Hepsiburada iade süreci

Hepsiburada'dan bir çanta aldım ama ürün göründüğünden daha küçük çıktı. İade edeceğim ama daha önce hiç iade yapmadım. Benim tahminim şu şekilde: İade işlemini başlatırım, firma gelir ürünü geri alır. Sonra para ininal kartıma geri yatar. Tabii ki bu sadece tahminim. Para ne kadar sürede yatar, ürünü kargo şubesine benim mi götürmem gerek yoksa kendileri gelip alır mı hiçbir fikrim yok. Bu süreci ayrıntılarıyla öğrenmek istiyorum ki sorun yaşamayayım.

Sorduğun soruların cevabı burada var.

İade kodu verecekler. Sen kendin şubeye gidip teslim edeceksin. Sonrası zaten prosedür’den ibaret. Teslim alırlar sonra paranızı geri yatırırlar.