Kingston ValueRam 4GB 1333MHz DDR3 Ram (KVR1333D3N9/4G) en iyi fiyatla Hepsiburada'dan satın alın! Şimdi indirimli fiyatla sipariş verin, ayağınıza gelsin!
Şu üstteki ürünü Hepsiburada aracılığıyla elmacık üzerinden satın aldım.
Eski sistemimi kardeşim kullanıyor, onun için fazla masrafa girmeden hem marka hem ucuz olsun dedim. Neyse baktım fiyatı da uygun, satıcı da görsellerinden incelediğim ve yorumlardan okuduğum kadarıyla güvenilir, dedim alayım ben bunu. Zaten çok fazla girmiyor, film/dizi izliyor, Minecraft oynuyor ve genel olarak okulla ilgili şeyler için açıyor bilgisayarı. Neyse, RAM hızlı bir şekilde geldi.
RAM testlerden geçti, 4 GB ve 1333 MHz olduğunu da görebiliyorum, bir sorun yok buraya kadar. Ama ürün linkindeki "3. resimde" olduğu gibi bir bant/bilgi yapıştırması gelmedi bana. Bundan başta şüphelendim ama dedim dur bir dene önce. Sonra bu şüphelerimi gidermek için Kingston teknik desteğe mail yolladım. Korktuğum başıma geldi. 1-2 günlük yazışmanın ardından sen fotoğraf ben fotoğraf, ürünün her yerini ve ambalajı resimledim gönderdim adamlar ürününüz sahte demesin mi?
Şimdi arkadaşlar, ben WhatsApp üzerinden Hepsiburada ile konuştum, ilk başta size gönderilen sahte ürün bilgilendirmesini resim olarak gönderebilir misiniz dedi müşteri temsilcisi ve gönderdim. Sonrasında birkaç kısa konuşma ile birlikte en son şu cevabı verdiler:
"xxxxxxxxx numaralı siparişinizde yer alan Kingston valueram 4 GB 1333MHz DDR3 RAM (KVR1333D3N9/4G)/nisimli ürününüz Hepsiburada'da yer alan diğer tüm ürünler gibi %100 orijinal olup faturalı ve ürün cinsine göre garanti belgeli olarak satışa sunulmaktadır. Böyle bir geri bildirimde bulunmanıza istinaden konu hakkında inceleme yapılması için bir kayıt oluşturacağım."
Bugün 3. gün yeni başladı. Çözüm merkezinden herhangi bir geri dönüş yok. Ben de bastım iade butonuna. Aras Kargo ile ürünün satıcıya gönderilip incelenmesi için ücretsiz bir kod verildi. Yarın kuryeyi çağırıp kodu verip göndereceğim RAM'ı.
Belki de satıcı firma ellerinde sahte ürün olduğunu bilmiyordu, orasından emin değilim. Ancak 2013'te durmuş bu RAM modellerinin üretimi.
Bu konuyu hem bilgilendirme olarak açtım hem de fikirlerinizi almak istedim. Sizce iade kabul olur mu? Cayma süresi içerisinde veriyorum, belki de Hepsiburada ürünün orijinal olmaması ile alakalı duruma olumlu cevap verir ve kurtulurum. Yok ürün bandı açılmış yok öyle olmuş bahanesiyle almazlar diye düşündüm ama bana gönderilen üründe bant yoktu zaten.
Kingston desteğiyle ilgili yazışmaları aşağıya bırakıyorum. (Sadece temsilcinin verdiği cevaplar)
Eki Görüntüle 611468
Eki Görüntüle 611467