Hepsiburada iade süreci

Rezerve6 · 16 Haziran 2020

Öncelikle selamlar. Ocak ayında aldığım SSD'yi kasma donma ve sistemi açmama sorunları nedeni ile Hepsiburada'ya gönderdim. Ürünumun onarılmasını istiyorum dedim ve bu ayın 12'sinde Hepsiburada tarafına ulaşmış. Burada iki sorum var. Bekleme süresi tahmini ne kadar olabilir? Bir ikincisi ise sonuç ne olur disklerde genelde değişim oluyor diye biliyorum ama sizlerin de görüşlerini almak istedim.

Enterprise_1071 · 16 Haziran 2020

Rezerve6 dedi:
Öncelikle selamlar. Ocak ayında aldığım SSD'yi kasma donma ve sistemi açmama sorunları nedeni ile Hepsiburada'ya gönderdim. Ürünumun onarılmasını istiyorum dedim ve bu ayın 12'sinde Hepsiburada tarafına ulaşmış. Burada iki sorum var. Bekleme süresi tahmini ne kadar olabilir? Bir ikincisi ise sonuç ne olur disklerde genelde değişim oluyor diye biliyorum ama sizlerin de görüşlerini almak istedim.

Tamir servis muhabbeti ne kadar sürüyor bilmiyorum ama benim iadem hepsiburada.com'a ulaştıktan sonraki üç gün içerisinde para hesabıma yattı. Ziraat kullanıyorum 2 ila 8 iş günü sürüyor iade parasını işlemesi.

Elekrono · 16 Haziran 2020

Ben olsam iade etmenin bir yolunu arardım. Belli bir garanti ile satılan ürün sen yanlış bir şey yapmadan sorun çıkarmaya başlıyorsa ondan hayır beklemem ben.

Rezerve6 · 16 Haziran 2020

Elekrono dedi:
Ben olsam iade etmenin bir yolunu arardım. Belli bir garanti ile satılan ürün sen yanlış bir şey yapmadan sorun çıkarmaya başlıyorsa ondan hayır beklemem ben.

Siparişin üzerinden 2 hafta geçince iade hakkı olmuyor diye biliyorum. Bir umut sıfır ürün gelir diye gönderdim.

bblokee · 16 Haziran 2020

Tahmini 2. Hafta elinde olur. Ve tamir olmaz yenisi gönderilir.

Elekrono · 16 Haziran 2020

Rezerve6 dedi:
Siparişin üzerinden 2 hafta geçince iade hakkı olmuyor diye biliyorum. Bir umut sıfır ürün gelir diye gönderdim.

Sıfır ürün gönderilmesi seçeneği de onarılan üründen daha mantıklı.

emircansn · 16 Haziran 2020

Rezerve6 dedi:
Öncelikle selamlar. Ocak ayında aldığım SSD'yi kasma donma ve sistemi açmama sorunları nedeni ile Hepsiburada'ya gönderdim. Ürünumun onarılmasını istiyorum dedim ve bu ayın 12'sinde Hepsiburada tarafına ulaşmış. Burada iki sorum var. Bekleme süresi tahmini ne kadar olabilir? Bir ikincisi ise sonuç ne olur disklerde genelde değişim oluyor diye biliyorum ama sizlerin de görüşlerini almak istedim.

Ürün garantili olduğu için ve sizden kaynaklı sorun olmadığı için ücretsiz tamir edilir. tamir süresi 30 günü geçemez ama bence iade yapmaktır . İade yapıldığı gün (ürün karşıya ulaşır ulaşmaz ) hafta içi ve mesai saatleri ise yaklaşık 1-2 saatte gelir

Rezerve6 · 16 Haziran 2020

emircansn dedi:
Ürün garantili olduğu için ve sizden kaynaklı sorun olmadığı için ücretsiz tamir edilir. Tamir süresi 30 günü geçemez ama bence iade yapmaktır. İade yapıldığı gün (ürün karşıya ulaşır ulaşmaz ) hafta içi ve mesai saatleri ise yaklaşık 1-2 saatte gelir.

Ne gibi bir tamir işlemi olabilir SSD'ye.

bblokee · 16 Haziran 2020

Rezerve6 dedi:
Ne gibi bir tamir işlemi olabilir SSD'ye.

Tamir işlemi olmaz yenisi gönderilir. Süreç sadece arızanın tespit süresi olur.

emircansn · 16 Haziran 2020

Rezerve6 dedi:
Ne gibi bir tamir işlemi olabilir SSD'ye.

ssd ye tamir uygulanmaz tamir fabrikasına gönderilir incelemeden sonra size herhangi bir hata tespit edilemedi diye uyarı verir yeni aynısından ürün gönderirler bu yüzden kasma sorunu yaşıyorsan yenisi de aynı olacağından iade yapman daha mantıklı hocam

Hepsiburada iade süreci

Rezerve6

Megapat

Enterprise_1071

Kilopat

Elekrono

Hectopat

Rezerve6

Megapat

bblokee

Megapat

Elekrono

Hectopat

emircansn

Hectopat

Rezerve6

Megapat

bblokee

Megapat

emircansn

Hectopat