Hepsiburada ürünü geri alır mı?

Hocam şanslısınız sizinle ilgilenmişler. Müşteri hizmetleri açmıyor telefonu. WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine danışmak ayrı dert zaten.

Hocam Trendyol'dan aldığım ayakkabı küçük geldi iade edip ürünü geri almam 1 gün sürmedi nasıl ayırmamak lazım.

Whatsap müşteri hizmetleri otomatik mesajdan başka bir şey yazmıyor. Bir de sürekli özür diliyorlar 🤣🤣🤣
 
Hocam trendyoldan aldığım ayakkabı küçük geldi iade edip ürünü geri almam 1 gün sürmedi nasıl ayırmamak lazım.

O hem şansa hem de satıcıya bağlı işte. Mesela internette Trendyol şikayet diye arat sürüsüyle çıkar. Ben genelde N11 üzerinden alıyorum ama eğer tutar yüksek olursa ve kargoyu karşılarsa Hepsiburada'dan da alırım. Ekran kartım indirimli diye Trendyol'u kullanmıştım.
 
Hiç sorma hocam ya :D :D

Eğer iade almazlarsa öyle yapacağım. Kaç gün sürer mesela?

Tüketici hakem heyeti kararı başvuru yaptığınız yerin kalabalığına göre değişebiliyor.
Ortalama 5 ve 6 ay arasında karara bağlanabilir, lehinize karar çıkar ise 14 gün süre veriliyor karşı tarafa bu süreç içinde karşı taraf karara itiraz etmez ise karar mahkeme kararı yerine geçip kesinleşiyor ancak karşı taraf karara itiraz eder ise size karşı dava açılıyor ve olay mahkemeye taşınıyor kararı mahkeme veriyor.
 
Tüketici hakem heyeti kararı başvuru yaptığınız yerin kalabalığına göre değişebiliyor.
Ortalama 5 ve 6 ay arasında karara bağlanabilir, lehinize karar çıkar ise 14 gün süre veriliyor karşı tarafa bu süreç içinde karşı taraf karara itiraz etmez ise karar mahkeme kararı yerine geçip kesinleşiyor ancak karşı taraf karara itiraz eder ise size karşı dava açılıyor ve olay mahkemeye taşınıyor kararı mahkeme veriyor.
Hocam şu sıcakta, virüslü dönemde beni hem 6 ay bekletecekler hem de mahkeme sıralarına mı sokacaklar? Sırf 900 TL'lik bir monitör için inanılmaz gerçekten. Monitörü beğenmesem iade etsem neyse de monitör bildiğin yıkık geldi be.
 
Hocam şu sıcakta, virüslü dönemde beni hem 6 ay bekletecekler hem de mahkeme sıralarına mı sokacaklar? Sırf 900 TL'lik bir monitör için inanılmaz gerçekten. Monitörü beğenmesem iade etsem neyse de monitör bildiğin yıkık geldi be.
Yasal süreç böyle THH giderseniz olacakları söyledim , benim 2 senedir devam eden bir maceram var mesela 😀
 
Hocam şu sıcakta, virüslü dönemde beni hem 6 ay bekletecekler hem de mahkeme sıralarına mı sokacaklar? Sırf 900 TL'lik bir monitör için inanılmaz gerçekten. Monitörü beğenmesem iade etsem neyse de monitör bildiğin yıkık geldi be.
Bir yere gitmenize gerek yok E-Devlet üzerinden şikayet edebilirsiniz. Sadece iade olayını yazılı şekilde satıcıya beyan edin SS alın(Tarih görünsün mail atarsanız daha iyi olur). Fatura ve iade SS'ini bir pdf haline getirip şikayet dosyanıza ekleyin. Oturun keyfinize bakın.
 
Yasal süreç böyle THH giderseniz olacakları söyledim , benim 2 senedir devam eden bir maceram var mesela 😀
Şaka gibi hocam. Anlatın da dinleyelim bari
Bir yere gitmenize gerek yok E-Devlet üzerinden şikayet edebilirsiniz. Sadece iade olayını yazılı şekilde satıcıya beyan edin SS alın(Tarih görünsün mail atarsanız daha iyi olur). Fatura ve iade SS'ini bir pdf haline getirip şikayet dosyanıza ekleyin. Oturun keyfinize bakın.
Çok sağol hocam sıkıntı çıkarsa böyle yapacağım.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı