Hepsiburada Ürünü Geri Çevirme

Merak ettiğim bir konu var.
Hepsiburada üzerinden satın aldığımız bir ürünü kargodan kabul etmeme durumunda herhangi bir inceleme süreci başlatılır mı?

Ödediğim ücret hesabıma kaç gün içerisinde yansıtılıyor?
Sizlerin daha önce böyle bir deneyimi olduysa duymak isterim.
Sağlıklı günler!

Telefon almıştım, kutusu ıslaktı. Muhtemelen kargoda olmuştu.

Kabul etmeyip geri gönderdim. Yanlış hatırlamıyorsam 1 hafta içinde para iadesini almıştım.

Bir sorun olmadı.

Zaten ürünü teslim almadan gönderirseniz açılmadığı için sorun yaşama ihtimaliniz 0.

Ulunay dedi:

Telefon almıştım, kutusu ıslaktı. Muhtemelen kargoda olmuştu.

Kabul etmeyip geri gönderdim. Yanlış hatırlamıyorsam 1 hafta içinde para iadesini almıştım.

Bir sorun olmadı.

Zaten ürünü teslim almadan gönderirseniz açılmadığı için sorun yaşama ihtimaliniz 0.

Genişletmek için tıkla...

Kargocuyla beraber form vs. doldurdunuz mu? Teşekkür ederim.

chon dedi:

Kargocuyla beraber form vs. doldurdunuz mu? Teşekkür ederim.

Genişletmek için tıkla...

Bir form vs. doldurmadım. Ürünün ıslak olduğunu, elektronik eşya olduğunu dile getirip geri göndermelerini rica ettim.

Sadece isim, numara vs. aldılar.