Tamam da ne alakası var? Rehin tutuyorsun resmen. Adamlar bir hata yapmışsa sen de buna hatayla karşılık veriyorsun. Onların senin sorununu çözmesi için belli sorumlulukları var da bunun içinde sorunu çözene kadar ürünü elimde tutarım gibi bir şey yok. Bir de hak olduğunu nasıl iddia ediyorsunuz ya? Ürünü gönderir sonra hakkını ararsın. Yaşadığın sorunun sana gelen ekstra ürünle ilgisi yok.