Hepsiburada üzerinden aldığım RAM sahte çıktı

EgeN7

Megapat
Katılım
24 Kasım 2017
Mesajlar
4.534
Çözümler
183
Yer
Bursa
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Müh.

Şu üstteki ürünü Hepsiburada aracılığıyla Elmacık üzerinden satın aldım.

Eski sistemimi kardeşim kullanıyor, onun için fazla masrafa girmeden hem marka hem ucuz olsun dedim. Neyse baktım fiyatı da uygun, satıcı da görsellerinden incelediğim ve yorumlardan okuduğum kadarıyla güvenilir, dedim alayım ben bunu. Zaten çok fazla girmiyor, film/dizi izliyor, Minecraft oynuyor ve genel olarak okulla ilgili şeyler için açıyor bilgisayarı. Neyse, RAM hızlı bir şekilde geldi.

RAM testlerden geçti, 4 GB ve 1333 MHz olduğunu da görebiliyorum, bir sorun yok buraya kadar. Ama ürün linkindeki "3. resimde" olduğu gibi bir bant/bilgi yapıştırması gelmedi bana. Bundan başta şüphelendim ama dedim dur bir dene önce. Sonra bu şüphelerimi gidermek için Kingston teknik desteğe mail yolladım. Korktuğum başıma geldi. 1-2 günlük yazışmanın ardından sen fotoğraf ben fotoğraf, ürünün her yerini ve ambalajı resimledim gönderdim adamlar ürününüz sahte demesin mi?

Şimdi arkadaşlar, ben WhatsApp üzerinden Hepsiburada ile konuştum, ilk başta size gönderilen sahte ürün bilgilendirmesini resim olarak gönderebilir misiniz dedi müşteri temsilcisi ve gönderdim. Sonrasında birkaç kısa konuşma ile birlikte en son şu cevabı verdiler:

"xxxxxxxxx numaralı siparişinizde yer alan Kingston valueram 4 GB 1333MHz DDR3 RAM (KVR1333D3N9/4G)/nisimli ürününüz Hepsiburada'da yer alan diğer tüm ürünler gibi %100 orijinal olup faturalı ve ürün cinsine göre garanti belgeli olarak satışa sunulmaktadır. Böyle bir geri bildirimde bulunmanıza istinaden konu hakkında inceleme yapılması için bir kayıt oluşturacağım."

Bugün 3. gün yeni başladı. Çözüm merkezinden herhangi bir geri dönüş yok. Ben de bastım iade butonuna. Aras Kargo ile ürünün satıcıya gönderilip incelenmesi için ücretsiz bir kod verildi. Yarın kuryeyi çağırıp kodu verip göndereceğim RAM'ı.

Belki de satıcı firma ellerinde sahte ürün olduğunu bilmiyordu, orasından emin değilim. Ancak 2013'te durmuş bu RAM modellerinin üretimi.

Bu konuyu hem bilgilendirme olarak açtım hem de fikirlerinizi almak istedim. Sizce iade kabul olur mu? Cayma süresi içerisinde veriyorum, belki de Hepsiburada ürünün orijinal olmaması ile alakalı duruma olumlu cevap verir ve kurtulurum. Yok ürün bandı açılmış yok öyle olmuş bahanesiyle almazlar diye düşündüm ama bana gönderilen üründe bant yoktu zaten.
Kingston desteğiyle ilgili yazışmaları aşağıya bırakıyorum. (Sadece temsilcinin verdiği cevaplar)


kingston_mail_ilk.png


kingston_mail.png
 
Son düzenleme:

Şu üstteki ürünü Hepsiburada aracılığıyla Elmacık üzerinden satın aldım.

Eski sistemimi kardeşim kullanıyor, onun için fazla masrafa girmeden hem marka hem ucuz olsun dedim. Neyse baktım fiyatı da uygun, satıcı da görsellerinden incelediğim ve yorumlardan okuduğum kadarıyla güvenilir, dedim alayım ben bunu. Zaten çok fazla girmiyor, film/dizi izliyor, Minecraft oynuyor ve genel olarak okulla ilgili şeyler için açıyor bilgisayarı. Neyse, RAM hızlı bir şekilde geldi.

RAM testlerden geçti, 4 GB ve 1333 MHz olduğunu da görebiliyorum, bir sorun yok buraya kadar. Ama ürün linkindeki "3. resimde" olduğu gibi bir bant/bilgi yapıştırması gelmedi bana. Bundan başta şüphelendim ama dedim dur bir dene önce. Sonra bu şüphelerimi gidermek için Kingston teknik desteğe mail yolladım. Korktuğum başıma geldi. 1-2 günlük yazışmanın ardından sen fotoğraf ben fotoğraf, ürünün her yerini ve ambalajı resimledim gönderdim adamlar ürününüz sahte demesin mi?

Şimdi arkadaşlar, ben WhatsApp üzerinden Hepsiburada ile konuştum, ilk başta size gönderilen sahte ürün bilgilendirmesini resim olarak gönderebilir misiniz dedi müşteri temsilcisi ve gönderdim. Sonrasında birkaç kısa konuşma ile birlikte en son şu cevabı verdiler:

"xxxxxxxxx numaralı siparişinizde yer alan Kingston valueram 4 GB 1333MHz DDR3 RAM (KVR1333D3N9/4G)/nisimli ürününüz Hepsiburada'da yer alan diğer tüm ürünler gibi %100 orijinal olup faturalı ve ürün cinsine göre garanti belgeli olarak satışa sunulmaktadır. Böyle bir geri bildirimde bulunmanıza istinaden konu hakkında inceleme yapılması için bir kayıt oluşturacağım."
Bugün 3. gün yeni başladı. Çözüm merkezinden herhangi bir geri dönüş yok. Ben de bastım iade butonuna. Aras Kargo ile ürünün satıcıya gönderilip incelenmesi için ücretsiz bir kod verildi. Yarın kuryeyi çağırıp kodu verip göndereceğim RAM'ı.
Belki de satıcı firma ellerinde sahte ürün olduğunu bilmiyordu, orasından emin değilim. Ancak 2013'te durmuş bu RAM modellerinin üretimi.
Bu konuyu hem bilgilendirme olarak açtım hem de fikirlerinizi almak istedim. Sizce iade kabul olur mu? Cayma süresi içerisinde veriyorum, belki de Hepsiburada ürünün orijinal olmaması ile alakalı duruma olumlu cevap verir ve kurtulurum. Yok ürün bandı açılmış yok öyle olmuş bahanesiyle almazlar diye düşündüm ama bana gönderilen üründe bant yoktu zaten.
Kingston desteğiyle ilgili yazışmaları aşağıya bırakıyorum. (Sadece temsilcinin verdiği cevaplar)

Eki Görüntüle 611468

Eki Görüntüle 611467
Alırlar sorun olmaz. Eksiksiz gönderin.
 

Şu üstteki ürünü Hepsiburada aracılığıyla elmacık üzerinden satın aldım.

Eski sistemimi kardeşim kullanıyor, onun için fazla masrafa girmeden hem marka hem ucuz olsun dedim. Neyse baktım fiyatı da uygun, satıcı da görsellerinden incelediğim ve yorumlardan okuduğum kadarıyla güvenilir, dedim alayım ben bunu. Zaten çok fazla girmiyor, film/dizi izliyor, Minecraft oynuyor ve genel olarak okulla ilgili şeyler için açıyor bilgisayarı. Neyse, RAM hızlı bir şekilde geldi.

RAM testlerden geçti, 4 GB ve 1333 MHz olduğunu da görebiliyorum, bir sorun yok buraya kadar. Ama ürün linkindeki "3. resimde" olduğu gibi bir bant/bilgi yapıştırması gelmedi bana. Bundan başta şüphelendim ama dedim dur bir dene önce. Sonra bu şüphelerimi gidermek için Kingston teknik desteğe mail yolladım. Korktuğum başıma geldi. 1-2 günlük yazışmanın ardından sen fotoğraf ben fotoğraf, ürünün her yerini ve ambalajı resimledim gönderdim adamlar ürününüz sahte demesin mi?

Şimdi arkadaşlar, ben WhatsApp üzerinden Hepsiburada ile konuştum, ilk başta size gönderilen sahte ürün bilgilendirmesini resim olarak gönderebilir misiniz dedi müşteri temsilcisi ve gönderdim. Sonrasında birkaç kısa konuşma ile birlikte en son şu cevabı verdiler:

"xxxxxxxxx numaralı siparişinizde yer alan Kingston valueram 4 GB 1333MHz DDR3 RAM (KVR1333D3N9/4G)/nisimli ürününüz Hepsiburada'da yer alan diğer tüm ürünler gibi %100 orijinal olup faturalı ve ürün cinsine göre garanti belgeli olarak satışa sunulmaktadır. Böyle bir geri bildirimde bulunmanıza istinaden konu hakkında inceleme yapılması için bir kayıt oluşturacağım."
Bugün 3. gün yeni başladı. Çözüm merkezinden herhangi bir geri dönüş yok. Ben de bastım iade butonuna. Aras Kargo ile ürünün satıcıya gönderilip incelenmesi için ücretsiz bir kod verildi. Yarın kuryeyi çağırıp kodu verip göndereceğim RAM'ı.
Belki de satıcı firma ellerinde sahte ürün olduğunu bilmiyordu, orasından emin değilim. Ancak 2013'te durmuş bu RAM modellerinin üretimi.
Bu konuyu hem bilgilendirme olarak açtım hem de fikirlerinizi almak istedim. Sizce iade kabul olur mu? Cayma süresi içerisinde veriyorum, belki de Hepsiburada ürünün orijinal olmaması ile alakalı duruma olumlu cevap verir ve kurtulurum. Yok ürün bandı açılmış yok öyle olmuş bahanesiyle almazlar diye düşündüm ama bana gönderilen üründe bant yoktu zaten.
Kingston desteğiyle ilgili yazışmaları aşağıya bırakıyorum. (Sadece temsilcinin verdiği cevaplar)

Eki Görüntüle 611468

Eki Görüntüle 611467

Öncelikle geçmiş olsun. Aynı durumu bende N11 üzerinden yaptığım alışverişte yaşadım. Aslında bu N11'de yaşadığım ilk problemde değildi ama almak istediğim ürün tek N11'de vardı. Kulaklık sipariş ettim. Sahte olduğunu kargo paketini açtığım ilk anda anladım kutuya sanki kendileri fotokopi ile basmışlar. Kulaklığın üstünden IP'ler çıkmış. Kablo kalitesi çöp falan. Neyse iade ettim. 2 ay uğraştım. Sende olduğu gibi kod verdiler. Yolladım. Mağaza ürünün orijinal olsuğunu iddia etti 4 sefer. En sonunda N11 kupon teklif etti. 45 liraya aldığım kulaklık için önce 40 sonra 30 sonra 20 ve en sonunda 3. ayda 50 lira teklif ettiler( arada 3-4 gün geçiyor.). Bende daha fazla uğraşmamak adına kabul ettim. Tabi başka ürün aldım ama yine yanlış ürün yolladılar. Ürünler elime 2 haftada ulaştı araya bayram girdi falan derken bizim kuponları hiç ettiler. N11 yasal dolandırıcılık şirketidir.
 
Ben de dün aldım ve bantlı şekilde geldi. Ama 2013 yılında durmuş üretim. Acaba çakma mı diyeceğim ama hem bantlı hem CPU-Z üzerinde Kingston gözüküyor. Bant sonradan yapıştırma değildi bence.
 
Öncelikle geçmiş olsun. Aynı durumu bende N11 üzerinden yaptığım alışverişte yaşadım. Aslında bu N11'de yaşadığım ilk problemde değildi ama almak istediğim ürün tek N11'de vardı. Kulaklık sipariş ettim. Sahte olduğunu kargo paketini açtığım ilk anda anladım kutuya sanki kendileri fotokopi ile basmışlar. Kulaklığın üstünden IP'ler çıkmış. Kablo kalitesi çöp falan. Neyse iade ettim. 2 ay uğraştım. Sende olduğu gibi kod verdiler. Yolladım. Mağaza ürünün orijinal olsuğunu iddia etti 4 sefer. En sonunda N11 kupon teklif etti. 45 liraya aldığım kulaklık için önce 40 sonra 30 sonra 20 ve en sonunda 3. ayda 50 lira teklif ettiler( arada 3-4 gün geçiyor.). Bende daha fazla uğraşmamak adına kabul ettim. Tabi başka ürün aldım ama yine yanlış ürün yolladılar. Ürünler elime 2 haftada ulaştı araya bayram girdi falan derken bizim kuponları hiç ettiler. N11 yasal dolandırıcılık şirketidir.

Size de geçmiş olsun. N11'e bu yüzden hiç güvenemiyorum, siz ve sizin gibi mağdur olan birçok kişi var.


DDR2 ve DDR3 RAM'lerde var bu sorun, her yerde orijinal yazsa bile ürünün etiketi sonradan yapıştırma çıkıyor. Vaadedilen özellikleri görebiliyorsan bence uğraşma iade ile.

Bu da bir seçenek ancak yaptıkları insanın canını sıkıyor, kafaya koydum alsınlar şu ürünü benden versinler paramı. Teşekkürler.


Ben de dün aldım ve bantlı şekilde geldi. Ama 2013 yılında durmuş üretim. Acaba çakma mı diyeceğim ama hem bantlı hem CPU-Z üzerinde Kingston gözüküyor. Bant sonradan yapıştırma değildi bence.

Tam olarak hangi ürünü hangi satıcıdan aldınız? Link olarak var mı? Bende CPU-Z'de üretici kısmı bomboş. Bant yoktu.


Ucuza soğutucular satılıyor, üzerine takıp takıp satıyorlardır.

Bu model kırpılmış, ince model. Aslında çok yakın gerçeğine. Aynı şuradaki gibi, bir farklılık yok.



Thaiphoon Burner ile kontrol et göndermeden önce. İlla bir yerlerde vardır aynı modül için bilgiler. Karşılaştırırsın o değerlerle.

Bir bakayım hocam. Ancak Kingston teknik desteği counterfeit yani sahte dedi. Teşekkürler, dediğim gibi kontrol edeyim.
 
Elmacık bilgisayar biraz düzensiz bir firma. Ocak gibi bir ekran kartı aldım Gigabyte. biliyorsunuz bunların OC, Windforce, OC X3 gibi modelleri var. Ben OC modelini almıştım bana OC 3X geldi. Aralarında Type-C ve mhz farkı var. Fiyat olarak da 200-300 TL ucuz. Neyse belirttim durumu geri iade aldılar. Ürünün kodunda sadece 1 harf farklı ve bu tarz şeylere dikkat etmeden gönderiyorlar kısaca. DDR3 ramlerin şuan piyasada çok fazla sahtesi var. O yüzden Kingston ile konuşarak çok doğru bir hareket yapmışsınız.
 

Geri
Yukarı