PST 120 mm Siyah Kasa Fanı' sipariş etmiştim. Ürün elime bugün ulaştı ancak iki parça halinde

Ürünün bu hale gelebilmesi için üstüne basmak gerekiyor diye tahmin ediyorum. Kargoyu teslim alırken açıp kontrol etmediğim için hatayı kendimde buluyorum. Siz siz olun ürünü kontrol etmeden imzayı atıp kargocuyu yollamayın

Eki Görüntüle 486491Eki Görüntüle 486494

Genişletmek için tıkla...

Geçen sene anneme telefon kılıfı almıştım. Kırık çıktı. Aradığımda kargodan hasar tespit raporu çıkarmadığım için bişey yapamayız dediler ilk etapta. Biraz dil döktüm, ardından parayı yolladılar. Kılıfı da geri almadılar. Aldığım kılıf 30 liraydı. Ama sizinki öyle böyle değil bayağı bi kırık. Bu durumu belirtin derim.